青島日報/觀海新聞11月18日訊 “我在市南區一家國企工作，最近辦理退休手續時，發現網上申辦十分便捷高效！”近日，市民王先生致電本報輿論監督熱線，為相關單位點贊。

記者從青島市人力資源和社會保障局了解到，我市推出了企業職工“退休一件事”聯辦平臺，打造跨部門辦理退休“同表申報、一網提交、全程聯辦、即時反饋”一站式服務。辦事次數由3次減為1次，辦理時限由20天縮短至10天，提交材料由7份減少至2份，企業職工辦理退休更加便捷高效，服務體驗感大幅提升。

辦理流程如下：進入青島市人力資源和社會保障局官網，登錄“網上辦事大廳”，在“社會保險”板塊下找到“退休一件事”專區，進入申報頁面。了解相關信息后，以養老金申領作為聯辦事項入口，企業或職工本人自愿選擇“企業職工基本養老金申領”“基本醫療保險繳費年限確認”“住房公積金提取”等業務聯辦選項，經社保部門審核通過后，平臺自動推送至醫保、公積金等相關職能部門，各部門在規定時限內完成審核、辦理結果反饋、滿意度調查等工作流程，退休申請一次提交即可快速享受到退休待遇核定、醫保繳費年限確認、公積金結算提取等全流程“無感服務”。

此外，我市進一步拓寬退休辦理服務渠道，創新打造靈活就業人員“退休一件事”手機端申報模式，靈活就業人員可通過登錄“青島人社”App，錄入關鍵基本信息，系統自動判斷、獲取并推送關聯部門審核后，即可完成養老、醫療、公積金等退休業務的申報，實現“掌上辦”“零跑腿”。

（青島日報/觀海新聞記者 邱正）