3月17日早晨，在即墨某隔離點的萊西七中學生們收到了一份關愛禮包，因為禮包內(nèi)的物品各有不同，學生們有種拆“盲盒”的驚喜！“我的是牛奶、奶酪、巧克力，你們的有什么？”小零食帶來的關愛溫暖“到胃”，學生們紛紛在班級群里熱鬧地交流起來。據(jù)了解，這是青島市教育局“攜手抗疫、關愛同行”特別行動的內(nèi)容之一。
為幫助學生度過集中隔離期，市教育系統(tǒng)結(jié)合青少年身心特點和學習生活實際，實施搭建云端學校、強化硬件保障、統(tǒng)一課程設置、配備優(yōu)質(zhì)師資、提供健康輔餐、指導科學飲食、配備娛樂器材、開展趣味比賽、開通陪聊熱線、組織線上交友的十項特別行動，滿足學生們隔離期間的學習需求、營養(yǎng)需求、娛樂需求、社交需求。目前，教育系統(tǒng)已安排一批干部職工與相關班級建立一對一聯(lián)系，幫助協(xié)調(diào)解決學生們在隔離期間遇到的困難。
豐富隔離生活，隔離點拆出營養(yǎng)盲盒
依托集中隔離點供餐體系，在原有配餐基礎上，教育系統(tǒng)積極協(xié)調(diào)為集中隔離的學生增加水果、堅果以及健康零食，豐富學生的營養(yǎng)供給。同時，為學生配送各種用于課余生活的物資。目前，食品和科技趣味制作包等物資已經(jīng)分兩批運抵部分隔離點。
制作紙飛機，設計出你心目中最厲害的中國戰(zhàn)機；用提供的手工材料進行科技作品制作；跳繩、踢毽子、打乒乓球按照競技規(guī)則錄制視頻……由青島市中學綜合實踐教育中心組織開展的運動、唱歌、繪畫、寫作、手工制作等主題的云比賽，讓隔離中的學生也有“十個一”活動作伴。“青青創(chuàng)客，科技伴你同行”熱線電話24小時開通，接聽學生在科技制作中遇到的難題。
利群集團、青島迪卡儂體育用品有限公司為隔離中的學生捐贈了文體用品。其中，利群集團捐贈毽子、跳繩、字帖、水彩筆等總價值2.6萬元，3月16日物資捐贈到位；迪卡儂體育用品公司捐贈毽子、跳繩等總價值1.2萬元，預計本周末到位。
提供學習保障，線下教學整體復制到云端
“媽媽，你身體怎么樣？我又有新手機了，你放心！”今早，萊西七中初四年級的小陳撥通了媽媽的視頻電話。他的手機前一天壞掉了，剛擔心無法正常上課，馬上就收到了新手機。萊西七中語文老師張永美告訴記者，學生們當初是從學校被集體帶到隔離點的，都沒有隨身帶手機。為了不耽誤網(wǎng)課學習，隔離點迅速為孩子們配備了手機，網(wǎng)課開始后，如果學生的設備出現(xiàn)問題，很快就能得到支援。
教學從“線下”轉(zhuǎn)移到“線上”陣地，市教育局緊急調(diào)配數(shù)字化教學設備，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡升級。3月5日中午12時，接到隔離學校亟需筆記本電腦的消息后，市教育局迅速調(diào)配和采購一批筆記本電腦和教學耳麥。第二天一早，教學設備即被送到隔離點。3月6日晚上，為解決隔離酒店線上教學卡頓等問題，市教育局連夜協(xié)調(diào)運營商，通過免費增加流量或優(yōu)惠資費、優(yōu)化酒店內(nèi)部網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、升級酒店帶寬、協(xié)調(diào)提供5G上網(wǎng)設備等措施，解決教師在線授課信號質(zhì)量問題。
同時，教育系統(tǒng)按照集中隔離孩子原有學校、班級架構(gòu)，為每個孩子搭建云端虛擬學校，校長、班主任、任課老師全部加入，日常教學管理整體轉(zhuǎn)移至云端進行。同時以區(qū)（市）為單位，為集中隔離孩子設計統(tǒng)一課程表，每日課程覆蓋文化課、音體美、勞動教育、心理健康教育等內(nèi)容。全市調(diào)動優(yōu)質(zhì)師資，采取“名師授課+任課老師管理、答疑”模式，提供高質(zhì)量線上教學服務。對初三學生（萊西市初四學生），組織專家開展中考專題指導。
構(gòu)建正常社交，心理老師入群緩解孩子情緒波動
在心理疏導方面，教育系統(tǒng)組織班主任和任課教師與孩子建立“一對一”每日電話聯(lián)系。組織全市優(yōu)秀心理健康教育教師開通心理援助熱線，其中萊西市18條，市級和其他區(qū)市共10條，電話24小時接聽，通過聊天方式對孩子進行心理疏導，同時提供心理咨詢和心理干預服務。截至3月17日上午9時，心理援助熱線共接到211個電話。接線老師耐心傾聽，提出合理化建議，幫助來電者緩解心理波動和不良情緒。
為鼓勵孩子與家人、好友保持經(jīng)常聯(lián)絡，及時溝通信息、宣泄不安情緒，老師組織同一隔離點或同年齡集中隔離孩子建立網(wǎng)上群組，班主任和心理老師加入其中，引導孩子之間互相加油鼓勁，傳遞積極向上的正能量。全市還組建了60余人的專職心理健康教育教師隊伍，為隔離學生班級進行“一對一”線上心理輔導支援，實時掌握被隔離師生的健康狀況、心理變化，及時做好答疑解惑以及情緒疏導等工作。（青島日報/觀海新聞記者 趙黎）
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