青島日報社/觀海新聞1月3日訊 “人才政策好，就怕申報辦理得一件件來回跑，青島有了這個人才服務(wù)的聯(lián)辦平臺，可以一鍵勾選、想辦就辦，對我來說真是方便了很多。”剛剛通過青島“人才服務(wù)一件事”聯(lián)辦平臺申辦了在職人才落戶和高校畢業(yè)生住房補(bǔ)貼的歌爾聲學(xué)新晉職員王程博告訴記者。為著力破解人才公共服務(wù)領(lǐng)域碎片化等難題，日前，青島上線“人才服務(wù)一件事”聯(lián)辦平臺，通過邏輯理順、數(shù)據(jù)共享、材料去重、路徑重塑，讓分散在全市公安、住建、教育、人社等8個職能部門的13個高頻人才服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一口進(jìn)、一并辦、一網(wǎng)通”，最終達(dá)到“一件解決”效果。
“人才服務(wù)一件事”聯(lián)辦平臺上線后，服務(wù)對象可登錄“山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)青島站”網(wǎng)站，根據(jù)自身需求選擇單項(xiàng)業(yè)務(wù)或選擇多個事項(xiàng)同步聯(lián)辦，從“最多跑一次”“一次不用跑”跨越至“一鍵無煩惱”。包括“青島人社·學(xué)歷匯”、未就業(yè)人才落戶、在職人才落戶、職稱資格確認(rèn)、高校畢業(yè)生住房補(bǔ)貼、青年人才一次性安家費(fèi)、高校畢業(yè)生靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼、持卡高層次人才服務(wù)、人才住房申請、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款申請、社保養(yǎng)老關(guān)系接續(xù)、個人求職-招聘e站、青年實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)公共服務(wù)平臺在內(nèi)的13個高頻人才服務(wù)事項(xiàng)辦理依托該平臺實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”，信息只需填寫一遍、材料上傳一套、申請?zhí)峤灰淮危k理次數(shù)由原來最多13次縮減為1次，提交申報材料比原來減少47%。同時，辦理進(jìn)度可實(shí)時查詢，滿意程度一鍵反饋，有效解決了人才業(yè)務(wù)經(jīng)辦零散化、碎片化問題。此外，以聯(lián)辦平臺為載體，人社等部門探索針對不同人群，繪制不同的用戶畫像，實(shí)現(xiàn)政策找人、主動推送，切實(shí)解決人才對政策“不知道、找不到、看不懂、不會申”等問題，確保政策落實(shí)落地。
“讓人才事‘好辦’，把人才事‘辦好’，是建設(shè)這個聯(lián)辦平臺的初衷。受理過程中，出現(xiàn)多部門業(yè)務(wù)‘交疊地帶’，我們運(yùn)用聯(lián)動協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)分結(jié)合予以解決。”市人社部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“人才服務(wù)一件事”聯(lián)辦平臺著力消除信息孤島壁壘，突破數(shù)據(jù)煙囪藩籬，以多部門協(xié)同實(shí)現(xiàn)惠才利民。
“以前辦理引才落戶手續(xù)，得登錄不同的模塊分別進(jìn)行學(xué)歷確認(rèn)和資格審核，要反復(fù)填寫信息。”賽輪集團(tuán)股份有限公司的HR劉懿宸表示，現(xiàn)在只需要登錄平臺，填寫信息后可選擇多項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)辦，比如申請人才引進(jìn)落戶的同時，也能一并辦理高校畢業(yè)生住房補(bǔ)貼，省時省力又省心。
“下一步，市人力資源社會保障局將繼續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷優(yōu)化‘人才服務(wù)一件事’聯(lián)辦平臺的業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)效，落實(shí)人才服務(wù)政策，優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境，全面提升人才對城市的認(rèn)可度和滿意度，吸引更多人才匯聚島城。”上述負(fù)責(zé)人表示。（青島日報/觀海新聞記者 任曉萌）
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