近年來，隨著網民數量、網絡化生存、生產、經營的發展，各種糾紛的矛盾主體、載體、表現形式都呈現出網絡化的特點。隨著“網絡虛擬財產權”被《民法典》明確立法規定為一項基本民事權利，相關糾紛越來越多。青島市市北區成立網絡糾紛人民調解委員會，是山東省首家以新的社會階層代表人士為班底，以調解網絡糾紛為工作內容的專業性人民調解組織。

為落實市北區委黨建引領基層治理總體部署要求，將網絡人士統戰工作與新的社會階層代表人士參與多元化解矛盾糾紛相結合，市北區以新聯會的代表人士為班底，設立網絡糾紛調解委員會。這種在新的社會階層統戰組織中，設立網絡糾紛調解組織的做法，是全國網絡人士統戰工作的首創。

市北網絡糾紛調解委員會集合了包括律師、版權專家、網絡從業者、社會組織從業者、網絡消費流通領域專家、心理專家等各方面的人才，調解范圍涵蓋知識產權糾紛、人身權利糾紛、名譽權糾紛、網絡消費糾紛等各個與網絡相關的領域。為了順應網絡的特點和發展規律，調委會還打破了地域限制，將快手平臺的調解員作為外腦，引入了調委會。

遇到有網絡糾紛需要調解的情況，糾紛雙方可以一起向調解委員會提出調解申請，由專業調解員介入雙方糾紛，依法達成調解協議；還可以向法院申請司法確認，形成有執行力的調解文書，大大減少維權成本和維權時間。市北區法院還將把市北區網絡糾紛人民調解委員會納入法院的訴前調解平臺。在雙方自愿的基礎上，通過讓網絡糾紛調解先行，提高糾紛解決效率，有效地節約并利用司法審判資源。