根據 《青島市供熱條例》，青島自11月11日零時開始進入試供熱階段。試供熱階段是正式供熱開始前的準備階段，在此期間，各供熱企業主要開展鍋爐、換熱站等設備設施的試運轉和供熱系統調試、排氣等工作，及時消除設備運行過程中存在的問題，為正式供熱安全穩定運行打下良好基礎。

試供熱后，用戶家中暖氣設施陸續能夠感受到溫度，如出現暖氣冰涼、冷熱不均、漏水等情況，可及時撥打各供熱企業電話或所在換熱站電話，聯系工作人員上門處理。為縮短服務半徑，使居民反映的問題能夠更加高效便捷得到處理，用戶如遇供熱問題可首先撥打換熱站或供熱企業電話反映。同時，根據《青島市供熱條例》，新建建筑供熱設施保修期不低于兩個采暖季。在保修期內，供熱設施發生質量問題的，可聯系開發建設單位履行保修義務。

16日零時不達標可撥打12319

經過試供熱期的調試和排氣，11月16日零時正式供熱時溫度要達到18℃。試供熱期間，如果發現家中暖氣不熱或出現跑冒滴漏等異常情況，可及時聯系供熱站工作人員或撥打城市管理熱線12319，能源集團所轄服務區域用戶還可撥打暖到家熱線96556。

供熱單位嚴以待陣，只待正式“為你送暖”

為做好今冬供熱季前期準備工作，青島能源泰能熱電有限公司全體員工各司其職，不復晝夜，為2020－2021供熱季打下良好地基。臨近供熱，泰能熱電第二熱力公司公工作人員利用下班時間入戶，為頂樓用戶排氣，并制作貼心小視頻發至各維修工學習，針對未滿水、老區的用戶要針對樓頂用戶逐樓、逐戶進行排氣、并要存有用戶記錄、及視頻記錄，有計劃，有落實，確保做到“痕跡化”。

除此之外，第二熱力公司員工前往會昌路對散戶安裝施工現場進行指導工作，并對施工人員及用戶進行宣傳推廣“青島能源集團”微信公眾號；其次，該科工作人員每日挑選三所換熱站點對站內6S管理、二次網高點加氣閥、漏點維修、機組運行情況等工作進行檢查，并發布相關督查通報，各站相互學習，取長補短共同提高、共同進步。

供暖季，這些注意事項，請看好

小伙伴們也要注意，試供熱初期，管網系統中可能存在積汽，也會造成暖氣不熱，因此，廣大用戶在試供熱初期如遇暖氣不熱情況，不妨先觀察1－2天，如果暖氣已有熱感，這就說明家中供熱設施運行正常。供熱單位會隨著室外氣溫的降低逐步提高供水溫度，確保在11月16日零時正式供熱時，使用戶室內溫度達標。

另外，對于供熱，還有其他的一些注意事項大家也要知道哦！

不能“開閘放水”

有些人發現暖氣不熱就會“開閘放水”其實這種做法并不正確。

暖氣不熱的主要原因是暖氣片或者管道積氣，系統里的熱水不能正常循環，熱量也就無法散發出去。所以解決不熱的最根本方法是放出暖氣系統里面的空氣，用戶給暖氣放水的真正目的實際上就是放氣，一般來說放水量都會很小。家里暖氣不熱盲目的放水不但浪費了水資源，還讓系統里熱水儲存不夠，加劇暖氣不熱的程度。

這些物件不能“烤”

你家的暖氣上會放東西嗎？有些東西真的不能放到暖氣上。

塑料：有些人喜歡在暖氣管上纏繞塑料花藤，這樣不僅影響散熱，還會使塑料材質在高溫下釋放有害物質，而且也容易沾染灰塵，污染空氣。有些人喜歡把用剩的塑料袋插在暖氣片之間，這會溶解塑料袋里的一些化學成分，使有害成分揮發到空氣中。

濕衣物、濕毛巾：在暖氣的設備上面是不可以放一些比較濕的衣物或者是毛巾什么的，要想用暖氣烘干東西的話，最好是離一點距離的，就算是放在暖氣片烘干的話，也要是消過毒的才行的，否則上面細菌都是會蒸發到空氣中去的。如果是電暖氣，更不能直接把衣物放在上面，否則影響散熱，還會導致局部過熱，不僅燒壞衣物，還可能引發火災。

食品：很多人冬天習慣把牛奶、豆漿放暖氣片上加熱，時間長了不僅味道不好，還容易出現變質或營養流失等現象，所以不要熱太久，以10分鐘為宜。

家具電器：暖氣緊挨書桌、沙發等，都會影響散熱，最好有10厘米以上的距離。電腦、電視等離暖氣太近，電器里的電子元器件也容易老化。

洗漱用品：不能把衛生間暖氣片當洗漱架用，否則，在暖氣的烘烤下，洗漱用品里的化學成分可能發生變化，影響洗浴質量甚至健康；在潮濕的環境下，暖氣片的凹凸之中藏污納垢，放置在上面的毛巾、睡衣會將病菌間接地傳給人體，造成健康隱患。

報停后怎么辦？

申請停供的熱用戶，要及時通知供熱公司把閥門關閉，不要打壓試水，否則，儲存在暖氣管道和暖氣片中的水結冰后，容易凍裂暖氣管道和暖氣片，會給您及他人帶來不必要的損失。（記者 朱穎）

責任編輯：岳文燕