寫在前面的話

在很多人眼中，賈少謙是一個(gè)多少有些陌生的“新面孔”。但實(shí)際上，他已經(jīng)在海信工作了23年，是不折不扣的“老兵”。

前10年，在青島總部工作。2006年海信并購(gòu)科龍，他作為最早被派駐廣東的干部之一，以海信科龍黨委書記、副總裁的身份，去直面當(dāng)時(shí)海信發(fā)展過(guò)程中最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

“當(dāng)時(shí)困難真是很多，好幾次都做了收拾行裝回青島的最壞打算。”賈少謙說(shuō)。

當(dāng)然，這一切都沒(méi)有真正發(fā)生。12年后，他卸任海信科龍總裁時(shí)，留下的是一個(gè)銷售收入和利潤(rùn)都實(shí)現(xiàn)翻番增長(zhǎng)的海信科龍（公司已更名為海信家電）。

2019年，賈少謙作為海信集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子中最年輕的一位，出任集團(tuán)總裁。一年間，“少帥”賈少謙在傳承海信優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化和價(jià)值觀的同時(shí)，也在給海信注入屬于自己的特質(zhì)。

在一次內(nèi)部會(huì)上，他直言，憑借海信的技術(shù)和產(chǎn)品，我們討論的不應(yīng)該是“5年實(shí)現(xiàn)3000億”，而早應(yīng)達(dá)到3000億元規(guī)模，去規(guī)劃5000億元的藍(lán)圖。

他還用自己的名字開(kāi)了微信公眾號(hào)，并認(rèn)真回復(fù)網(wǎng)友留言，希望借此聽(tīng)到更多來(lái)自員工、用戶的聲音。

我們的談話在海信大廈展開(kāi)，窗外的大海廣闊而平靜。“你心里裝著多少人，就能干成多大的事”，賈少謙說(shuō)，“只裝著自己的三口之家，還是裝著8萬(wàn)名員工、裝著全球的消費(fèi)者，你干事的方式就會(huì)截然不同”。語(yǔ)氣如他的名字般平和、淡然，但其中顯然有著對(duì)自己使命的清醒認(rèn)識(shí)。

海信集團(tuán)總裁賈少謙

“51年了，海信還不知道什么叫虧損，咱們可能要趕上了。”這是今年2月份，周董（海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健）跟我講的。當(dāng)時(shí)疫情沖擊已經(jīng)顯現(xiàn)，壓力很大，只有咬牙往前走。

未來(lái)怎樣還很不確定。但有一點(diǎn)我們是有底的，海信絕不會(huì)有生死的風(fēng)險(xiǎn)。它的發(fā)展始終是厚積薄發(fā)，可能會(huì)有局部的危機(jī)，但不管經(jīng)營(yíng)如何困難、外部環(huán)節(jié)如何惡劣，它都不會(huì)突然倒下。

結(jié)果是海信很快就走出了疫情影響，不僅很快“平負(fù)”，集團(tuán)營(yíng)收和利潤(rùn)持續(xù)保持良好增長(zhǎng)勢(shì)頭。

這可能就是海信的特點(diǎn)。都順風(fēng)順?biāo)畷r(shí)，好像并不突出，但遇到困難、壓力，總能表現(xiàn)出驚人的爆發(fā)力。長(zhǎng)久以來(lái)在技術(shù)、管理、企業(yè)文化上厚實(shí)的積累，讓海信在關(guān)鍵時(shí)刻上下同欲，創(chuàng)造“奇跡”。

1

“海信從來(lái)不相信‘孤注一擲’”

海信對(duì)技術(shù)的重視可以說(shuō)是一以貫之。

1992年，海信還沒(méi)有正式提出“技術(shù)立企”時(shí)，就已在研發(fā)中心設(shè)立“人才特區(qū)”，為研發(fā)人員單獨(dú)設(shè)立薪酬體系。此后海信確立了“技術(shù)立企”發(fā)展戰(zhàn)略，并把其作為穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分。幾十年來(lái)，無(wú)論環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)多么紛繁復(fù)雜，追求技術(shù)領(lǐng)先都是海信超越行業(yè)技術(shù)迭代挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)的核心秘訣之一。不久前，又出臺(tái)新的激勵(lì)辦法，重獎(jiǎng)技術(shù)突破的研發(fā)人員，最高給予800萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。剛剛獎(jiǎng)勵(lì)了彩超團(tuán)隊(duì)300萬(wàn)元。不斷的技術(shù)突破，得益于海信“預(yù)研一代、儲(chǔ)備一代、應(yīng)市一代”的研發(fā)體系。

相對(duì)于拿來(lái)主義的短平快，做技術(shù)很苦。研發(fā)是要投入的，且某種意義上是個(gè)“無(wú)底洞”，因?yàn)榧夹g(shù)突破不是一勞永逸，它永遠(yuǎn)在動(dòng)態(tài)變化，要保持領(lǐng)先，就要持續(xù)不斷投入。而且誰(shuí)也不能保證投入就一定會(huì)有結(jié)果，就一定會(huì)從市場(chǎng)上賺到錢。

技術(shù)研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)實(shí)存在，但海信認(rèn)為不創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)更大。海信所要做的就是管理好這種風(fēng)險(xiǎn)。要敢投入、能容忍失敗，但同時(shí)在立項(xiàng)時(shí)就要很審慎，不能一廂情愿、拍腦袋，要在經(jīng)營(yíng)與技術(shù)研發(fā)上找到平衡點(diǎn)。

