文/王嘉敏（青島科技大學 學生）

伴隨網(wǎng)絡技術的興起，“數(shù)字鴻溝”被用來描述技術的差別在不斷拉伸不同群體之間的距離。這道“鴻溝”不僅橫亙在國家、地區(qū)、行業(yè)之間，對于年齡也是如此，老年人群體的數(shù)字化生存，也成為公眾關注的對象。

特別是2020年新冠肺炎疫情期間，因“健康碼”的使用，導致老年群體的“碼”上生活備受關注。網(wǎng)絡技術的確給年輕人群體帶來了諸多便利，無論是網(wǎng)購還是網(wǎng)絡交流，都給世界帶來了極大便利。但是，如何解決老年群體的數(shù)字應用難題，也成為科技企業(yè)面臨的一個重要話題。

12月25日，工信部召開的新聞發(fā)布會上明確表示將完成43個APP適老化改造。當然，在這一背景下，相關措施也已經(jīng)見諸報端。比如：無錫火車站的“無健康碼”通道；11月下旬國務院辦公廳《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》的出臺；12月10日，上海市為獨居老人安裝智能水表，12小時用水不足0.01立方米，系統(tǒng)將自動發(fā)出警報等?；仡?020年，“適老化”開始滲入生活的方方面面。

這些措施出臺的背景是數(shù)字社會中老年群體面臨的諸多窘境：九旬老人被抱起做人臉識別、84歲老奶奶冒雨用現(xiàn)金繳醫(yī)保被拒、老人因無健康碼乘地鐵被拒……這些問題的出現(xiàn)，不是輿論對有關部門的服務過分“苛求”，而是在數(shù)字技術重構社會的過程中，必須要處理好技術、社會和發(fā)展之間的關系。

老吾老以及人之老。在數(shù)字化面前，整個社會紛紛采取相應對策和政策。那些方便了年輕人的數(shù)字化生活方式，亦應成為老年人的“福利”。這不僅關乎社會溫情，亦關乎科技發(fā)展的根本目的?？萍及l(fā)展是為了提升社會的整體進步，包括如何利用科技發(fā)展來提升公共服務，即“科技向善”。

對待老年群體的態(tài)度，是衡量社會文明程度的試金石。科技向善，是社會發(fā)展的重大一步。關注不同人群需要，不斷提升科技帶給人們的體驗，是對科技的考驗，但帶來的“收益”遠不止于此。當老年人進入數(shù)字化生活，促進社會融入、改善健康習慣、加強親友之間的交流溝通，能有效提升幸福感，還會帶動龐大的消費需求，促進電商服務和數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展。

（本文系“青島市首屆高校評論大賽”參賽作品）

責任編輯/王學義