隨著微創技術和加速康復理念的不斷發展,圍術期規范化管理和優化方式深入實踐,青島市市立醫院持續“患”位思考,就醫流程“做減法”,患者感受“做加法”,不斷拓展日間手術病種和術式,醫療質量和安全保障措施日益完備,逐步形成了一套成熟的日間運營管理模式,讓患者盡快完成住院治療,實現48小時內入出院。
四級手術“朝發夕歸”
“完全沒想到,肩袖損傷手術治療才住院一天多,日間手術真是又快又好!”辦理好出院手續的市民李女士(化名)不禁感嘆道。
市立醫院日間手術中心
不久前,李女士不慎滑倒,右臂著地。最初的劇烈疼痛過去后,她自行斷定“沒有傷筋動骨”,在家休息觀察。然而一周過去了,白天疼痛還能忍受,但到了晚上就痛得睡不著,吃止痛藥都不管用。
李女士來到青島市市立醫院本部運動醫學科就診,發現情況根本不像她最初想的那樣簡單——右側肩袖撕裂。由于撕裂較大,自然恢復幾無可能,手術修補是唯一選項。而肩關節鏡下肩袖修補手術屬于骨科四級手術,若采取常規的住院手術模式,需住院5-7天:入院后,做術前檢查及準備事項需 3-4天,手術后還需康復訓練、住院觀察2-3天才能出院。一聽到“手術”二字,李女士心里犯了難:離家遠、無人照護、還有小孫子需要李女士接送……在聽取患者訴求后,本部運動醫學科主任張其亮全面評估了她的身體條件和病情,為其量身定制了日間手術方案:先行辦理預住院,將術前必要的檢查檢驗等項目在入院前完成,再辦理正式住院;采取日間手術治療模式,當日手術當日康復訓練,48小時內即可完成治療并出院。
預住院加持手術日間完成
按照這一方案,李女士的康復按下了“加速鍵”:周三一早,張其亮主任在門診開具住院證,同時開出院前檢查醫囑,李女士到本部入院準備中心辦理“預住院”登記,當日即在門診上完成院前檢查檢驗項目。根據手術預約,李女士于周日一早8:30辦理入住院,入院不到1小時,張其亮主任即開展了手術,手術歷時4個多小時,術后3小時進行康復指導。經過一夜的觀察,李女士于次日中午11:00安排出院,在院時間不足30小時。本部運動醫學科完善院后康復指導,定期回訪指導,追蹤恢復情況,幫助患者排憂解難。“傷筋動骨一百天,原本以為肩膀肌腱斷了,手術很復雜,需要住院好多天的,沒想到不到兩天就出院了,就感覺是在醫院過了個周末!這種日間治療方式真是太好了!”李女士高興地說。
入院流程簡化患者就醫感受更佳
就醫流程“做減法”
本部門診部主任劉杰表示:“患者的需求就是我們努力的方向。通過加強實效管控、流程優化、服務提升,為入院患者提供住院預約、日間手術預約、入院準備、預住院服務,實現‘信息多跑路,患者少跑路’;預住院、入院準備能減少入住院病人等候時間、縮短住院日,從而降低醫療費用,減輕就醫負擔。而這種‘新、快、好、省’的日間管理模式更是有效緩解了‘住院難’和‘手術長’問題,被越來越多業內人士和患者認可和推崇。”
得益于這種新型住院模式,本部運動醫學科不斷拓展日間手術病種和術式,從取出內固定裝置等二級手術擴大到前交叉韌帶重建、半月板縫合、肩袖修補、單髁置換等四級手術,日間手術的數量顯著提升,切實改善了患者的就醫體驗。(觀海新聞/青島晚報/掌上青島 記者 魯繼青 通訊員 謝小真)
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