當巨頭魚貫入場的那一刻,本地的“社區團購”平臺知道,拋去“做大做強”的念頭,自己要在縫隙中努力去做“小而美”。這是青島本土社區團購平臺“靈犀物集”創始團隊的差異化戰略想法,而和他們同時起步的多家本地平臺,甚至早已不見了蹤影。

美團優選搶占社區。
今年最火的賽道
京東、美團、滴滴等“跑馬圈地”
類似于7年前團購的“百團大戰”、5年前打車軟件的“紅包大戰”,作為今年最火的賽道,社區團購上半年還在默默醞釀,而臨近年尾則硝煙四起,在十薈團、興盛優選、美團優選等巨頭已打得不可開交的戰場上,多多買菜、橙心優選、盒馬優選又跑馬進入。
近日,有消息稱,京東已對生鮮電商平臺美菜網旗下的子品牌——美家買菜開啟了收購。美家買菜屬于社區團購性質的平臺,即以社區為單位,由寶媽或店主成為團長,在線上借助微信群、小程序等組織社區居民拼團,線下交付自提,由平臺提供采購、物流倉儲及售后支持。據悉,在11月30日的京東高管早會上,京東集團董事局主席劉強東稱將親自下場帶隊,打好京東社區團購業務
怪不得他們,這是一個四萬億級別的龐大生鮮市場。搶“菜地”、搶供應鏈、搶小區、搶團長、搶物流……在巨頭碾壓下,我市商超、農貿市場開始重審多年來的賣菜方式,居民則能享受曾經昂貴的“送菜到家”服務,本土團購平臺也在憑借本土優勢在需求機遇。
這是一場沒有旁觀者的戰爭,無論是互聯網巨頭、本土團購企業,傳統商超、農貿市場,還是社區居民,無一例外都主動或被動地“躬身入局”。這也是一場沒有勝敗的戰爭,猶如幾年前的“百團大戰”和“打車補貼大戰”,在這場酣戰中,最終勝利的,是新舊業態所有權的交換。

巨頭紛紛入局酣戰
本土平臺縫隙中想做“小而美”
11月9日,一張橙心優選登陸青島的宣傳海報,在李滄區鼎世華府小區居民的朋友圈里刷了屏。這天凌晨0點,滴滴橙心優選在包括青島的多個城市同步開團。
為了拉到青島更多新老用戶,橙心優選從0時起每天推六場秒殺,爆品以水果、蔬菜、鮮肉和一些品牌的標品;還包括一系列購物券、抽獎活動,最高可立減100元,用戶在平臺上購物的到手價有可能比市場價的1折還低。
兇猛的促銷迅速拉高訂單。橙心優選的官方數據顯示,青島開團首日,日單量就逐步上升。滴滴總部相關負責人表示,經過30天的布局,滴滴青島地區已注冊團長10000余家,日均訂單已達20多萬單。這和橙心優選青島推廣團隊的初步預估差距不大,雖然巨頭林立,但還是看到了社區團購在青島的火熱。
李滄區的鼎世華府小區附近便利店的店主張麗媛在當時成為橙心優選的“團長”,每天下午2點,張麗媛都會在自己的便利小店內對照著4頁訂單表,將各種蔬菜生鮮一一分裝,然后通知鄰居們到此自助取貨。“經營方式全變了,真沒想到還能這樣賣貨。”張麗媛感慨道。
和張麗媛想法類似,對大多便利店來說,這場與互聯網巨頭密切接觸的經歷,僅發生在不足一個月之前。
社區團購始于2018年,本來不溫不火,但今年的疫情助推之下,最終于歲末成為“熱搜”話題。2019年1月,十薈團于福州北路127號舉行“開城”儀式;當年6月21日,每日一淘“一淘心選”正式在青島上線……得山東者,得生鮮之天下。青島,一邊地處生鮮產地,一邊消費空間巨大,對任何一個有野心的社區團購玩家來說,都是必爭之地。
今年9月,美團優選快速上線,在青島開城,并宣布千城計劃。10月,電商玩家拼多多的“多多買菜”強勢上線,并在青島開城。其實早在3月,拼多多基于微信生態推出團購工具“快團團”小程序。拼多多可以說是資深玩家了,鑒于以往在農產品等市場的深耕,拼多多相比來說在供給端上有著極大的優勢,所以相對來說在商品和供應鏈層面的運營能力遠強于美團。
到了11月,橙心優選在青開城,幾大巨頭可謂到齊。而美團、拼多多和滴滴的圍堵目標是興盛優選和十薈團,他們依靠引流、砸錢、補貼,在團長、倉儲、物流、供應鏈等各方面迅速滲透,開啟青島“鏖戰”。其團長的布點之密讓青島的街巷中“硝煙彌漫”——青島一役,并不像想象中容易。
而青島本土社區團購企業,“小而美”者居多。兩年前的“咱家院子”被稱為島城最早的社區團購項目,創始人曾是窩窩團大區經理,覆蓋約200個小區,積累約20萬名用戶,日均最高達到1000訂單,但如今也已銷聲匿跡。
青島今年發展起來的團購平臺“靈犀物集”,目前已在本地沉淀近200個小區和200位團長。“我們只做巨頭中那個‘填縫’的,就像有很多商超和大集,但依然有24小時便利店的存在,我們注重品質而不走量。”該平臺創始人高燕稱,巨頭林立,他們目前能做的是穩扎穩打,將手中的200個社區維護好。
“社區電商行業本身尚處于探索模式,市場模型遠未成熟,大家都是在摸著石頭過河,真正比拼的是企業自身的發展速度和迭代速度。”采訪中,滴滴總部公關部相關負責人如此說。

