青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞11月27日訊 為貫徹落實(shí)青島市“青創(chuàng)十條”重要舉措，近日，青島高新區(qū)正式啟用“創(chuàng)服幫辦”線上服務(wù)平臺(tái)，堅(jiān)持頂格傾聽、頂格協(xié)調(diào)、頂格推進(jìn)，全力打造市場(chǎng)化、法治化、專業(yè)化、開放型、服務(wù)型、效率型“三化三型”政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
該平臺(tái)集成微信公眾號(hào)、熱線電話、電子郵箱、網(wǎng)絡(luò)問卷、宣傳海報(bào)等多種形式，搭建了政企互動(dòng)的多維渠道，充分體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的理念。高新區(qū)企業(yè)通過(guò)“創(chuàng)服幫辦”平臺(tái)，可隨時(shí)隨地咨詢創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)政策，提報(bào)科技服務(wù)需求，反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到的困難問題，以及針對(duì)孵化器、產(chǎn)業(yè)園提出科技服務(wù)等方面的意見建議。
青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部安排專員負(fù)責(zé)收集平臺(tái)信息，及時(shí)幫助企業(yè)牽線搭橋、解決問題，用“一個(gè)辦公室、一條熱線、一個(gè)小程序”，實(shí)現(xiàn)“一次問清，一站服務(wù)，一服到底”，形成政府對(duì)企業(yè)的常態(tài)化精準(zhǔn)幫扶和高效服務(wù)。目前，“創(chuàng)服幫辦”模塊已在“藍(lán)貝科創(chuàng)”公眾號(hào)上線，熱線電話、郵箱均已開通，宣傳海報(bào)已覆蓋高新區(qū)各園區(qū)的公共區(qū)域，園區(qū)企業(yè)可通過(guò)掃描海報(bào)上的二維碼，快速登錄“創(chuàng)服幫辦”平臺(tái)，填報(bào)問題意見，相關(guān)工作人員將及時(shí)與企業(yè)對(duì)接溝通。
功能區(qū)改革以來(lái)，青島高新區(qū)創(chuàng)新路數(shù)打法，推行項(xiàng)目審批容缺制度、通過(guò)建立企業(yè)網(wǎng)格化服務(wù)機(jī)制、實(shí)施“政銀企”聯(lián)合融資機(jī)制等一系列舉措，加強(qiáng)政府服務(wù)意識(shí)，打通服務(wù)企業(yè)的“神經(jīng)末梢”。（青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?王濤 通訊員 李青健 文/圖）
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