青島日報(bào)社/觀海新聞12月有12日訊 近日，金茂中歐科創(chuàng)園一站式服務(wù)大廳正式啟用。該大廳是青島高新區(qū)繼藍(lán)色生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、康復(fù)產(chǎn)業(yè)孵化器后，第三家建在產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的一站式綜合性服務(wù)大廳。
在中歐科創(chuàng)園一站式服務(wù)大廳，業(yè)務(wù)幫辦區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、休息等候區(qū)等區(qū)域一應(yīng)俱全，可以為園區(qū)企業(yè)提供政務(wù)幫辦、稅務(wù)服務(wù)、政策咨詢、政策對(duì)接、人才服務(wù)、法律服務(wù)、物業(yè)服務(wù)與產(chǎn)業(yè)服務(wù)等。
“上午剛在產(chǎn)業(yè)園做了地址備案，沒一會(huì)兒就收到行政審批服務(wù)部工作人員的電話，主動(dòng)來指導(dǎo)我們辦理企業(yè)設(shè)立的相關(guān)材料和操作，當(dāng)天就完成審批，更讓人意外的是家門口就能打印營業(yè)執(zhí)照，真是太方便了。”恒生優(yōu)能（山東）信息技術(shù)有限公司是一家新成立新入駐中歐科創(chuàng)園的企業(yè)。企業(yè)負(fù)責(zé)人劉先生通過政務(wù)自助服務(wù)終端僅用兩分鐘便成功打印了新公司營業(yè)執(zhí)照，喜悅之情溢于言表。
據(jù)了解，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)“網(wǎng)上辦、自助辦、就近辦”的目標(biāo)，青島高新區(qū)為大廳免費(fèi)配備了政務(wù)自助服務(wù)終端、自助證照打印設(shè)備、遠(yuǎn)程視頻溝通平臺(tái)等設(shè)備。后期還將不斷完善點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)體系，一方面定期為大廳工作人員提供業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，另一方面安排專屬審批人員負(fù)責(zé)解答和辦理大廳提報(bào)業(yè)務(wù)，提升大廳服務(wù)效率，釋放服務(wù)效能。
完善的服務(wù)鏈條、便利的硬件環(huán)境，得益于青島高新區(qū)近年來對(duì)服務(wù)效能提升的深耕細(xì)耘。今年，青島高新區(qū)先后印發(fā)《青島高新區(qū)“政務(wù)服務(wù)+產(chǎn)業(yè)園區(qū)”幫辦代辦服務(wù)模式實(shí)施方案》、《青島高新區(qū)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)載體政務(wù)服務(wù)便利化標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》等指導(dǎo)性文件，促進(jìn)“政務(wù)服務(wù)+產(chǎn)業(yè)園區(qū)”深度融合、高效聯(lián)動(dòng)，布局打造“10分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。目前，青島高新區(qū)已建立起成熟的運(yùn)營模式和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)內(nèi)布設(shè)的多處一站式服務(wù)大廳和幫辦服務(wù)中心，可為周邊上千家企業(yè)提供就近幫辦服務(wù)。（青島日報(bào)/觀海新聞?dòng)浾?周偉 通訊員 劉文研）
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