百佳公廁 風景如畫如廁如家

今天是世界廁所日 我市推選出106座“百佳公廁”

公廁是城市文明的窗口，是必不可缺的環境衛生設施。打造“方便、溫馨”之城，離不開方便、溫馨的公共廁所。18日，青島市城市管理局繼續開展“星期三問城管”公廁管理主題活動，為市民解決“方便”中遇到的不便之事。

24小時開放提供溫馨服務

新中式風格設計特點，建筑外觀走古風路線，翠竹綠植圍繞；內部古色古香，休息區設置竹木桌椅，中式傳統圓形花窗具有“圓融、圓滿”的寓意??看到這樣的場景，你能想到這是公廁嗎？18日上午9時許，觀海新聞記者來到位于嶗山區云嶺路和香港東路交叉口的公廁，里面除了男女公廁外，還增設“第三衛生間”，配備無障礙坐便器、兒童坐便器、嬰兒打理臺等便民設施。

“這座公廁是2018年建設完成，除了提供基礎的廁所方便外，這里還設置了休閑桌椅、飲水機、手機加油站等服務設施，真正讓市民享受一應俱全的服務體驗。”嶗山區城市管理局環衛科科長王建波介紹，公廁采用“一客一保潔”模式，每當市民游客使用后，保潔人員就會第一時間打掃。同時，整座公廁采用多增加反水彎和除味設施，大大減少了廁所異味。

保潔員王鳳民告訴記者，他和妻子一同負責這座公廁保潔3年了，公廁實行全天24小時開放。“公廁內部有專門的管理間，可以讓我們居住，這里就像是我們的家，我們也希望通過仔細打掃，能讓市民和游客在這里也有溫馨的體驗感受。”王鳳民說。

推選出106座“百佳公廁”

“上公廁的時候，遇上蹲位比較破舊的話很影響體驗，希望能加強管理。”“廁所隔板底部破裂了，希望能及時整修。”“有些公廁廁紙被過度使用，希望能管理下。”??當天上午9時至11時，在城市管理局12319熱線大廳，市城市管理局環境衛生管理處處長魏盛國、市環境衛生發展中心副主任呂永剛認真接聽市民來電，聽取市民關于公廁管理服務方面的意見建議。當天現場連線共接到公廁管理服務問題及其他環境衛生問題19件，包括表揚類6件、建議類6件、投訴類5件、咨詢類2件。這些問題和意見建議主要涉及公廁日常保潔、公廁設施維護等方面。

魏盛國介紹，我市大力推進“廁所革命”，不斷加強公廁硬件建設和軟件提升，總投資約2.4億元，新建高標準公廁478座。目前，全市納入環衛行業管理服務的公廁達到1141座，其中：一類公廁901座、二類公廁193座、三類公廁30座、移動公廁17座，均全部按照《青島市公共廁所服務管理精細化工作標準》進行管理作業。同時，今年市城市管理局和市環境衛生協會共同組織開展了“百佳公廁”創建活動，通過行業日常評測和協會專家評議，共推選出市南區山海關公廁、市北區銀川西路公廁、李滄區京口路三角地公廁、嶗山區云嶺路公廁等106座“百佳公廁”。

下期“星期三問城管”活動將于11月25日圍繞“在建工程規劃執法”主題組織開展。屆時，青島市城市管理局綜合行政執法支隊規劃執法大隊相關負責人將走進熱線大廳，接聽市民來電，聽取市民意見建議。（觀海新聞/青島早報記者 吳冰冰）

1141座公廁 亮了街暖了心

大數據描繪青島公廁：一類901座、24小時開放201座??

公廁是必不可缺的環境衛生設施，從某種意義上說，透過公廁這個小窗口，可以看到一座城市的管理水平以及文明程度。青島到底有多少公廁？有多少座24小時公廁？公廁設施配備是否人性化？未來公廁將如何更好滿足居民需求？今天是“世界廁所日”，記者用一組數據，向市民展示近年來青島大力推進“廁所革命”帶給市民的方便和溫馨。

讓公廁入景

據青島市城市管理局環境衛生管理處處長魏盛國介紹，5年來，全市總投資約2.4億元，新建高標準公廁478座，納入環衛體系管理作業的公廁增加到1141座，增長率72%。

記者了解到，我市在公廁的選址、設計、修建中，引入城市美學理念，立足城市空間設計，順應自然風貌和歷史人文，用整體、綠色、開放的創新思維，延續藍天碧海、鷗翔魚游的地域特色，將公廁融入到周邊的整體環境中，做到渾然一體，相得益彰，同時結合新的通風、除臭、添香技術，讓公廁成為外觀漂亮、內部整潔、功能實用的文明窗口、城市客廳，讓“鄰避”變“鄰利”。

