進(jìn)入2023年，中國零售消費(fèi)企業(yè)迎來全新的經(jīng)營環(huán)境，居民旅游和購物意愿上升。具體到高端商品的消費(fèi)領(lǐng)域，在春節(jié)、情人節(jié)期間，包括上海恒隆廣場、北京SKP在內(nèi)的各地高端商場均出現(xiàn)大排長龍的現(xiàn)象。
據(jù)匯豐銀行估計(jì)，在2023年，中國高端消費(fèi)品行業(yè)將同比增長14%，遠(yuǎn)高于全球奢侈品行業(yè)7.5%的增速。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，以銷售高端消費(fèi)品為主的高端商場將表現(xiàn)出極強(qiáng)的吸金力。
高端商場被看好
以銷售高端消費(fèi)品為主的高端商場，在疫情的沖擊下表現(xiàn)出極強(qiáng)的吸金力，業(yè)績亮眼，儼然成為商場里的流量王。
恒隆集團(tuán)及恒隆地產(chǎn)董事長陳啟宗表示，2022年，盡管公司在上海及沈陽的商場受到疫情影響而停業(yè)，但位于其他城市的高端商場業(yè)績?nèi)员憩F(xiàn)穩(wěn)健，很大程度上減緩了相關(guān)負(fù)面影響。
據(jù)陳啟宗介紹，無錫恒隆廣場、昆明恒隆廣場、大連恒隆廣場及武漢恒隆廣場分別在各自城市的高端消費(fèi)市場中表現(xiàn)出色，在上海市場的物業(yè)組合增長理想，業(yè)務(wù)已于2022年下半年重回健康軌道。
進(jìn)入2023年，中國零售消費(fèi)企業(yè)迎來全新的經(jīng)營環(huán)境。居民旅游和購物意愿上升，支撐起一片繁華景象。具體到高端商品的消費(fèi)領(lǐng)域，春節(jié)、情人節(jié)期間迎來高端消費(fèi)品消費(fèi)熱。
資產(chǎn)管理公司Flornoy Ferri的Arnaud Cadart表示，中國市場是一座“準(zhǔn)備爆發(fā)的火山”，經(jīng)過過去一年的積累，想要購買高端消費(fèi)品的中國富裕群體手中擁有令人難以置信的財富儲備，預(yù)計(jì)今年中國高端消費(fèi)品消費(fèi)同比將實(shí)現(xiàn)30%的增長。
貝恩公司全球合伙人邢微微表示，隨著疫情影響的消退，中國市場高端消費(fèi)品消費(fèi)將逐步恢復(fù)，同時商場客流量和消費(fèi)者信心也會迎來反彈。
高端消費(fèi)品市場前景看好，高端商場物業(yè)自然也是受益的一方。陳啟宗表示：“今年中國經(jīng)濟(jì)應(yīng)該有不錯的表現(xiàn)，因去年基數(shù)低，加上中央出臺政策支持，經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)者的信心將恢復(fù)，同時相信高端品牌可以跑贏大市。”他說，今年恒隆地產(chǎn)的內(nèi)地業(yè)務(wù)業(yè)績表現(xiàn)將有機(jī)會打破歷史紀(jì)錄。
北京國際商貿(mào)中心研究基地首席專家賴陽對記者表示，和大眾消費(fèi)品相比，高端消費(fèi)品主要的購買力依然在線下，限量版、最新款都是最先在線下實(shí)體店上架。隨著居民購物欲的升溫，線下高端消費(fèi)品必然會有增長空間，進(jìn)而也會帶動高端商場業(yè)績的提升。
國內(nèi)仍是主要市場
眾所周知，高端消費(fèi)品國內(nèi)和國外存在差價問題，那么通關(guān)后高端消費(fèi)是否會被分流？
要客研究院院長周婷表示，隨著國內(nèi)外高端消費(fèi)品市場的雙向回暖，2023年中國高端消費(fèi)品消費(fèi)境內(nèi)境外占比將維持在6∶4左右，境內(nèi)高端消費(fèi)品消費(fèi)仍會超過境外。
