青島日報社/觀海新聞10月26日訊 夜幕降臨，市北區(qū)海琴廣場依舊熱鬧，參與廣場舞、打擊樂、卡拉OK等多個文化活動的市民團體劃定區(qū)域與時間，在寬敞明亮的廣場上井然有序進行活動，與兩個月前“黑燈瞎火、雜亂無序”的情況相比有了翻天覆地的變化。“沒想到在‘吐槽大會’上說這個問題，真能這么快解決。”市北區(qū)洛陽路街道海琴社區(qū)居民李新琴說。
李新琴所參加的“吐槽大會”，是8月由市北區(qū)“三我”活動領(lǐng)導小組辦公室主辦的活動。自青島開展“我愛青島·我有不滿·我要說話”民聲傾聽主題活動以來，“全民吐槽”在全市各個區(qū)市都在以不同形式上演著，促進了一大批現(xiàn)實問題解決。自今年3月5日至10月23日，市12345政務(wù)服務(wù)熱線受理群眾各類訴求193萬多件，辦結(jié)率98.27％，滿意率95.77％。
用心傾聽民聲訴求，全心全意解決問題，“三我”活動現(xiàn)已成為通往市民心里的“金鑰匙”，不斷為城市發(fā)展貢獻力量。
解決“小問題”也要用足“繡花”功夫。解決海琴廣場的問題，市、區(qū)、街道都在發(fā)力。“‘吐槽大會’結(jié)束后，我們立即聯(lián)系了區(qū)城管局和市路燈管理處，第二天就來做方案，三周就完成了亮化設(shè)施改造。”市北區(qū)洛陽路街道辦事處副主任徐霄鵬說。
“噪音擾民問題，街道聯(lián)合公安、利群海琴廣場等管理部門，向各個活動團體發(fā)放文明公約，并約定了活動時間、區(qū)域和分貝數(shù)，還與各活動團體負責人隨時保持聯(lián)系，有問題隨時解決。”洛陽路街道平安建設(shè)辦李占勝說。
為了進一步激發(fā)廣大市民參與社會治理的積極性，青島舉辦了“三我”六個十佳評選活動，有184個案例成為候選案例。截至10月26日，評選活動訪問量超過500萬人次，超過53萬人投票。
市南區(qū)燕島山公園濱海木棧道成為“網(wǎng)紅路”以來，全國各地游客紛至沓來、爭相打卡，造成僑園新村周邊珠海支路、澳門路，尤其是通往小區(qū)的一條無名路亂停車現(xiàn)象嚴重，對周圍居民出行造成嚴重影響，很多居民有家回不了，有事出不去。
周邊居民通過“三我”平臺向有關(guān)部門反映，交警市南大隊寧夏路中隊立馬進行實地勘察和走訪，并頻繁派警力前往疏導，但治標不治本，收效甚微。主要原因是該無名路不屬于市政道路，交警執(zhí)法權(quán)限受阻。
為徹底解決這個問題，寧夏路中隊通過多次尋訪調(diào)查征詢周邊居民及群眾意見，上報了無名路交通組織優(yōu)化方案，在“交警進社區(qū)”會議中將此處道路存在的問題、整改方案向澳門路社區(qū)進行了反饋。
不久，由澳門路社區(qū)牽頭、寧夏路中隊配合指導的整改行動展開，對該路段交通標線進行重新施劃，并在車行道中心加裝護欄、人行道加裝隔離護欄，在杜絕違法停車的同時，兼顧人車分離，消除了道路安全隱患，恢復了該路段交通秩序，得到周邊居民的一致點贊。
疏通“網(wǎng)紅路”，順的是市民心氣。青島“三我”活動領(lǐng)導小組推動“三我”活動進村居、進企業(yè)、進學校、進醫(yī)院、進站點、進工地、進市場、進廣場、進酒店、進景區(qū)。正是為了最大限度地擴大“三我”活動覆蓋面，增強群眾獲得感，實現(xiàn)“青島的問題就在青島解決”目標。
家住市北區(qū)洛陽路街道83歲老人孫玉蘭最近很高興，困擾她7年的樹木擋光問題得到了解決。“參加‘三我’活動真管用，來的人態(tài)度都很好，沒幾天就幫我解決問題了。”孫玉蘭說：“亂枝剪掉了，陽光就能照進來，心里暖乎乎的。”
“在得知有樹木采光問題后，我們經(jīng)過摸排整個轄區(qū)共有20多處相似問題，10天內(nèi)聯(lián)合區(qū)城管局全部整改完畢。”徐霄鵬說。
廣場舞、亂停車、樹木擋光等問題都是細節(jié)問題，《青島日報》“三我”特刊中也提到，有不少網(wǎng)友在觀海新聞客戶端留言，就城市建設(shè)、管理、服務(wù)中的疏漏諫言獻策，青島要在細節(jié)處提升城市“溫度”。良好的采光讓市民能多曬一會太陽；順暢的交通讓市民早上能多睡一會；整潔的市容市貌讓市民出門神清氣爽……細節(jié)做好了，城市管理水平才能進一步提高；民心匯聚到一起，才能為“愛青島，讓青島更美好”提供更強大的民意支撐。
完成亮化設(shè)施改造的海琴廣場，在青島不久前的“全民核酸檢測”中成為了核酸檢測點，夜里燈火通明。（青島日報/觀海新聞記者 余博）
責任編輯：孫源熙