本土平臺“靈犀物集”的工作人員在工作。
“我們現在都是BAT的人”
沒有一家線下店能置身其外
如今,在青島,沒有一家線下店可以置身事外。
在李滄區,打開橙心優選、多多買菜或是美團優選,1公里內會出現30多個自提點。小賣部、連鎖便利店、小旅館、煙酒店、五金店、水果店……都成為巨頭網點的一部分。
當前社區團購是一種預售模式。在團長的組織下,用戶提前一天下單,一般晚上十點截單。然后供應商配送商品到平臺中心倉,再通過各級倉庫配送到自提點。
如今,金水路附近一家名為“金葉興盛”的小賣部,已經在同時接多多買菜和美團買菜的訂單。按照美團、拼多多、盒馬和橙心優選的要求,團長必須具備一張運營執照,即擁有一家線下門店。店主孫秦安經營便利店已有5年,今年10月,多多買菜和美團優選的地推來到他店里,告訴他“不用拉群,不加微信,坐在店里等著下單和提貨就可以”。幾百米開外,另一家自提點“平價量販超市”的負責人張棟也陸續接入了拼多多、橙心優選和盒馬優選三個平臺。
在市北區交運山莊小區,經營一家超市的董靜正在計算一天的收入。她和員工每天早上6點多就到店里開始接單,白天忙小超市生意的同時,要接待取單的客人。晚上,她還要盯著各個群聊,不停把新的優惠、秒殺信息發到業主群里。
她每天可以接到100多單,來自不同平臺。“我們主要走量,拿抽成,這些訂單已經成了我們收入的一部分。”董靜說,每天2000元~3000元的抽成,已經可以和便利店的日流水大致持平。
補貼大戰下,團長(店主)收益分為三部分:一是每一單的返點。據董靜介紹,平臺根據訂單價格返點,但比例會有上下浮動;二是團長拉人下單獲得的分成。因此,各個店主會在閑暇時間積極轉發優惠,促進群成員下單。最后,還有優先參與秒殺和優惠活動的額外收益。
“11月中旬,滴滴、美團返點經常高達10個點(10%),美團、興盛以及多多買菜的1元秒殺品,一般都限購一單,而橙心秒殺一度無單量限制,每次上架就會獲得大量搶單,迅速售空。”說起各個平臺的“玩法”,董靜如數家珍,甚至她還開玩笑地表示,現在他們這批開便利店的人都被“巨頭收編”了。而進駐橙心優選這一個月以來,董靜已拿到還算可以的分成。(觀海新聞/青島晚報記者 薛飛)
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