寄往農村的郵政快遞能否送上門

民生在線網友：郵政快遞在農村地區能送貨上門嗎？

青島市郵政管理局：根據《郵政普遍服務標準》規定，在農村地區鄉鎮人民政府所在地，單件重量在5千克及以下的快遞包裹，按照郵件詳情單上的收件人具體地址投遞；單件重量在5千克以上的快遞包裹，工作人員會在郵件接收1小時內電話聯系收件人，告知收件人到郵政支局所窗口領取。在農村行政村地區，單件重量在5千克及以下的快遞包裹，會投遞到村郵站、村委會等郵件代收點，由工作人員電話聯系收件人領取；收件人具體地址在投遞線路沿途的會投遞到戶。單件重量在5千克以上的快遞包裹，工作人員會在郵件接收1小時內電話聯系收件人，告知收件人到郵政支局所窗口領取。

社保卡支付密碼能否線上重置

民生在線網友：我在交通銀行辦理的社保卡，忘記了支付密碼，可以線上重置嗎？

交通銀行青島分行：青島市社保卡包含社保賬戶、金融賬戶和交通賬戶3個賬戶。金融賬戶密碼可以通過線上渠道（交通銀行手機銀行App、小程序）辦理重置，新密碼生效時間以頁面展示為準。社保賬戶密碼不能通過線上重置，需本人持社保卡，就近到交通銀行任一營業網點讀卡辦理密碼重置，新密碼即時生效。交通賬戶小額免密支付，不涉及密碼重置業務。