恒隆集團(tuán)行政總裁盧韋柏表示，不會擔(dān)心通關(guān)后高端消費(fèi)分流。在其看來，恒隆推出的一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠保證顧客的回歸。“特別是恒隆地產(chǎn)一直在提升旗下項(xiàng)目的質(zhì)效和服務(wù)，包括會員計(jì)劃‘恒隆會’，以適應(yīng)持續(xù)變化的客戶需求，增強(qiáng)客戶黏性。過去數(shù)年，已著手對多家高端商場進(jìn)行升級。”
在賴陽看來，通關(guān)后，會有更多的高端產(chǎn)品限量款在國內(nèi)的實(shí)體店同時發(fā)售，而且隨著國內(nèi)外價差的逐漸縮小，消費(fèi)者更多會選擇在國內(nèi)消費(fèi)。
記者注意到，在商場推出優(yōu)惠活動期間，高端消費(fèi)品的折扣力度也很大。比如北京SKP在周年慶期間，會通過“滿錢返百”“十倍積分”等優(yōu)惠活動吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)。
有消費(fèi)者表示，在商場做活動期間購物很劃算，一件萬元包袋優(yōu)惠后差不多以8折的價格就能買到，這樣算下來國內(nèi)和國外的差價并不大，沒必要出國購買。
與此同時，為了提高消費(fèi)者的購買意愿，給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一些品牌已經(jīng)針對VIP和VIC客戶推出特定的服務(wù)，從而解決門店高峰期的客流量問題。
打造差異化經(jīng)營
高端消費(fèi)品需求旺，這兩年商業(yè)地產(chǎn)也更愿意把精力投入到高端商業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)上。
據(jù)悉，合生商業(yè)首個高端產(chǎn)品線項(xiàng)目MOHO于去年12月31日試營業(yè)。作為目前的“全球店王”，SKP成都項(xiàng)目于今年2月正式對外試營業(yè)，而作為成都交子金融商圈引入的首個高端百貨業(yè)態(tài)，成都SKP項(xiàng)目總投資約50億元。
除了一些新開業(yè)的項(xiàng)目外，部分高端商場物業(yè)也在尋求轉(zhuǎn)型升級。不可否認(rèn)，最近幾年高端商場一直都是“香餑餑”。
陳啟宗表示，高端購物商場是唯一值得做的業(yè)務(wù)類型。而對于只經(jīng)營高端購物商場的理念，陳啟宗解釋稱，高端購物商場除了租賃邊際利潤率可觀得多之外，被電子商貿(mào)取代也難得多，高端購物商場的守成能力更強(qiáng)。
高端商業(yè)物業(yè)增多，競爭勢必也會加大。
賴陽表示，高端商場需在品牌差異化、體驗(yàn)式服務(wù)、場景打造上多下功夫。“現(xiàn)在的年輕人已不再一味追求大品牌、大LOGO，而更愿意選擇符合自己身份、個性的高端小眾品牌。”在賴陽看來，未來高端小眾品牌首店將是商場積極爭搶的一大部分。
要客研究院預(yù)測，未來3—5年內(nèi)，進(jìn)入中國市場的國際高端小眾品牌有望貢獻(xiàn)超過10%的市場銷售額，品牌總數(shù)有望突破2000個。
記者注意到，從目前新開業(yè)的項(xiàng)目來看，一些商場在品牌選擇和場景打造上試圖出新。比如成都SKP引入超1300個全球一線品牌，涵蓋222個首店品牌；MOHO引入了超50家高能級品牌首店，涵蓋高端零售、品質(zhì)生活、先鋒潮流以及舌尖風(fēng)味四大品類。
上海MOHO Mall項(xiàng)目還打造了MOHO BEAUTé美妝、MOHO MARCHé社交飲食場域等原創(chuàng)IP，對現(xiàn)代商業(yè)空間的場景打造提出了新構(gòu)想。（記者 陳晴）
責(zé)任編輯：李鵬飛