山海關公廁入選“百佳公廁”。

例如在八大關景區，考慮到該區域風格多樣的“萬國建筑群”特征，山海關公廁參照了周邊老建筑的舊有風格，設計成了別墅式外形，紅黃底色與周邊建筑、樹木的顏色相互呼應，與景區融為一體。而全市公廁規劃設計類似的精妙之處、點睛之筆還有很多。

讓公廁便民

走進我市的公廁，免費廁紙、洗手液等物品以及WiFi、“便民櫥”、“手機加油站”、自助售貨機、直飲凈化水、休閑座椅及行李架、換衣臺等服務設施一應俱全，提供的應急藥品、針線包解決市民游客一時之憂，處處透露著服務和溫馨。

據了解，我市新建改建公廁全部增設“第三衛生間”，“目前，全市共有423座公廁設置了‘第三衛生間’，內設嬰兒打理臺、兒童座椅等人性化設施，徹底解決了帶異性子女的父母或陪同異性老人的市民游客如廁不便問題。”魏盛國表示。

為解決女性如廁難的問題，我市增加了女性蹲位占比，將男女蹲位比例調整為1：1.5，景區達到1：2以上。為給殘疾人、老年人或傷病人如廁提供便利，我市公廁普遍增設無障礙通道、專用潔具、配套安全扶手等無障礙設施，全市共有710座公廁設有專門殘疾人間。為更好服務夜間經濟、方便群眾出行，我市還對201座公廁實行24小時全時段開放。

讓公廁智能

在延安三路觀星廣場，公廁的“第三衛生間”是自動門系統，每個廁所門上都有提示燈，如果沒人會顯示綠燈，有人則顯示紅燈。李滄區巨峰路萬達公廁引入青島國際院士港侯立安院士最新研發的新風空氣凈化系統，來解決廁所“臭”這一難題。

此外，我市還有大量公廁設置了人臉識別免費取廁紙機和擦手毛巾卷設備，替換掉原有的紙盒，有效解決了廁紙浪費的難題，公廁紙張消耗量節約67%。為讓市民找廁所方便，我市還和百度等互聯網企業合作，全面標注、實時更新“公廁地圖”，對道路上的公廁導向牌進行數字化改造，市民游客可通過掃描二維碼快速定位找到公廁。（青島日報/觀海新聞記者 賈臻 通訊員 鞠宏）

最忙公廁 揭開它的前世今生

棧橋西公廁發展歷程是青島“廁所革命”的一個縮影 當年參與建設者講述青島公廁的那些事

世界廁所組織發起人杰克·西姆曾經說過：“看一個城市的文明程度，最好去看它的公廁。公廁怎樣，城市文明就怎樣。”小公廁，大民生。公廁是城市重要的基礎設施，也是衡量城市文明程度的重要標尺。11月19日是第8個“世界廁所日”。早報記者探訪了青島最忙公廁——棧橋西公廁，透過它了解了青島公廁的昨天、今天、明天。

棧橋西公廁夜景。

棧橋西側有個“網紅公廁”

11月15日下午，棧橋上的游客不少，或在棧橋邊觀賞海鷗，或是圍坐在沙灘上聊天，熱鬧的場景似乎讓人忘記了當下是初冬時節。

不時有游客到棧橋西側公廁如廁。廁所占地230平方米，底座鑲嵌基石、包邊的老虎窗、屋頂帶有塔尖，屋頂一片紅瓦，淡黃色墻體，整座建筑帶有濃濃的德式風格。仔細看這座公廁，仿佛能體現出青島的過去，因此也成為很多人眼中的“網紅公廁”。

棧橋西公廁設施齊全。

在公共洗手區設立一個六角形的鏡面柱子，下面高低錯落地設有6個洗手盆，大人、孩子都可以使用。有女性游客對著鏡面柱子，化起淡妝。公廁設有第三衛生間、母嬰室，專供行動不便和攜帶寶寶的游客使用。墻壁上安裝了尿布更換臺和壁掛式嬰兒安全座椅，洗手臺和馬桶旁都有安全扶手。

女保潔員推著一輛電動刷地車清洗地面，所到之處的污跡被迅速清洗干凈。棧橋景區管理處主任王萬波說，除了刷地車外，廁所里還安裝了飄香機，能自動噴灑清新劑消除異味，凈化空氣。

