青島日報社/觀海新聞2月17日訊  “經過艱難的、到處碰壁的討薪后，沒想到青島市總工會能夠為我提供法律援助，也沒想到這么快就達成和解拿到拖欠的工資，這1萬元對我們家非常重要。”這是農民工杜先生拿到被拖欠的工資后發出的感慨。通過市總工會、西海岸新區勞動關系仲裁委員會、律師的法律援助，最終厘清了杜先生的勞動關系歸屬，他雖是在某項目部任塔吊工，但是因為該項目又分包給了A公司，最終通過勞動仲裁，A公司一次性支付了杜先生的工資。

類似于杜先生遭遇的案例，打開齊魯工惠App，在“智慧維權”版塊被羅列了很多。為了幫助職工做好權益維護工作，依托智慧工會網絡，農民工可以在線實現咨詢、申請調解、案例檢索等，農民工維權實現了線上、線下雙驅動。

除了拓展信訪渠道外，近年來，為了維護農民工的合法權益，市總工會還注重做實維權維穩陣地、加強維權法治化建設、建立勞動者維權雙向機制，實現了提前預警，必要時提前介入，不斷完善了工會農民工法律服務工作體系，多措并舉維護了農民工合法權益。

為做強工會法律實體陣地，市總工會組建了市職工法律服務中心，設有接訪室、調解室、聯動辦公室等多個功能室。聯合市、區兩級人社部門成立了協同一體化仲裁工會派出庭，滿足職工就近仲裁需求。目前，全市已建成1個市級服務中心、12個區市級服務機構、145個鎮街級服務站，構筑了“1+12+145”格局的三級維權網絡。此外，工會通過購買服務方式，引入專業律師團隊和社工團隊負責法律服務中心日常受理工作。目前在全市建立了“131”工會信訪維權隊伍，由100名工會法律干部、300名維權律師及基層法律服務工作者、1000名勞動爭議調解員、法律志愿者及企業工會干部組成。2021年以來，全市各級工會組織受理法院委托調解的勞動案件1400余件，調解成功452件，訴訟調解成功率達32.3%，有效化解了矛盾隱患。

此外，市總工會還注重堅持“縱向貫通”消除矛盾隱患，持續加強對區市、市直工會的工作督導，夯實工會維權維穩基礎。針對各區市工會及市直重點企業信訪熱點難點問題，及時進行業務指導，研究分析案情，督查案件辦理進度，幫助各級工會提高案件辦結率。

市總工會聯合人力資源社會保障部門建立勞動者維權雙向聯動機制，開展案前調解協商、維權案件協查。該機制建立以來，向勞動監察部門推送《工會維權建議書》80件，受理勞動監察部門流轉的調解案件1282件，調解成功692件，工會案前調解成功率54%。

為做到防患于未燃，市總工會還注重推行“定向勞動法律監督”，從訴調對接案件、信訪案件、法律援助案件中發現監督線索，及時發現勞動關系不穩定因素，對存在風險隱患企業實施定向勞動法律監督，累計開展定向勞動法律監督40余次，確保了勞動關系和諧穩定。（青島日報/觀海新聞記者 劉萍）

責任編輯：程雪涵