近日，有網友在觀海新聞客戶端的“直通12345”平臺咨詢青島市居民家庭民生綜合保險政策。就此，記者咨詢了青島市應急管理局。

工作人員介紹，目前，青島市居民家庭民生綜合保險已經到期，改為災害民生綜合保險。與居民家庭民生綜合保險相比，災害民生綜合保險投保范圍更廣，保險賠付金額增加，保費更低。

居民家庭民生綜合保險包含“人身意外傷害保險”、“家庭財產保險”和“盜搶險”，每戶保費原則上不低于8元，發生保險事故造成家庭財產損失或人身意外身故，可以獲得保險賠償每戶不低于2萬元。災害民生綜合保險在6種基本保障范圍的基礎上擴展了6種附屬保障范圍，按照每年每人2元、每戶2元的標準計算基本保費，發生保險事故造成家庭財產損失或人身意外身故的，每人人身救助金限額15萬元，每戶房屋救助金限額5萬元。災害民生綜合保險由市、區兩級財政各出50%的保費進行全市全覆蓋投保。

城陽區、西海岸新區、平度市為中國平安財產保險股份有限公司；李滄區、市北區、萊西市為中國人民財產保險股份有限公司；嶗山區、膠州市為中國太平洋財產保險股份有限公司；即墨區為中國大地財產保險股份有限公司；市南區為中華聯合財產保險股份有限公司。出險后，居民撥打相應保險公司服務熱線報案（災害發生后48小時內報案），報案時說明所在區災害民生綜合保險當年保單號，說明自己聯系方式、所在區域，等待保險公司理賠人員上門查勘，辦理理賠程序。

災害民生綜合保險基本保障范圍為：（1）洪澇、干旱、臺風、風雹、低溫冷凍、雪災、地震、崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷、風暴潮、海嘯、森林草原火災等自然災害及溺水、居家煤氣中毒、爆炸、火災、觸電等特定意外事故造成人身傷亡。（2）自然災害和特定意外事故造成居民住房倒塌或損壞。（3）自然災害和特定意外事故造成居民基本生活用品（衣被、口糧、廚具）的損毀。（4）搶險救災、應急救援人員的傷亡。（5）因災導致受災人員的飲水困難。（6）其他政府認定需救助的事項。當發生責任事故或意外事故后，政府本身無責，但出于社會責任，必須啟動救助的，保險人負責給付政府應急救助補償金。應由有關責任方負責賠償的，保險人代位行使被保險人對有關責任方（政府部門除外）追償的權利。

災害民生綜合保險附屬保障范圍為：（1）災害公眾責任保險：氯氣、一氧化碳中毒；不明飛行物墜落造成的人身傷亡；姜井等地下儲物空間內二氧化碳導致的中毒；務農作業時發生農藥中毒導致人員傷亡或兒童誤食農藥導致中毒；意外墜落水井、旱井等地下空間導致的人身傷亡；主次干道兩側樹木（含非物業管理社區內的行道樹及庭院樹木）發生樹倒、劈叉、斷枝、歪樹等造成的人身傷亡。（2）見義勇為、搶險救災人員救助。在本行政區域內，參與見義勇為、搶險救災的人員(不分戶籍)在見義勇為或搶險救災過程中導致其遭受人身傷害；因見義勇為、搶險救災意外造成的第三者人身傷亡。（3）踩踏救助。在承保區域內因發生群體踩踏事故導致人員人身傷亡，且無法找到責任人或責任人無力賠償的。（4）重大惡性案件傷害、精神病患者傷人和野生動物侵襲救助保險。在承保區域內因發生危害公共安全罪的犯罪行為、在發病期內的精神病人傷人和野生動物侵襲造成的人員傷亡，且無法找到責任人或責任人無力賠償。（5）志愿活動救助。被保障對象在承保區域內參加志愿者服務活動過程中，因發生意外事故導致人身傷亡。（6）突發事件應對擴展。針對突發事件造成的人身傷亡和財產損失。