棧橋西公廁周邊是商場、居民小區、火車站，作為一處24小時開放的公廁，已經成為青島使用率最高的公廁。

公廁曾經兩次拆除重建

“棧橋西公廁除了是‘網紅公廁’‘青島最忙公廁’，它還是青島解放后最早建立的公廁之一。”11月15日，市南區城管局環衛科負責人周愛清說。作為從事環衛管理工作38年的“老人”，她見證了青島老城區公廁發展的歷程。

棧橋西公廁是1949年青島解放后新建的公廁，占地有110平方米，原先的公廁非常簡陋，沒有窗戶、隔斷，有一條長溝槽，權當是小便池。上個世紀七八十年代，公廁增加了隔斷，男女蹲位都是8個。“原先的公廁是旱廁，定期有掏糞工來清理糞便。1990年，青島市投資250多萬元，把市區246座公廁全部改成了水沖式，掏糞工慢慢退出了歷史舞臺。”周愛清說。

1990年，原四方區環衛處實施公廁管理改革試點，實行有償服務，青島公廁進入收費時代，每次收費是0.1元。周愛清展示了一張拍攝于上個世紀八十年代的棧橋西公廁老照片，整個建筑呈長方形，屋頂有一個小亭子造型，公廁中間是收費管理間，門口還有護欄。到2008年5月，全市所有公共廁所實行免費開放。

盡管棧橋西公廁此前經過很多次的小規模改造，但是廁位比例、配套設施還是相對滯后，市南區在2007年底啟動公廁第一次拆除重建工程。“這次改造，我們調整了男女廁位比例，增加了感應設備、殘疾人間等。”周愛清說，2008年，趕在奧帆賽舉行前，棧橋西公廁順利完工。

棧橋西公廁的殘疾人間比較小，廁所外觀也有些陳舊。2017年底，棧橋西公廁再一次拆除重建。2018年，重新修建的公廁對外開放，男廁位13個，女廁位27個，男女廁位比達到1:2，超過了建設部的建設標準，成為了青島配置條件最好的公廁。市南區在國內率先達到每平方公里3.5座公廁的標準，形成10分鐘公廁服務圈，在旅游旺季能夠滿足日客流量10萬人次的如廁需求。

“廁所革命”先進做法全國推廣

除了棧橋西公廁，11月15日，早報記者還探訪了市區其他一些公廁，第三衛生間、飲水機、空調等已經成為常規配置。

大劇院公廁環境優美。

在嶗山區的一些公廁里，除了外表大氣時尚外，內部還設有半獨立休息區，增加了手機加油站、手機烘干臺、微波爐、醫療盒、針線盒、打氣筒等便民設施，公廁墻壁上還有嶗山景點的宣傳展板等，并且增設戶外勞動者驛站。嶗山區城管局環衛科科長王建波介紹，自2017年以來，嶗山區不斷加大公廁建設力度，目前中心城區范圍公廁數量已達到60多座。為便利市民及游客及時如廁，嶗山區制作了找公廁小程序“嶗山公廁導視”，設置了500多塊帶有二維碼的公廁導視牌，市民和游客可通過掃描二維碼找到公廁位置。

“棧橋西公廁的發展歷程，是青島‘廁所革命’的一個縮影，70年來，青島公廁實現了從‘無處如廁’到‘如廁如家’的跨越，建設部此前在青島專門召開現場會，介紹青島‘廁所革命’的先進做法。”市城市管理局環衛處副處長鞠宏說。

按照時間軸來劃分的話，青島公廁大致分成三個階段，1949年5月，青島市區有29座公共廁所，其中25座殘缺不全、15座下水道不通，市民基本“無處如廁”。1952年市區公共廁所達44座，1966年增至71座。

第二個階段是快速發展階段，1987年，市區公共廁所總數增至125座。至2005年年底，青島市七區共有公共廁所428座。第三個階段是個性化發展階段。2015年，全市共有環衛公廁663座。十三五期間，青島市共新增公廁478座，投資2.4億元。2020年，全市共有環衛公廁1141座（市區972座），是70年前的39.3倍，逐步建立了以“固定式公廁為主、配建式公廁為輔、社會廁所對外開放為補充”的網絡格局，新建、改建公廁增設第三衛生間（全市共423座），增設了嬰兒打理臺、兒童洗手臺等人性化設施。市區已有201座公廁實行24小時開放。

未來打造“智慧公廁”

