青島日報社/觀海新聞4月19日訊 青島西海岸新區星光島面積4.78平方公里，島上實有人口2.8萬人，年均接待游客120萬人次，由國際游艇會展中心、星級酒店群、酒吧街、國際學校、國際醫院、大劇院和高端社區構成，是中國北方建設標準最高、經營業態最全的休閑度假海島。為更好服務和管理這座明星海島，青島市公安局海岸警察支隊靈海派出所深入踐行“融合法理情、和諧陸海島”海岸海防工作理念，在星光島核心位置設立了星光島警務室，并總結出社區警務“六零”工作法，做細、做實、做優社區警務工作，有力維護了轄區平安穩定。
綜合施策，實現重點防控零缺失
每年在星光島上舉辦的各類大型會議和活動數量多、規格高，涉及到工業、農業、科技、文化、健康等多種業態，安保壓力較大。靈海派出所依托支隊“全市一個碼頭”建設，在星光島警務室設立了綜合指揮室，深度融合全島智慧安防數據，實現了星光島重點部位無死角管控。聯合有關部門建立星光島應急處置指揮體系，先后圓滿完成了東亞合作論壇青島峰會、青島上合國際電影節、第二屆跨國公司領導人青島峰會、第十二屆青島國際帆船周等120余次大型活動安保任務。自警務室投入使用以來，成功抓獲逃犯12人，查破各類案件790余起，真正實現重點防控零缺失。
科技賦能，實現港船嚴控零隱患
針對星光島游艇數量多、管理服務難度大的問題，靈海派出所自主研發了游艇智慧管控平臺，為每艘游艇建立電子標簽，逐一建檔，按照入港前審批、進港時管控、出港后追蹤的模式實行全流程管理。在此基礎上，推行“藍、黃、橙、紅”四色風險管理機制，對出入港船舶分級分類管控，累計消除各類治安、安全隱患29處，真正做到港船嚴控零隱患。
靠前一步，實現服務群眾零距離
始終將服務群眾作為開展社區警務工作的根本宗旨，在警務室設立宣傳區，制作發放印有常用電話號碼的“引導扇”，提供“便民傘”“充電寶”等物品，供游客應急使用。開展警務室開放日活動，通過警民懇談、居民進警營等活動，讓轄區群眾進一步了解警務室功能和社區民警日常工作，進一步拉近警民距離。去年以來，社區民警殷佳亮依托警務室為群眾解決各種困難400余次，幫助挽回經濟損失120余萬元，切實做到了服務群眾零距離。
警民聯手，實現群眾溝通零障礙
為解決與外籍游客的語言溝通難題，社區民警殷佳亮與赫德雙語學校建立協作機制，涉所有及外籍人員的警務工作均由學校教師幫助實現中英雙語溝通，同時在警務室提供的便民物品上也全部使用英漢雙語標注，讓游客感受到民警的貼心服務。2022年8月，一名巴基斯坦游客因突發情況急需咨詢辦理簽證有關事宜，民警殷佳亮與赫德學校教師現場溝通翻譯，并聯系有關部門予以及時妥善處置，得到了該游客的高度評價。警務室投入使用以來，該所累計幫助外籍人員辦實事、解難事14起，真正實現了群眾溝通零障礙。
多元化解，實現靠前作為零推諉
星光島上行業場所多、外來人口多，矛盾糾紛時有發生。針對這一情況，該所依托星光島警務室設立多元調解室，民警殷佳亮聯合駐地社區、司法所、法律服務所工作人員組建“和事佬”團隊，定期開展走訪摸排活動，快速穩妥處置糾紛隱患，防止矛盾糾紛升級激化。去年以來，該所依托警務室調處各類矛盾糾紛394起，連續多年被評為服務地方經濟建設先進單位，真正實現靠前作為零推諉。
治安聯防，實現網格管理零死角
在警務室設立網格管理辦公室，將整個星光島劃分為三大網格，每個網格內社區民警與網格員、行業保安、物業人員，建立“一長、一員、一團隊”包干責任制，通過“網格巡查、吹哨報到、聯動會商、監督檢查”四項機制，對星光島實行網格化全覆蓋管理。今年2月20日，網格員在夜間巡查時發現3名男子疑似盜竊電纜，立即將情況通報社區民警，同時請求其他巡查網格員增援。民警及增援力量及時趕到現場，當場抓獲該3名人員，帶破多起盜竊案件，挽回經濟損失20余萬元。自星光島警務室投入使用以來，該所通過網格管理工作，累計破獲各類案件15起，抓獲違法犯罪嫌疑人28人，切實做到網格管理零死角。（青島日報/觀海新聞記者 梁超）
責任編輯：劉錕鋒
