青島日報/觀海新聞9月27日訊 今天下午，青島市大數據發展管理局黨組書記、局長張艷做客民生在線，與網民在線交流。

民生觀察員：我市近年來持續推進“無證明城市”建設。目前，企業和群眾在辦事方面有哪些便利？

張艷：近年來，我們聚焦企業和群眾辦事過程中證照證明材料多頭提交、重復提交、攜帶不便等問題，大力建設“無證明城市”。截至目前，累計打造“無證明”應用場景110個，為企業和群眾辦事減免提交紙質材料2800余萬份。今年以來，我們主要圍繞“免證辦”“亮證辦”“一次辦”“主動辦”等方面，推出了更多市民可感可知的應用場景。

“免證辦”方面，通過證照證明電子化和數據共享，推動實現材料精簡、環節壓縮、表格自動填、材料免提交。創新實施巡游出租汽車資質審批“三證聯辦”，通過電子證照證明共享、電子簽章等方式，將申請材料由20份減少到12份，辦理時限由1-3天壓縮至最快一小時內完成，目前已服務5000余家客運出租運輸企業。

“亮證辦”方面，持續拓展電子證照證明應用領域和范圍，實現實體證照免提交。人才服務領域，將“一碼通城”綜合服務平臺和“無證明城市”綜合支撐平臺打通，推動高層次人才綠卡上云，實現高層次人才亮“碼”即可享受30余項綠色通道服務。市民在辦理戶口遷移、港澳通行證等公安業務時，可直接出示電子身份證，無需攜帶實體證件。目前，公安窗口電子身份證日均應用近200次，并多次收到市民好評。

“一件事一次辦”方面，圍繞個人和企業全生命周期，推動出生醫學證明、身份證、營業執照等高頻電子證照應用，創新打造出生、教育、婚育、就醫等25項個人“一件事”，以及企業開辦、投資建設、企業變更等105項企業“一件事”。社保參保一件事，整合30余項服務事項，通過電子身份證、電子企業參保證明等電子證照證明應用、數據共享等方式，精簡辦事材料21份，辦理環節從43個減少至19個，整體辦理時限壓縮50%。

“主動辦”方面，我們建立健全證照證明數據供需對接機制和流程，推動部門業務數字化轉型，讓企業和群眾享受到無感服務、主動服務。目前，已實現審批領域電子證照“云提醒”服務，證照臨近到期時，將到期提醒和辦理手續等相關信息通過手機短信、網站彈窗等方式告知企業和群眾，變“被動辦理”為“主動服務”。目前，該服務已在市南、市北、嶗山等區（市）推廣使用，涉及交通運輸、教育體育、醫療衛生等19類證照。