“歷經70年的發展，青島在公廁建設管理方面不斷取得進步，成為國內標桿城市，展望未來，我們青島將打造‘智慧公廁’，進一步提升服務半徑、精準服務、個性化服務，為如廁者提供更加溫馨的如廁環境。”鞠宏說。

各區市正在建設智能公廁云平臺，通過管理平臺可監測到公廁使用情況、人流量、男女人數，市民通過公廁內的展示平臺可了解空余廁位等情況。平臺還可以監測公廁內氨氣硫化物、溫度、濕度等。借助公廁“智慧化”管理系統，利用數據采集技術、云端技術，對公廁溫度、濕度、空氣質量（異味）等數據進行采集分析，既能幫助保潔員根據實時動態調整工作，提升保潔效率，又能協助公廁監督管理人員對保潔服務情況、公廁內衛生狀況、環境指標進行實時有效監管，有效提升保潔質量和管理水平。

十四五期間，我市將采取新建街頭小型公廁、社會公廁對外開放等多種措施持續增加公廁數量，建成區達到4座/平方公里的公廁密度，且優化布局，讓公廁分布更加合理。“我們還將鼓勵更多的社會公廁對外開放，爭取全市具備條件的公廁全部實現24小時開放。”鞠宏介紹，借助青島建設工業互聯網之都的發展契機，全市環衛事業也將依靠互聯網+，進一步延展服務邊界。（觀海新聞/青島早報記者 陳勇）

公廁保潔 夫妻結伴以廁為家

島城2169名特殊的“城市美容師”為保持公廁潔凈默默付出

說起青島的2.3萬名“城市美容師”，大家想到的可能是清掃馬路和運輸生活垃圾的工作人員，其實還有2169名特殊的“城市美容師”，他們就是公廁保潔員。在這個群體中，又有一個特殊群體，那就是396對“夫妻檔”，他們日夜保持著城市公廁的潔凈。近日，早報記者探訪了守護公廁的三對“夫妻檔”，傾聽他們的守護故事。

夫妻檔1

楊瑞臣和呂育紅

把公廁當成家一樣打掃

在山東路與江西路路口東側，有一處占地200多平方米的公廁，該處公廁是市南區十佳公廁、青島市“百佳公廁”，管理員楊瑞臣、呂育紅這對“夫妻檔”也被市南區城市管理局評為“最美家庭”。

市南區城管局環衛科負責人周愛清告訴記者，該處公廁建于上個世紀八十年代，原先地勢比較高，男女廁位也不符合標準，并且沒有第三衛生間，無法滿足市民和游客的如廁需求。2017年2月份，市南區拆除公廁，并在原址基礎上修建了現在的公廁。“重新修建的公廁增加了10個平方米的‘城市美容師驛站’，還有生活間、淋浴間，還建設了第三衛生間，配備了空調、自動飲水機、休息座椅、微波爐等設施。”周愛清說，這處公廁成為市南區最早一批24小時開放的公廁。

在這處公廁重新開放后，楊瑞臣、呂育紅就都成為了公廁的管理員，并一直干到現在。呂育紅喜歡養魚，楊瑞臣喜歡養花、養鳥，為了美化環境，兩人把家里的魚缸、鮮花、鳥籠都搬進了公廁，現在公廁里有兩個魚缸，還有不少的盆栽植物。干著干著，他們就把這里當成了家一樣來打掃。

公廁管理工作并不輕松，根據市南區城管局的保潔標準，一天要有3次全面保潔，中間小規模的保潔有數十次。山東路公廁周邊有醫院、酒店、商務樓，再加上地處兩條交通主干道交叉處，每天如廁人數都有上千人，夫妻倆的工作量很大，每天休息的時間只有四五個小時，大多是瞅空補個覺。

一座公廁，就像是一個萬花筒。對于楊瑞臣夫妻來說，辛酸苦辣，皆能體會到。前些年一天凌晨，楊瑞臣起來打掃衛生，結果發現廁所有一扇門被人給卸下來了，地上還被人吐了一大堆嘔吐物。為了不耽誤別人如廁，他馬上把門安裝好并仔細清洗了地面。

有一次，一位80多歲的老太太來到廁所，看到正在干活的呂育紅當場提出了表揚，“大嫚，我這是第一次見到這么干凈的廁所，你干得真不錯呀！”聽到這句話，呂育紅感覺自己特有面子。

夫妻檔2

段培寶和王鳳民

用行動展示環衛人風采

記者隨后又趕到了嶗山區云嶺路公廁，該處公廁在云嶺路與香港東路交叉口處，整座公廁采用中式風格設計，周邊翠竹綠植圍繞，內部休息區設置竹木桌椅，圓形花窗具有“圓融、圓滿”的寓意。

