青島日報社/觀海新聞12月2日訊 業主委員會在設立和運行過程中，往往會遇到耗時長、流程多等痛點和難點。西海岸新區長江路街道針對基層社區治理，依托互聯網技術打造“社區芝麻官”平臺，為社區治理賦能。

武吉燕是長江路街道香江世紀園小區業主委員會籌備組成員。在籌備過程中，這個叫“社區芝麻官”的APP給他們帶了很大的便利。

武吉燕介紹，“議事的時候，大家不用再聚集到一起，將來成立業主委員會以后，發布一個議題，假設增加垃圾桶，大家同意不同意、需要多少錢，在網上一發布，大家都看到了，非常便捷。”

香江世紀園小區，擁有9棟樓、200多戶居民。一直以來，小區沒有成立業主委員會，未能很好地監管物業服務，亂停車、衛生“臟亂差”等現象時有發生。成立業委會十分有必要，不過成立過程中，籌備組成員面臨不少問題。

武吉燕說，“成立是非常麻煩的，要達到多少人數和占比，需要籌備組的人員，每家每戶上門去做他們的工作，還需要他們的身份信息、房產信息，籌備組成員都是兼職的，白天都有自己的工作，都得晚上去做。”

為了解決小區業委會設立的痛點和難點，前不久，長江路街道聯合信息開發機構搭建起“社區芝麻官”線上平臺，讓業委會能夠在線上發起議事、信息公示，擺脫地域和時間限制，讓業主更方便地參加業主大會，提高業委會的成立效率。

長江路街道物業管理辦公室工作人員李小華表示，“業主的身份百分之百能保證，畢竟有業主本人簽字、掃臉，這樣能百分之百保證是業主真實表達意愿，大家能直觀地看到業主投票的面積和戶數，都能直觀地統計出來。”

此外，為了保證“公開、公正、透明、高效”，“社區芝麻官”還將議事結果、投票選舉結果數據全透明，以及過程全公開。

社區芝麻官”APP開發負責人曾咪說，“我們做了一個公章公示和財務公開的功能，是業委會的一個收入是要求定時公開公示的，包括所有的公章記錄都要向業主公示的，從街道和居委會的角度，它能夠實時地去觀測到業委會的每一筆動向。”（路文輝）

責任編輯：劉錕鋒