青島日報/觀海新聞 評論員 王學(xué)義
最近這幾天，直播售假的“蓋子”已經(jīng)妥妥地被揭開了。
12月9日，媒體從廣州白云區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到，針對網(wǎng)紅帶貨主播辛巴燕窩售假一事已立案調(diào)查。12月14日，有四千多萬粉絲的網(wǎng)紅“二驢”在直播間承認(rèn)妻子賣酒時夸大宣傳，向打假人王海喊“爸爸”求饒。12月15日，羅永浩發(fā)布公告，承認(rèn)此前銷售的“皮爾卡丹”品牌羊毛衫，部分送檢后鑒定為非羊毛制品……
一連串的消息，讓這個向來以靠眼球而存在的行業(yè)面臨著巨大的質(zhì)疑。而對直播售假，也到了該敲響喪鐘的時刻了。
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事情要從今年“雙11”說起。
在那場購物狂歡結(jié)束不久，中消協(xié)發(fā)布《“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報告》，其中列舉了李佳琦直播間“買完不讓換”以及李雪琴參與的一場直播帶貨涉嫌機(jī)器刷量數(shù)據(jù)造假等案例。而除此之外，汪涵直播中也被指大量刷單。“一哥”、新秀、明星，紛紛在帶貨直播中翻車，粉絲們看得一愣一愣的，商家更是心驚肉跳。要這么玩下去，好好的帶貨直播“新經(jīng)濟(jì)模式”不就被玩壞了嗎？
隨后，李佳琦及李雪琴方面相繼回應(yīng)并道歉，表示“會負(fù)責(zé)到底”。對他們而言，這樣的“危機(jī)公關(guān)”似乎還是有用的。
辛巴賣燕窩事件則呈現(xiàn)出另一番風(fēng)景。最初，有消費(fèi)者稱，自己在辛巴團(tuán)隊直播間購買的燕窩產(chǎn)品是“糖水”。該網(wǎng)友發(fā)布的視頻被大量轉(zhuǎn)載，辛巴方表態(tài)強(qiáng)硬，回應(yīng)稱即使自己傾家蕩產(chǎn)也要告到底。隨后，這一事件引來了“職業(yè)打假人”王海。王海不僅公開反駁辛巴，還連續(xù)曬出了多份檢測和產(chǎn)品質(zhì)量報告，甚至社交平臺上喊話辛巴“自首”。
事情由此轉(zhuǎn)向。緊接著，辛巴發(fā)布道歉聲明，承認(rèn)此前旗下辛選主播“時大漂亮”直播間所銷售的“茗摯”品牌燕窩產(chǎn)品，實為一款燕窩風(fēng)味飲品，存在夸大宣傳的內(nèi)容，提出先行賠付方案，并承諾將召回所售產(chǎn)品，退一賠三。據(jù)報道，辛選直播間共銷售了“茗摯”品牌燕窩產(chǎn)品57820單，銷售金額為15,495,760元。為此，辛巴需先退賠近6200萬元給消費(fèi)者。
王海再次曝光辛巴帶貨的賓利月餅和一款美容儀器有問題。12月9日，辛巴再次現(xiàn)身另一主播的直播間公開道歉。當(dāng)日，《中國消費(fèi)者報》記者從廣州白云區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到，當(dāng)?shù)蒯槍ρ喔C售假一事已立案調(diào)查。
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辛巴一邊道歉，一邊流淚。
是什么讓他哭的呢？根據(jù)《刑法》第二百一十四條對“生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪”的規(guī)定是：生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的，處二年以上七年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的，處七年以上有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二百萬元以上的，處十五年有期徒刑或者無期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。