我們從來(lái)不相信所謂的“孤注一擲”。雖然不能確保每個(gè)項(xiàng)目都成功，但在總體上，一定要形成“投入——技術(shù)——市場(chǎng)變現(xiàn)——再投入”的閉環(huán)。

像芯片，門類眾多，投入高、風(fēng)險(xiǎn)大，海信從畫質(zhì)芯片切入，技術(shù)不斷迭代的同時(shí)，有很好的市場(chǎng)回報(bào)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，交互變得前所未有的便捷，企業(yè)的研發(fā)邏輯也要隨之有所轉(zhuǎn)換。一是要更好地洞察用戶的需求，特別是潛在需求，海信已經(jīng)在預(yù)研體系中加大了消費(fèi)者體驗(yàn)中心的權(quán)重。另一個(gè)是要強(qiáng)化與高校的技術(shù)合作，把高校的力量用好，而不是單靠自己去解決問(wèn)題。

2

“不糾結(jié)于對(duì)方為什么‘賣’，重要的是我們能得到什么。”

全球化語(yǔ)境下，“并購(gòu)”是企業(yè)快速做大做強(qiáng)的重要手段。從海信的經(jīng)驗(yàn)看，并購(gòu)帶來(lái)的絕不僅僅是產(chǎn)能和技術(shù)，品牌塑造、團(tuán)隊(duì)能力提升這些賬面之外的東西也很重要。

2017年我們并購(gòu)了東芝電視、2018年并購(gòu)了斯洛文尼亞高端白電品牌Gorenje。這兩次并購(gòu)為海信打開(kāi)日本和東歐市場(chǎng)助力巨大。我們要承認(rèn)，中國(guó)品牌的歷史還太短，在海外大多處于市場(chǎng)的中低端，并購(gòu)是改變這一局面的重要方式。

關(guān)于并購(gòu)，很多人習(xí)慣于討論“合不合算”。事實(shí)上，所有并購(gòu)的機(jī)遇都來(lái)自于對(duì)方在產(chǎn)業(yè)上的落后。如果它始終保持領(lǐng)先性，沒(méi)有虧損或者困難，就沒(méi)有并購(gòu)的機(jī)會(huì)。并購(gòu)與否的核心，在于企業(yè)自身發(fā)展的訴求。不要糾結(jié)于對(duì)方為什么“賣”，重要的是我們能得到什么，我們有沒(méi)有能力改變它的狀況。

東芝電視最典型。海信并購(gòu)前，已經(jīng)連續(xù)虧損了8年。它落后的不是技術(shù)，而是企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)。海信管理團(tuán)隊(duì)入駐后，不到一年就實(shí)現(xiàn)贏利。日方團(tuán)隊(duì)也從一開(kāi)始的“傲慢”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶欧薄orenje用了不到兩年時(shí)間，也順利實(shí)現(xiàn)了贏利。

通過(guò)這些實(shí)踐，我們也漸漸意識(shí)到，隨著中國(guó)公司在競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域的快速壯大，有鮮明特點(diǎn)的中國(guó)式管理是有競(jìng)爭(zhēng)力的。

3

“傳統(tǒng)只是歷史比較長(zhǎng)，而不是比較low”

企業(yè)要基業(yè)長(zhǎng)青就要既能堅(jiān)守核心價(jià)值，又能積極擁抱變化，成為一個(gè)有機(jī)結(jié)合的矛盾體。

當(dāng)然，適應(yīng)變化對(duì)所有的企業(yè)都是考驗(yàn)。

海信是國(guó)內(nèi)最早開(kāi)發(fā)出CDMA手機(jī)的廠商，還給華為提供過(guò)最早的手機(jī)技術(shù)方案，但通信產(chǎn)業(yè)一直沒(méi)做起來(lái)。原因在于當(dāng)時(shí)沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的規(guī)律，是按照家電的邏輯在做手機(jī)，不適應(yīng)手機(jī)研發(fā)周期長(zhǎng)但迭代極快的節(jié)奏。

現(xiàn)在進(jìn)入5G時(shí)代，通信技術(shù)的應(yīng)用不再局限于手機(jī)了，可以說(shuō)所有的終端都需要通訊技術(shù)，我們的手機(jī)團(tuán)隊(duì)也會(huì)有新的用武之地，也算是失之東隅，收之桑榆。

時(shí)代在變，人們還是習(xí)慣于用傳統(tǒng)和新興區(qū)隔企業(yè)和產(chǎn)業(yè)。其實(shí)，傳統(tǒng)只是歷史比較長(zhǎng)，而不是比較low。現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)的邊界都模糊了，就像電視，它的核心其實(shí)是顯示，你說(shuō)它是傳統(tǒng)還是新興？

海信正在發(fā)力的新產(chǎn)業(yè)，很多都是對(duì)既有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的延展，像智慧城市，依托的是超過(guò)20年的智能交通經(jīng)驗(yàn)。

不止產(chǎn)業(yè)邊界在變，地域的資源約束也在最大限度消解。只要加以引導(dǎo)，就有機(jī)會(huì)異軍突起。貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的崛起就是例子，海信5G智慧社區(qū)的首個(gè)應(yīng)用也落地那里。

當(dāng)然，產(chǎn)業(yè)內(nèi)在發(fā)展的規(guī)律還是沒(méi)有變。一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)我們要有花10年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的耐心。很多現(xiàn)在表現(xiàn)出來(lái)的差距，其實(shí)發(fā)生在10年以前。不去栽樹，永遠(yuǎn)摘不到果子。（孫欣）

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