青島日報社/觀海新聞3月21日訊 凌晨兩點，整座城市都還在睡夢中。在鬧鐘響起之前，陳建偉已經(jīng)翻身起床，穿衣洗漱，對著鏡子整理著裝。為了不影響熟睡中的妻子，他躡手躡腳地完成一系列準(zhǔn)備工作，輕輕關(guān)上了家門，匆匆下樓等待提前預(yù)約好的出租車，前往輪渡公交停車場。
陳建偉今年57歲，是青島城運控股公交集團隧道巴士第八分公司325路線的首班車駕駛員。進入3月，疫情形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，他主動請纓，承擔(dān)起了公交場站、調(diào)度室、10部早班公交車的消殺任務(wù)，每天凌晨三點公交場站的燈光下，都有他穿梭忙碌的身影，映照出一名黨員勞模的初心和堅守。
凌晨3點：全面消殺，保障出行安全“百分百”
凌晨2點45分，在瑟瑟寒風(fēng)中，網(wǎng)約車如約而至。325路首班車發(fā)車時間是4點40分，以往，陳建偉都是3點半出門，面對緊張復(fù)雜的疫情形勢，為了做好出車前的車輛消毒工作，陳建偉的出門時間比往常提前了45分鐘。為了不影響工作，他每天都在前一晚提前約車，第二天凌晨3點便可到達(dá)場站。
為了不影響家人的睡眠，陳建偉的早餐都是在單位解決。一桶泡面加兩個雞蛋，是他每天的早餐“標(biāo)配”。“這樣吃比較快，也能保證營養(yǎng)。”在等待泡面的時間，陳建偉對調(diào)度室進行了整體消毒。匆匆吃過早飯后，陳建偉便開始了一天的忙碌。疫情發(fā)生以來，車輛消毒成為出車前的重點工作。為了讓同事們多睡會兒，同時保證車輛消毒到位，陳建偉主動請纓，將早出車消毒工作“包干到戶”，承包了10部早班次車輛出車前的消毒任務(wù)。
“公交車是市民出行的重要交通工具，消毒工作可不能馬虎，除了要對頂棚、車門、地板等車廂內(nèi)部設(shè)施依次進行噴霧消毒外，扶手、座椅，以及座位死角更要重點消毒。”凌晨三點的公交場站，氣溫還處在零度以下，陳建偉的身影不斷在車輛間穿梭忙碌，每一輛車的每一個角落，他都絕不放過，確保車廂消毒覆蓋率達(dá)到100%。
上午7點：車廂運營，熱情服務(wù)成就美好出行
查看車輛設(shè)施、設(shè)備狀況，從輪胎氣壓、發(fā)動機聲響到座椅扶手……凌晨4點，陳建偉完成了10部車輛的“消殺”任務(wù)，顧不上休息，便開始了首班車的發(fā)車前檢查工作。他一絲不茍，不漏過任何細(xì)節(jié)，甚至連一枚螺絲釘也不放過。4點40分，天空還是黑漆漆的，陳建偉駕駛325路車，駛出了公交場站，開始了一天的運行。
陳建偉是325路線有名的“服務(wù)明星”，面對乘客，他永遠(yuǎn)都是語態(tài)平和、神情親切。325路單程23.3公里，途經(jīng)33個公交站點，乘客群體各有特點。“您字當(dāng)先，請字當(dāng)前，微笑掛臉，熱情服務(wù)。”是陳建偉對自己提出的服務(wù)要求。車輛途經(jīng)團島車站，乘客以老年人居多，每次停靠站時，陳建偉都會把車頭停靠在老人旁邊，方便他們上車；；青島火車站、長途客運站、青島火車北站等交通樞紐客流量大，外地乘客多，到站時，他總會溫馨地提醒乘客別忘記自己的行李……
疫情當(dāng)前，陳建偉更是當(dāng)起了疫情防控的“監(jiān)管員”，提醒乘客佩戴好口罩，出示健康碼。遇到乘客忘戴口罩的情況，他便拿出備用口罩遞過去。在陳建偉的車廂里有一個便民箱，口罩、暖寶寶、一次性雨衣等隨時準(zhǔn)備為乘客提供幫助。
常年的熱心服務(wù)，許多乘客都和陳建偉成為了朋友。他樂于助人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、禮讓斑馬線的事跡經(jīng)常被乘客表揚，2021年，乘客表揚電話80多起，他總結(jié)的服務(wù)經(jīng)驗被制作成口袋書，成為駕駛員的培訓(xùn)教材。
下午3點：志愿服務(wù)，時刻走在公益路上
13點30分，陳建偉返回場站，結(jié)束了一天的運行工作，匆匆吃完“遲到的午飯”后急忙奔赴下一個“戰(zhàn)場”：云南路街道壽張路社區(qū)核酸檢測點，現(xiàn)場提供維持秩序、體溫監(jiān)測、現(xiàn)場消毒殺菌等志愿服務(wù)。
日前，城運控股集團組織成立疫情防控“青年突擊隊”，赴萊西支援抗疫工作，57歲的陳建偉第一時間報了名。為了能“搶”到去萊西的名額，下班后他一直等在分公司辦公室。“別看我年齡大，但我身體條件好，我想去萊西出一把力。”在多次請求沒有通過后，略有遺憾的陳建偉主動遞交請戰(zhàn)書，在工作之余進社區(qū)、到站點，開展志愿服務(wù)活動。
作為一名有著15年黨齡的老黨員，陳建偉將車廂里的精細(xì)化服務(wù)延伸到社會，他帶領(lǐng)“青島巴士·暖行·心益”志愿者進社區(qū)為居民更換紗窗，宣傳垃圾分類知識，走進養(yǎng)老院看望老人……疫情發(fā)生后，陳建偉曾多次組織為市北區(qū)殘疾人托養(yǎng)中心捐款捐物，讓他們感受到社會大家庭的溫暖。他還聯(lián)合交警走進社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位開展交通安全宣講活動，累計開展公益宣講120余次，為安全文明出行作出了積極貢獻。
3月18日傍晚18點，天空下著小雨，天色已經(jīng)暗了一下來，雖然已經(jīng)滿負(fù)荷連續(xù)運轉(zhuǎn)了16個小時，但陳建偉卻仍然堅守在核酸檢測現(xiàn)場，在同事的多番勸說下，他才終于離開，乘車回到位于水清溝的家中時，時針已經(jīng)指向了19點。
“不是在服務(wù)乘客，就是在做公益的路上。”這是同事們陳建偉的中肯評價，許多人問已經(jīng)邁入57歲的他累不累。“我年齡雖然大了，心卻永遠(yuǎn)年輕。當(dāng)我?guī)椭鷦e人，看到他們的笑容時，身心的疲憊瞬間融化，我就感到輕松和快樂。”陳建偉淡淡地說道。這便是一名黨員勞模的心聲，如星星之火，為溫暖車廂增溫，為安全車廂加碼，讓初心誓言在躬身實踐中熠熠閃光。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 衣彥飛）
責(zé)任編輯：郝媛媛
