青島日報(bào)社/觀海新聞7月22日訊　近日，市場監(jiān)管總局下發(fā)通知，對《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等30部規(guī)章的部分條款“打包”進(jìn)行修改，目前正面向社會征求意見。

觀海新聞?dòng)浾呤崂戆l(fā)現(xiàn)，其中這些條款與消費(fèi)者息息相關(guān)：

一、對《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》（國家工商行政管理總局令第73號）作出修改

將第九條修改為：“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定承擔(dān)無理由退貨義務(wù)，不得故意拖延或者無理拒絕。經(jīng)營者有下列情形之一的，視為故意拖延或者無理拒絕：

“（一）對于適用無理由退貨的商品，自收到消費(fèi)者退貨要求之日起超過十五日未辦理退貨手續(xù)，或者未向消費(fèi)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的退貨地址、退貨聯(lián)系人等有效聯(lián)系信息，致使消費(fèi)者無法辦理退貨手續(xù)；

“（二）未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)，以自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨為由拒絕退貨；

“（三）以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨；

“（四）自收到退回商品之日起無正當(dāng)理由超過十五日未向消費(fèi)者返還已支付的商品價(jià)款。”

二、對《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》（國家工商行政管理總局令第90號）作出修改

將第二十二條修改為：“網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者應(yīng)當(dāng)依法建立、完善其平臺七日無理由退貨規(guī)則以及配套的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有關(guān)制度，在其首頁顯著位置持續(xù)公示，并保證消費(fèi)者能夠便利、完整地閱覽和下載。”（青報(bào)全媒體記者　傅春曉）

責(zé)任編輯：岳文燕