青島日報社/觀海新聞1月31日訊 “請大家注意佩戴口罩、保持間距,安全出行,文明旅游。”這兩天,棧橋景區上空時不時傳來溫馨提醒。這是棧橋景區志愿者正在用無人機進行巡查,并通過無人機喊話,倡導文明旅游。


春節期間,逛棧橋喂海鷗的游客劇增。往年,這一時期的游客人數可達3萬人次,不僅給景區環境保障、疫情防控工作帶來巨大壓力,還存在一定的安全隱患。為保障景區秩序,引導游客文明出行安全旅游,海濱風景區管理服務中心在傳統志愿服務的基礎上,引入科技元素,啟用無人機、機器人等科技設備,為景區升級賦能,促進文明服務提質升級。

據工作人員介紹,過去景區通常采用喇叭廣播的形式開展文明宣傳和安全提示工作,覆蓋范圍比較有限,不少外地游客因不了解海水潮汐規律,下海發生危險的情況時有發生。如今在地面巡邏的基礎上,投入使用的無人機可以全方位、無盲區幫助工作人員開展巡查工作,不僅能在潮汐降至時發出警報,對滯留礁石游客進行點對點的安全預警,而且發現景區不文明現象也能夠及時進行溫馨提示,效率更高,效果更好。同時,配合傳統的人工志愿服務,機器人“優友”能夠提供更加智能準確的旅游咨詢、線路引導等服務,游客體驗感得到更好提升。
據悉,為保障景區春節期間環境優美、秩序優良、服務優質,青島海濱風景區管理服務中心的工作人員堅守崗位,通過“智能+人工”的方式,力求為游客提供更加全面、更加溫馨的服務。(青島日報/觀海新聞記者 王萌 攝影 董志剛)
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