公廁內增設第三衛生間，配備無障礙坐便器、兒童坐便器、嬰兒打理臺等便民設施，可同時滿足多位家庭成員使用。公廁男女廁間按規定標準比例布局，設置除臭設備；公廁內設置了半獨立休息區，配備休閑桌椅、飲水機、手機加油站等便民服務設施，并通過設置宣傳屏、展板等方式展現嶗山當地文化民俗風情，讓公廁成為游客、市民了解嶗山的新窗口。

段培寶和王鳳民夫妻倆是公廁管理員，從濟寧來青有6個年頭了，之前在會展中心公廁工作，3年前到云嶺路公廁工作。為了干好本職工作，他們全家人都來到了青島。“我們的公廁是24小時開放，旁邊就是石老人浴場，又靠著香港東路，周邊有很多酒店、酒吧，每天上廁所的人很多，我們一天要保潔100多遍。”段培寶說。

11月15日清晨6點，段培寶和妻子早早地起床，開始一天的忙碌工作，他們到各自的責任區去打掃衛生。打掃一遍下來，需要花費10多分鐘。兩人在公廁管理間吃完早飯后，就在公廁里巡查。上午8點多，陸續有人前來如廁，兩人要及時小范圍地保潔。在做好公廁保潔工作的同時，兩人還要對公廁周邊及內部每天3次整體消殺，對大小便器進行全面清洗。每間隔兩個小時對門把手、洗手臺、水龍頭、廢紙簍等全方位消毒。每天段培寶夫妻倆從早到晚忙個不停。

段培寶夫妻倆很珍惜當下的生活，他們除了保持好公廁的環境外，還用自己的行動展示著環衛人的風采。2018年，有位老太太如廁突然不舒服，段培寶夫妻倆趕緊上前救助，后來是段培寶抱著老人，在熱心市民的幫助下，打出租車把老人送回家。還有一次，有位外地司機如廁后把衣服丟在廁所里，段培寶就在廁所里守著。20分鐘后，外地司機滿頭大汗地跑回來，發現衣服還在，感動地掏出200元非要塞給段培寶，被段培寶當場婉拒。

夫妻檔3

楊學云和韓杏華

過年不回家在公廁堅守

楊學云和韓杏華夫妻倆是東營市利津縣陳莊鎮人，自2018年起入職青島西海岸公用事業集團市政管理有限公司從事公廁保潔工崗位，負責西海岸新區南營公廁的衛生保潔工作。

南營公廁位于金沙灘啤酒城西側，毗鄰籃球場，如廁市民多，工作壓力大，但是楊學云夫妻倆沒有抱怨，而是起早貪黑，嚴格按照公廁保潔標準，為來往市民提供用心、細心的高品質服務。他們的努力付出也得到了市民的認可，歷年來公司多次收到市民打來的感謝電話。用楊學云自己的話來說：“公廁保潔不是個輕松的工作，干的這小三年說不辛苦是假的，可是看著自己的雙手將這一小天地每日整理得干干凈凈，那種滿足感也是實打實的。”

2020年新冠肺炎疫情突如其來，他們夫妻倆沒有退縮，在疫情期間依然堅持到崗，每天都按照防控要求，穿上隔離衣，戴好手套、口罩，將公廁里里外外細致地保潔、消毒，用實際行動彰顯著環衛人的工作態度與風貌。

兩年多的時光轉瞬即逝，楊學云與韓杏華兩位60多歲的老人，把含飴弄孫的時間奉獻給了公廁保潔工作，尤其是每年的春節假期，別人都在團圓歡聚，他們夫妻倆卻在公廁的管理間中堅守，保障公廁的正常運行。兒女們也都有怨言，但他們夫妻倆總是說：“既然干了這個活，咱就得干好。”

市城市管理局環衛處副處長鞠宏表示，公廁保潔員并不是多么光鮮亮麗的崗位，但正是因為有了他們在背后的默默付出，才使得我們的城市更加干凈、更加宜居。廁所是社會進步、文明發展的產物，是城市文明程度、管理水平、社會責任的綜合反映。公共廁所的建設管理離不開廣大市民游客的支持，需要環衛人和如廁人的共同努力，希望廣大市民“文明如廁，從我做起”，愛護公廁設施，節約用水用紙，尊重保潔工人，共同維護整潔溫馨的如廁環境。（觀海新聞/青島早報記者 陳勇 通訊員 董福杰 歐曉彤）

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責任編輯：程雪涵