顯然，辛巴的銷售金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了二百萬元。
12月14日，有四千多萬粉絲的網(wǎng)紅“二驢”在直播間承認(rèn)妻子“驢嫂平榮”賣酒時夸大宣傳，向打假人王海喊“爸爸”求饒。而媒體發(fā)私信給“二驢”“驢嫂平榮”詢問是否對該產(chǎn)品退賠，未獲回應(yīng)。王海則回應(yīng)稱，若拿到相關(guān)的證據(jù)，依然會照打不誤。
售假時口無遮攔，拿傭金毫不手軟，怎么一遇到打假就喊“爸爸”求饒了呢？這樣的做派真是令人反胃。
相比而言，羅永浩的做法要體面得多。12月14日，羅永浩剛剛用嚴(yán)密的邏輯回應(yīng)了王海的質(zhì)疑，然而僅僅隔了一天，他就官宣承認(rèn)自己在直播間銷售的“皮爾卡丹”羊毛衫為假冒偽劣產(chǎn)品，愿意進(jìn)行三倍賠付，同時向警方報案。有網(wǎng)友評價：“老羅還是當(dāng)年那個老羅，做錯就敢認(rèn)！”然而也有網(wǎng)友質(zhì)疑：“售假就是售假，承認(rèn)了、賠付了，然后就能啥事都沒有了嗎？”
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辛巴、二驢等網(wǎng)紅帶貨主播們，怕的是王海嗎？
說到底，他們怕的還是法律。最近，各地頻頻售假團(tuán)伙因直播售假被抓捕的消息。比如，12月初，南京警方發(fā)布消息稱，他們搗毀了一個售假團(tuán)伙，該團(tuán)伙以直播帶貨的方式，3天內(nèi)賣出了1.5萬支冒牌的“大牌”口紅。而11月，廣州越秀警方破獲一起某直播平臺銷售假冒品牌手機(jī)配件案件，涉案金額近20萬元，犯罪嫌疑人被抓捕歸案。10月，上海首例利用“網(wǎng)紅主播直播帶貨”形式對外銷售假冒注冊商標(biāo)商品案告破，警方在浙江多地抓獲售假犯罪團(tuán)伙5個，查處窩點(diǎn)8處，當(dāng)場繳獲假冒多個奢侈品牌的箱包、服飾等各類商品3000余件。當(dāng)時，27歲的女主播廖某正在直播帶貨，就被現(xiàn)場抓捕，現(xiàn)場有犯罪嫌疑人50多名，41人被批準(zhǔn)逮捕。
警方的行動，不啻于一陣陣驚雷，對直播售假者形成了強(qiáng)烈的震懾作用。
不過也要看到，一般來說，涉嫌虛假宣傳的主體只能是品牌方，如果主播在直播期間沒有出現(xiàn)虛假宣傳行為不需要承擔(dān)法律責(zé)任，如果存在主播有虛假宣傳行為，虛假宣傳最終的法律責(zé)任仍然是商家承擔(dān)。事后商家可以依據(jù)委托合同向主播進(jìn)行追償或者根據(jù)過錯對責(zé)任進(jìn)行劃分。主播是否要承擔(dān)責(zé)任，需要看他實際的宣傳行為是否違法，如果主播的行為沒有違法，而是品牌方違法，他就不需要承擔(dān)責(zé)任。唯一一種情況需要負(fù)責(zé)的是主播在獲知推薦產(chǎn)品是假冒偽劣或者不合格時，依然幫品牌宣傳。
簡單來說，直播帶貨的網(wǎng)紅是否“知假售假”是關(guān)鍵。這也是一系列事件當(dāng)中，羅永浩表現(xiàn)得好像一股清流的地方。
無論如何，如今都到了給網(wǎng)絡(luò)售假敲響喪鐘的時候了。直播帶貨是一種新經(jīng)濟(jì)形式，但直播售假卻是赤裸裸的違法犯罪行為。某些頭部主播倚仗直播間中的流量，枉顧國法，道德淪喪，毫無底線，將粉絲當(dāng)成“韭菜”肆無忌憚地收割。
必須讓他們付出沉重代價，堅決依法嚴(yán)懲，該追究刑責(zé)的必須追究，該讓其傾家蕩產(chǎn)賠償?shù)木鸵r償。非如此，無法為這一行業(yè)刮骨療毒；非如此，無以捍衛(wèi)公平正義。
責(zé)任編輯/王學(xué)義
