青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞12月25日訊 “愛心暖冬墻”開張，市民捐贈(zèng)的愛心衣物可免費(fèi)領(lǐng)取；家境貧寒的學(xué)子收到了愛心人士送來的過冬衣物；急救培訓(xùn)“搭載”手語，為聽障殘疾人出行再增一份保障……隆冬時(shí)節(jié)，青島城運(yùn)控股集團(tuán)的志愿者為特殊群體送去一份溫暖和關(guān)愛。

“暖冬墻”開張了，衣物免費(fèi)領(lǐng)
12月23日一大早，位于南豐路的城運(yùn)控股公交市北巴士第六分公司場(chǎng)站熱鬧非凡，站臺(tái)內(nèi)設(shè)置的“暖冬墻愛心衣物捐贈(zèng)、領(lǐng)取點(diǎn)”開張了。
愛心墻衣架上掛著20多件冬衣。這些棉衣有的是公交職工捐獻(xiàn)的，也有愛心市民捐贈(zèng)的，都已經(jīng)清洗得干干凈凈。“我就住在附近，這里的暖冬墻開了好多年了，每年我?guī)缀醵紒磉@里捐贈(zèng)衣服。有一些衣服沒怎么穿過，扔了很可惜，把他們捐給需要的人，也算做件好事了。”何女士一邊說著，一邊將一個(gè)包裹交給工作人員。
得知這里可以領(lǐng)取過冬衣物，一些在附近建筑工地干活的務(wù)工者和環(huán)衛(wèi)工人聞?dòng)嵍鴣怼Ｒ晃画h(huán)衛(wèi)工人挑選了一件合適的棉襖御寒，當(dāng)場(chǎng)就穿在身上讓工友給看看，樂得合不攏嘴。“我們常常天不亮就起來干活。現(xiàn)在天越來越冷了，暖冬愛心墻真是想到我們心坎里去了，謝謝你們了。”
城運(yùn)控股公交市北巴士第六分公司黨支部副書記解瑋瑋介紹，自2017年起，這個(gè)暖冬墻愛心棉衣捐贈(zèng)、領(lǐng)取點(diǎn)就成立了。最近天氣越來越冷，希望暖冬墻可以幫助到更多需要幫助的人。
急救知識(shí)“搭載”手語培訓(xùn)，公交出行服務(wù)“無障礙”
為進(jìn)一步提升公交駕駛員為特需乘客服務(wù)的能力和水平， 12月22日上午，城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第四分公司在駕駛員中開展了車廂急救知識(shí)和手語培訓(xùn)，搭建了公交美好出行“無障礙”綠色服務(wù)橋梁。場(chǎng)景化、形象化的培訓(xùn)形式，吸引了八大湖志愿分會(huì)、青島時(shí)間銀行志愿團(tuán)隊(duì)等20余名志愿者共同參與。
“你怎么了？能聽見我說話嗎？在公交車上，如果發(fā)現(xiàn)了有乘客暈倒，立即拍打乘客肩部并大聲呼救,耳朵貼在乘客鼻孔處，感受是否有呼吸,食指和中指觸摸頸動(dòng)脈是否有搏動(dòng)……”當(dāng)日上午10時(shí)，在隧道巴士第四分公司的一輛公交車內(nèi)，來自青島衛(wèi)校的孫娜老師正細(xì)致地為駕駛員講解乘客在車廂內(nèi)暈倒后失去意識(shí)的救護(hù)流程，普及如何做好乘客身體狀況詢問、車廂救助、如何迅速安全撤離等安全乘車常識(shí)。現(xiàn)場(chǎng)還邀請(qǐng)了來自市南區(qū)手語工作室的王建民老師同步翻譯，向大家傳授了在車廂中由于因身體不適等緊急突發(fā)情況與特殊乘客之間的溝通方法。現(xiàn)場(chǎng)模擬場(chǎng)景中，老師聲情并茂的雙語解說，使職工及志愿者們迅速學(xué)會(huì)了用手語提醒乘客，提高乘客的安全乘車知識(shí)。現(xiàn)場(chǎng)駕駛員通過學(xué)習(xí)，了解到遇到危急倒地乘客，應(yīng)該采取“一看，二聽，三感覺”的判斷方法，受到在場(chǎng)老師認(rèn)可和表揚(yáng)，車廂學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
“多年來，我一直從事幫扶聽障人士公益活動(dòng)，希望通過此次活動(dòng)，進(jìn)一步增進(jìn)車廂服務(wù)中的‘無障礙’交流和溝通，為聽障殘疾人帶去來自企業(yè)與社會(huì)的關(guān)心。”王建民說道。
隧道巴士第四分公司經(jīng)理張銘表示，冬季是心腦血管疾病的高發(fā)期，此次培訓(xùn)能夠提高駕駛員在危急情況下的專業(yè)救助能力和水平，為車廂高品質(zhì)服務(wù)助力。

關(guān)愛困難家庭學(xué)子，傳遞社會(huì)溫暖
寒冬來臨之際，城運(yùn)控股交運(yùn)西海岸溫馨巴士志愿者來到膠河鎮(zhèn)屯里集村的劉麗媛（化名）小朋友家中，為她送上了棉襖、棉褲、牛奶等生活必需品。
劉麗媛今年九歲，正在讀小學(xué)三年級(jí)，家中只有她與父親兩個(gè)人。父親患有精神疾病，家中十幾畝地全靠父親一人打理。去年，西海岸溫馨巴士志愿者與這個(gè)家庭結(jié)成了愛心幫扶對(duì)子，志愿者經(jīng)常過來，為這個(gè)貧困家庭提供力所能及的幫助。最近天氣越來越冷，父女倆的生活讓大家很是牽掛。這次來之前，大家決定給小劉買件過冬衣服。穿上新棉襖和棉褲后，小劉的臉上洋溢著喜悅之情。

“你要聽爸爸的話，好好學(xué)習(xí)，以后有什么困難就給我打電話，叔叔都會(huì)來幫助你。等你考完試叔叔還來看你，給你買更多漂亮的衣服！”離開時(shí)，志愿者朱業(yè)鵬對(duì)小劉說。“謝謝你們，我一定會(huì)好好學(xué)習(xí)，絕不辜負(fù)大家的期望。”小劉回復(fù)道。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 宋曉蕊　衣彥飛 封建霞）

責(zé)任編輯：馬晶雪