青島日報社/觀海新聞1月30日訊 今年春節(jié)小長假(1月31日至2月6日),青島機場預(yù)計旅客吞吐量24.5萬人次,航班起降2285架次,預(yù)計1月31日迎來出行高峰。為做好春節(jié)小長假保障工作,青島機場精心籌劃、多措并舉,助力旅客平安乘機、順暢出行,溫暖春節(jié)路。

喜迎新春,機場航站樓內(nèi)圍繞中國紅主題,擺放燈籠、紅包、中國結(jié)及喜慶綠植,播放節(jié)慶歌曲,開展互動小活動,贈送帶有機場和春節(jié)元素的伴手禮;部分區(qū)域工作人員著紅旗袍、唐裝、茶服烘托節(jié)日氛圍。在“同城同質(zhì)同價”的基礎(chǔ)上, 30余個店面,1200余種商品開展春節(jié)商業(yè)促銷活動,以有力度的優(yōu)惠帶給旅客節(jié)日途中的小驚喜。

針對春節(jié)小長假期間商務(wù)旅客數(shù)量減少,兒童、老人、軍人等旅客增多的特點,落實優(yōu)先旅客及特殊旅客服務(wù)。認(rèn)真落實軍人依法優(yōu)先,消防救援人員、勞模優(yōu)先的舉措,同時為“老幼病殘孕”等特殊旅客提供特殊關(guān)愛,為特殊旅客佩戴“愛心手環(huán)”,依托綜合服務(wù)平臺系統(tǒng),實現(xiàn)特服旅客接收“無紙化”,縮短特殊旅客辦理等候時間,開展優(yōu)先值機、優(yōu)先安檢、預(yù)約電瓶車、優(yōu)先登機等全流程愛心服務(wù);為返鄉(xiāng)農(nóng)民工設(shè)立辦理專柜,提供人性化的引導(dǎo)和幫扶服務(wù),贈送帶有“平安返鄉(xiāng)”字樣的紅色圍巾,為返鄉(xiāng)務(wù)工人員提供賓至如歸的乘機體驗。推出“南行特殊旅客衣物免費寄存”活動。
加強推廣“易安檢”等自助出行服務(wù),提升旅客過檢效率。推出20、21、22號安檢通道作為“易安檢”旅客通道,預(yù)計提升旅客安檢效率30%,給旅客提供更安全、便捷、舒適的安檢模式,這種安檢模式改變了傳統(tǒng)安檢“一刀切”和旅客被動接受的方式,旅客可以主動參與,雙向選擇,全面助力廣大旅客高效出行,積極營造文明、溫馨、和諧的機場出行環(huán)境。

落實春運行李服務(wù)。行李裝卸規(guī)范整齊、不重疊,方便旅客提??;行李發(fā)放員加大巡視與提示力度,避免旅客錯提行李。
做好不正常航班服務(wù)工作。遇到不正常航班時,合理進行人員調(diào)配,確保在崗人員充足,積極做好信息告知和旅客解釋,并協(xié)助旅客做好住宿、改簽、退票等工作。

春節(jié)期間機場防疫小貼士:
面對春節(jié)小長假客流增多,國內(nèi)外疫情形勢嚴(yán)峻復(fù)雜,“外防輸入,內(nèi)防反彈”壓力增大的防控態(tài)勢,青島國際機場集團嚴(yán)格落實常態(tài)化疫情防控措施和“應(yīng)檢盡檢”工作要求,持續(xù)實施進入航站樓人員100%測量體溫、100%佩戴口罩、100%驗碼通行的措施;加強值機柜臺、安檢通道、登機口、行李提取大廳、到達大廳等旅客步行動線以及扶梯、飲水機、行李手推車等客用設(shè)施設(shè)備日常消毒殺菌頻次,定時定量消殺;在值機、安檢、登機等環(huán)節(jié),設(shè)置排隊“一米間隔”提示貼,及時分流旅客,避免人員聚集;多區(qū)域放置免洗消毒液,提醒并協(xié)助旅客進行手部消毒;嚴(yán)格落實貨物的消殺及監(jiān)管工作,切實筑牢疫情防控屏障。
青島機場提醒旅客朋友,按照防疫要求,共同做好防疫工作:
對于中高風(fēng)險地區(qū)所在地級市的來青旅客,登機時,旅客需持有48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明才可登機(采樣時間和起飛時間間隔不超過48小時)。落地后,請跟隨接機工作人員到航站樓一樓2號門內(nèi)的旅客核酸檢測點進行核酸檢測,嚴(yán)格按規(guī)范佩戴口罩、保持一米間距,聽從工作人員現(xiàn)場安排,按要求完成核酸檢測。
對于乘坐正常國內(nèi)航班的來青旅客,在國內(nèi)到達區(qū)域要進行測溫(體溫正常低于37.3℃)、驗碼(全國健康碼均可)方可放行。請旅客配合工作人員做好測溫驗碼工作,在行李提取區(qū)等需要排隊等候區(qū)域需保持一米間隔;對于乘坐國內(nèi)航班的離青旅客,國內(nèi)出發(fā)航班以目的地機場防疫要求為準(zhǔn),旅客朋友們要主動提前查詢目的地機場防疫要求,做好出行準(zhǔn)備。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 陳星羽)
責(zé)任編輯:管佳宇
 
                             
             
            