青島日報社/觀海新聞9月24日訊 一名女乘客在乘坐106路公交車時,由于嚴重暈車導致惡心干嘔,當班乘務員劉春玉發(fā)現(xiàn)后,蹲坐在不適乘客身邊悉心照料,直至乘客到達目的地。這暖心的一幕被車載監(jiān)控全程記錄了下來。
22日9時52分左右,公交集團李滄巴士公司106線駕駛員褚嘉恩駕駛公交車行駛至福林山莊站時,車內一名女乘客突感不適蹲在后門處,在向車外嘔吐后坐在了后門踏板上,乘務員劉春玉見狀,立即上前安撫乘客,不斷順撫她的后背,并拿來扇子給乘客通風。經詢問得知,該乘客曾有暈車史,嘔吐后頭暈更加嚴重,整個人都站不起來。為不耽誤車內乘客出行,劉春玉在安撫暈車乘客的同時一直向車內乘客報站提醒,并多次折返乘客身邊詢問情況。見車輛每次啟動、剎車時,不適的乘客因渾身無力險些倒在車廂里,劉春玉便坐在乘客身邊,一手將乘客攬入懷中,一手緊緊抓住車輛扶手,以減少顛簸感,降低暈車乘客的不適癥狀,暈車的乘客也順勢趴在了劉春玉的腿上。
10時12分左右,車輛到達水青花園東車站時,劉春玉和不適乘客的同伴將其扶下車。其同伴下車后緊緊握著劉春玉的手說:“真是遇到好人了,謝謝你!”
事后,李滄巴士公司相關工作人員告訴觀海新聞記者,按照公司規(guī)定,公交車進出站時,乘務員應站立服務,但考慮到車內發(fā)生的特殊情況,公司不但沒有對劉春玉進行處罰,反而表揚了她。“乘客在我的車上出現(xiàn)了這種情況,我有義務把她照顧好,以后遇到乘客需要幫助時,我會一如既往地這樣做。”劉春玉說。
眼下,雖然天氣開始轉涼,但乘客在車內暈車等突發(fā)狀況仍然時有發(fā)生。公交公司提醒廣大乘客:坐車時如出現(xiàn)身體不適,請及時向周邊乘客及駕乘人員尋求幫助,以免發(fā)生意外。(青報全媒體記者 周建亮 通訊員 王正宇 張來鏵)
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