2021年11月1日至11月5日，經(jīng)聯(lián)合委員會(huì)國(guó)際認(rèn)證(Joint Commission Accreditation of Healthcare Organizations) 評(píng)審，青島和睦家醫(yī)院經(jīng)過(guò)六年如一的高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量和安全管控、實(shí)踐及持續(xù)改進(jìn)，首次以9.96的高分（滿分10分）順利通過(guò) JCI（第七版）認(rèn)證。此次 JCI 評(píng)審依據(jù)最新的第七版標(biāo)準(zhǔn)（此標(biāo)準(zhǔn)從 2021 年 1 月 1 日起全球啟用），涵蓋了400余項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、1300 多項(xiàng)衡量要素。在5天的評(píng)審中，評(píng)審管對(duì)和睦家醫(yī)院展開(kāi)了地毯式的審查和綜合評(píng)估，均給與了高度肯定。
JCI認(rèn)證是聯(lián)合委員國(guó)際認(rèn)證（The Joint Commission International）專門(mén)為協(xié)助世界各國(guó)優(yōu)秀的醫(yī)院融入國(guó)際質(zhì)量評(píng)審和保險(xiǎn)系統(tǒng)而設(shè)計(jì)的認(rèn)證體系。JCI 認(rèn)證由來(lái)自世界各地的專家進(jìn)行評(píng)審，這套認(rèn)證代表了醫(yī)院的服務(wù)和管理的卓越水平，是世界公認(rèn)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理最高水準(zhǔn)的“金印章”，也是世界衛(wèi)生組織（WHO）認(rèn)可的權(quán)威認(rèn)證模式。青島和睦家醫(yī)院自選址籌建起即按照 JCI 標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量安全要素，旨在為患者提供高質(zhì)量、安全的醫(yī)療服務(wù)。青島和睦家醫(yī)院此次順利獲得認(rèn)證，代表著建院六年來(lái)和睦家人一直秉承和睦家醫(yī)療的核心理念，認(rèn)真踐行“以患者為中心”的服務(wù)宗旨，在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、關(guān)心患者安全等方面時(shí)刻體現(xiàn)著高品質(zhì)的堅(jiān)持和國(guó)際化水準(zhǔn)，這也是對(duì)全體員工長(zhǎng)期付出努力的巨大認(rèn)可。評(píng)審從2021年11月1日開(kāi)始，為期五天。因受疫情影響，此次模式為線上遠(yuǎn)程評(píng)審。評(píng)審官運(yùn)用制度審查、深度訪談、系統(tǒng)追蹤和病人個(gè)案追蹤等多種方式，對(duì)醫(yī)院的管理組織架構(gòu)、管理體系、國(guó)際患者安全目標(biāo)、醫(yī)療質(zhì)量、設(shè)施安全、藥物系統(tǒng)、院感監(jiān)控、質(zhì)量指標(biāo)、員工資質(zhì)、醫(yī)學(xué)教育、信息管理等方面進(jìn)行了地毯式審查和綜合評(píng)估。評(píng)審官表示，在本次評(píng)審中，醫(yī)院管理者對(duì)于質(zhì)量改進(jìn)和病人安全的參與和重視程度值得稱贊，醫(yī)院?jiǎn)T工對(duì)于患者的精心照顧和高品質(zhì)服務(wù)令他們欽佩，從訪談的每一位管理者身上所看到的積極、誠(chéng)懇以及開(kāi)放的態(tài)度令他們感動(dòng)。青島和睦家醫(yī)院在對(duì)患者的關(guān)懷，醫(yī)療安全以及設(shè)施的先進(jìn)性等各方面都符合 JCI 的高標(biāo)準(zhǔn)。
證書(shū)
通過(guò) JCI 認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)并不是一勞永逸，每隔三年都需要進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)審，經(jīng)過(guò)重新評(píng)審后才能繼續(xù)保持 JCI 認(rèn)證。此項(xiàng)規(guī)定讓不少認(rèn)證后出現(xiàn)質(zhì)量滑坡的機(jī)構(gòu)被摘掉頭銜，這也是 JCI令業(yè)界所敬畏的原因之一。如今，青島和睦家醫(yī)院設(shè)全科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、產(chǎn)后康復(fù)中心、口腔科、醫(yī)療美容科、腫瘤科、腫瘤放療科、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、國(guó)際遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)、骨科-運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)診療等門(mén)診及住院服務(wù)，經(jīng)驗(yàn)豐富的國(guó)際醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)為居住和工作在青島的多元文化患者提供悉心優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療及保健服務(wù)。對(duì)青島和睦家醫(yī)院來(lái)說(shuō)，通過(guò) JCI 國(guó)際認(rèn)證是個(gè)新的開(kāi)始，接下來(lái)將在此高起點(diǎn)上追求更加卓越的未來(lái)。觀海新聞/青島晚報(bào) 記者 于波
