青島日報社/觀海新聞12月23日訊 觀海新聞記者今日獲悉，城陽區司法局在全市率先開啟信息化“智慧公共法律服務”。
據悉，城陽區司法局將省級試點任務“智慧民調”應用系統創新升級，為全區各司法所配置“公共法律服務自助終端”，充分運用人工智能等現代信息技術，拓寬基層公共法律服務渠道，整合多項公共法律服務職能，為群眾提供一站式的服務窗口，使群眾通過在線法律咨詢、在線業務辦理、服務信息查詢等方式，方便、快捷、高效的獲得法律服務。
公共法律服務自助終端主要提供三大類服務，首先在線法律咨詢服務，包括智能咨詢、視頻咨詢、智能生成文書、法律服務機器人四個服務版塊。來訪群眾可以通過智能咨詢，在線填寫信息，由系統智能分析得出的法律咨詢意見書；也可通過視頻與值班律師連線，實時上傳材料，取得律師的即時解答。其次為在線業務辦理，包括法律援助、人民調解、公證服務，與相應業務系統連通，實現在線辦理咨詢、材料預審以及辦理進度查詢。第三是便民查詢類服務，包括司法鑒定、法律法規、機構查詢、案例查詢、律所律師、費用計算等信息查詢。
通過為各基層司法所配置“公共法律服務自助終端”，城陽區公共法律服務的智能化水平得到了大幅提升，群眾的法治獲得感明顯增強。（青島日報社/觀海新聞記者 張晉 通訊員 段曉莉）
責任編輯：劉錕鋒
