暑期來臨,盡管新冠肺炎疫情的影響?yīng)q在,但隨著生產(chǎn)、生活逐步全面恢復(fù),青島旅游高峰應(yīng)聲而至,前海一線、各景區(qū)景點(diǎn)已是游人如織。
有朋自遠(yuǎn)方來,我們是否已做好準(zhǔn)備周全待客?5月起,青島日報“我愛青島·我有不滿·我要說話”來信來電留言特刊已先后推出6個主題板塊,集中刊登市民關(guān)于旅游設(shè)施、服務(wù)方面的留言。但從近期青島日報全媒體平臺上市民留言來看,旅游設(shè)施和服務(wù)等各類問題仍是吐槽熱點(diǎn),亟待相關(guān)部門、單位盡快完善提升,也需要市民積極參與,群策群力,攜手向八方來客展現(xiàn)我們這座城市由內(nèi)而外的美好。
為此,青島日報今起推出“諸葛匯·旅游策”活動邀請廣大讀者、網(wǎng)友就解決旅游設(shè)施及服務(wù)問題獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
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旅游問題?回頭看
這是一份青島日報刊登旅游設(shè)施及管理服務(wù)問題留言及相關(guān)部門、區(qū)市整改反饋情況的統(tǒng)計:
?5月13日,本報7版推出《管理缺位,市民吐槽如廁難》板塊,刊發(fā)市民留言11條。5月20日,本報16版刊出市北區(qū)、嶗山區(qū)、西海岸新區(qū)、即墨區(qū)、高新區(qū)就其中8條留言反映問題的整改情況反饋。
?5月27日,本報8版推出《公園環(huán)境有瑕,待改善》板塊,刊發(fā)市民關(guān)于多處公園設(shè)施及環(huán)境問題的留言11條。6月3日,本報9版刊出相關(guān)區(qū)市對于其中6條留言反映問題的整改情況反饋。
?6月3日,本報8版推出《采摘的煩惱何時消除》板塊,關(guān)注近郊采摘游中存在的車輛亂停放、交通擁堵、破壞環(huán)境等問題,共刊出市民留言9條。6月10日,本報8版刊出市交通運(yùn)輸局和嶗山區(qū)、西海岸新區(qū)、即墨區(qū)、平度市對于其中8條留言反映問題的整改情況反饋。
?6月24日、7月8日,本報先后在7版推出《海濱環(huán)境呼吁整治》《海灘環(huán)境讓人憂》板塊,共刊發(fā)市民關(guān)于濱海設(shè)施和服務(wù)問題的留言18條。7月1日、7月15日,分別在16版、10版刊出市市場監(jiān)管局、國信集團(tuán)和相關(guān)區(qū)市對于其中16條留言反映問題的整改情況反饋。
?8月5日,本報9版推出《旅游亂象,快治!》板塊,刊發(fā)市民關(guān)于旅游服務(wù)和設(shè)施問題的留言11條。
旅游問題?編輯說
常有來青游客不無艷羨地說:青島真是一座上天寵愛的城市,僅憑綿長的濱海岸線,得天獨(dú)厚的山、海、城景觀,即可坐收旅游之利,更何況還有諸多珍貴的歷史人文資源。
此言不虛。青島向來也因這些優(yōu)勢聞名遐邇。但是,當(dāng)旅游已從過去的觀光游為主逐步向體驗(yàn)游轉(zhuǎn)變,僅憑原有旅游資源難以留住游客,特別是更加注重休閑體驗(yàn)的新生代游客。只有在硬件和軟件各方面為游客提供精細(xì)服務(wù),形成獨(dú)具特色并適合時代“口味”的城市旅游文化,我們這座旅游城市方能“江山穩(wěn)固”。然而,大量市民留言表明,青島的旅游設(shè)施和服務(wù)在很多細(xì)節(jié)上還有欠缺,管理粗放導(dǎo)致的種種問題正日益凸顯。
旅游不僅是城市的臉面,也是百姓的民生。期待市民獻(xiàn)計獻(xiàn)策,相關(guān)部門發(fā)力共治,促動青島旅游剔除羈絆、破浪前行。
這里是咱青島人表達(dá)訴求、傾吐心聲的地方,您的每個意見建議都將得到切實(shí)尊重,每個觀點(diǎn)都將得到及時傾聽,請大家互相轉(zhuǎn)告!