1月17日，一場冬雨孕育希望，海慈醫療西院區（青島市第五人民醫院）迎來成立兩周年。海慈醫療西院區堅持黨建引領、專家治院；聚焦主業、實干求進；規范診療、技術創新；科學定位、不圖虛名；患者至上、關愛員工；戒驕戒躁、行穩致遠的方針，經過兩年的努力奮斗，醫療水平和服務能力實現“雙”提升，打造綜合性中西醫結合醫療高地，為島城百姓健康保駕護航。
海慈醫療西院區
據統計，兩年來海慈醫療西院區門急診服務量（不含核酸檢測）同比增長25.66%；出院人次同比增長147.52%；手術量同比增長214.29%，其中三四級手術量同比增長245.74%，內鏡檢查和治療服務量同比增長157.26%。
依托集團同質化管理 提升醫療水平
海慈醫療西院區自正式成立以來，確立了“以學科建設為中心，帶動院區全面發展”的戰略，科學調整學科結構和布局，將原有學科重新調整為26個臨床科室，重點打造呼吸與危重癥（肺病）科、腫瘤科、針推康復科、心血管科、神經內科等學科。以集團“六大工程”和“九大學科中心”建設為契機，借力集團學科和人才優勢，激發醫院內生動力，集團學科負責人和國家、省市級名中醫專家在西院區通過坐診、查房、手術、業務培訓等多種方式，提高西院區業務水平。調整學科布局，優化門診、病房布局，合理規劃空間，最大限度增加醫療業務用房，滿足事業發展空間需求，開放床位數增至517張。西院區綜合服務能力明顯提升，切實有效滿足了周邊居民就醫需求。
專家入駐建成心臟中心等診療中心
在集團精心規劃和大力支持下，海慈醫療西院區“請進”國家級、省市級重點學科和知名專家團隊全面入駐，建成心臟中心、肺病中心、康復中心、治未病中心等診療中心，打造優勢學科，同時積極“引進”先進醫療設備，強化自身內涵建設。兩年來，海慈醫療西院區按照“解放思想、實事求是、聚焦主業、以變求進、共同幸福”的方針，多措并舉提升醫療服務，開設中醫日間病房、專病門診、專技門診，開展全年“無假日”醫療服務，優化門診布局，調整學科設置，推出暖心個性化服務等特色醫療，改善患者就醫感受，提升患者就醫體驗。
聚焦主業 大力發展學科建設
海慈醫療西院區現擁有國家級重點專科2個，省級重點專科3個，市級重點專科4個，齊魯中醫藥優勢專科集群市級成員專科1個。在集團支持下，獲批呼吸、風濕病科、神經內科、針灸康復4個市級重點專科和2名優秀青年人才，獲山東中西醫結合學會科技成果獎勵三等獎1項。完成市級科研成果鑒定1項。組織省、市、局各級科研申報14項。獲批省、市、局級科研立項8項。
海慈醫療西院區積極開展新技術新項目
海慈醫療西院區加強醫療和服務質量管理。調整醫療質量考核標準，建立醫療質量管理體系，重點突出中醫藥特色，新增醫療質量管理制度8項，修訂醫療質量管理制度77項，嚴格落實醫療質量十八項核心制度。不斷推動技術創新及提升疑難危重癥救治能力，開展了心臟射頻消融、左心耳封堵、急性缺血性腦卒中靜脈溶栓治療、腦血管造影、膝關節置換、關節腔鏡治療、支氣管鏡治療、周圍血管介入治療等18項新技術新項目。
海慈醫療西院區開展護理質量管理提升行動，開展床旁住院和床旁結算等，為住院患者發放免費洗漱包，方便患者就醫。通過修訂工作制度、合理調配護理人員、開展規范化中醫理論和技能培訓考核等形式，提高全院護理人員的理論水平和實操能力；在科室推廣中醫護理操作，各科室均開展四項以上，現已開展的中醫護理操作23項，實施中醫護理操作959702人次，同比增長129.67%。
海慈醫療西院區配備先進設備
海慈醫療西院區有力推進信息化建設，為運營決策、高效服務提供科學的管理數據。不斷升級在線預約掛號、智能導診、自助繳費、查收檢查單等智能化便民服務，提供中藥代煎快遞到家等服務，讓百姓就醫更加方便快捷。
激發人才隊伍建設 為高質量發展注入新動力
海慈醫療西院區目前在職職工552人，高級職稱專業技術人員112余人，碩博士學歷人員121人。在西院區坐診的泰山學者特聘專家、山東省名中醫藥專家、齊魯衛生與健康領軍人才等省級人才10余人。多年來培養了中醫、中西醫結合的國家級、省級、市級的名中醫及優秀人才共23人，其中國家級名中醫2人，省級中醫藥專家3人，基層名中醫3人，市級名中醫3人。
海慈醫療西院區一切以患者為中心，通過調整功能布局，改善就醫環境，為患者打造舒適、溫馨、便捷的就診環境。改造原閑置行政樓倉庫及核酸采樣點，實行集中辦公。改造行政樓，增加業務用房1200平米，院區新增普通床位66張，ICU床位達21張。改造治未病中心，升級門診大廳為開放式辦公，實現敞開迎前式服務，提升患者就醫體驗感。優化門診服務流程，形成方便快捷的一站式服務，不斷充實門診便民服務內容；開展電話、現場、自助機、手機慧醫APP、青島新聞網、微信等多種形式的預約診療方式，科學放號，預約時段精確到分鐘，進一步提高門診預約掛號率。
市民來到海慈醫療西院區接受治療
為給老城區百姓提供更加優質便捷的醫療服務，國家級重點專科集團針推康復中心和治未病中心全面進駐，煥然一新的西院區治未病中心也在2024年1月11日全面升級、正式啟用。此舉是西院區的又一重要便民舉措，旨在進一步滿足人民群眾就近享有高水平技術、高品質中醫藥服務的迫切需求，中心提供中西并重、特色鮮明的治未病服務，集團知名中醫專家團隊定期坐診，為學科發展提供軟實力支撐。
海慈醫療西院區
面對未來，全體海慈人必將為“特色鮮明、技術一流、員工幸福、現代醫院”的發展愿景不懈奮斗，行穩致遠，一路向前。觀海新聞/青島晚報/掌上青島 記者 于波 通訊員 孟昭秀
責任編輯：小魚
