青島日報社/觀海新聞10月9日訊 受國家標準化管理委員會的委托，山東省市場監督管理局組織專家評估組對青島市公路管理局承擔的國家級社會管理和公共服務綜合標準化試點項目高速公路綜合服務標準化試點進行了終期評估，經過專家評估組綜合評定得分92分，最終以優秀等次的成績通過終期現場考核評估。
現場評估會在青島高速機場路分處青島東收費站舉行。評估組專家觀看了收費員崗前操現場展示，參觀了“最美中國路姐”工作室，充分了解青島高速文化，感受了濃厚的標準化工作氛圍，并對青島東收費站進行了現場考核評估。會上，評估組專家聽取了市公路管理局“高速公路綜合服務標準化試點”工作的匯報，對標準體系、驗收材料等進行了審閱質詢。
專家評估組經過認真評審，認為：青島市公路管理局承擔的國家級“高速公路綜合服務標準化試點”項目，目標明確、思路清晰、措施得力、工作扎實，建立健全了標準體系，形成了獨具特色的標準化管理模式，在創新高速公路管理理念、提升服務能力等方面有創新、有突破，試點工作完成了任務書確定的目標，成效顯著。
近年來，青島市公路管理局不斷改善文明服務舉措、改進收費服務流程、更新道路養護工藝、完善搶險救援體系、優化出行信息服務，信息化、標準化建設工作立足發展優勢，取得了一系列可喜成果。先后發布實施了3項青島市地方標準，1項山東省地方標準，1項中國標協行業團體標準，去年省級標準化試點項目“青島高速公路服務標準化試點”通過評估驗收，在行業內發揮了重要的引領示范作用，形成了“管理運行規范、服務質量良好、公眾滿意度高”的標準化新常態，引領高速公路行業綜合服務標準化建設上了新臺階。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 郭紹江 張思捷）
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