青島日?qǐng)?bào)2021年1月20日第13版

諸葛匯·寒假策

孩子們寒假中遇到的各種問(wèn)題，歡迎您給出“金點(diǎn)子”——

“諸葛匯”邀您吐槽假期煩心事兒  

寒假到了，孩子們又要開始一次愉快的“寒假之旅”。盡管受到疫情影響，大家出門遠(yuǎn)游的步伐可能停住，但寒假依然是孩子們最快樂(lè)、最放松的時(shí)光。無(wú)論是在家休閑還是近郊游玩，無(wú)論是參加培訓(xùn)還是上網(wǎng)沖浪，都可能遇到一些意想不到的“煩心事”。如何保障孩子們過(guò)一個(gè)愉快、安全而有意義的寒假，成為許多家長(zhǎng)的一道“必考題”。

“我愛青島·我有不滿·我要說(shuō)話”民聲傾聽主題活動(dòng)開展以來(lái)，與孩子教育、消費(fèi)相關(guān)的問(wèn)題一直是青島日?qǐng)?bào)全媒體留言平臺(tái)上市民關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題之一。本報(bào)“三我”特刊近半年來(lái)已先后3次推出與孩子消費(fèi)相關(guān)的留言主題板塊，集中刊發(fā)市民吐槽的預(yù)付消費(fèi)退費(fèi)難、預(yù)付消費(fèi)服務(wù)糾紛等問(wèn)題，并跟蹤相關(guān)部門、區(qū)市整改情況，促進(jìn)了一批問(wèn)題解決。但記者近期在市民留言和來(lái)信、來(lái)電中發(fā)現(xiàn)，隨著寒假來(lái)臨，除了孩子消費(fèi)問(wèn)題，還有不少與寒假相關(guān)的問(wèn)題成為市民吐槽的熱點(diǎn)，寒假安全、寒假托管等問(wèn)題困擾著不少市民。為此，本報(bào)今起推出“諸葛匯·寒假策”活動(dòng)，邀請(qǐng)廣大讀者、網(wǎng)友前往青島日?qǐng)?bào)社觀海新聞客戶端（掃描上方二維碼）“直通12345”欄目留言，或發(fā)送郵件到郵箱qdrbyljdb@163.com，就寒假中遇到的問(wèn)題提出意見、建議（留言請(qǐng)?jiān)跇?biāo)題前注明“諸葛匯·寒假策”，編輯將擇選摘登并提報(bào)給相關(guān)部門）。

回頭看

這是一份本報(bào)刊登關(guān)于孩子教育消費(fèi)問(wèn)題留言及相關(guān)部門、區(qū)市整改反饋情況的統(tǒng)計(jì)：

2020年，9月30日本報(bào)13版推出《預(yù)付卡退費(fèi)慢，窩心！》板塊，刊發(fā)與教育相關(guān)的預(yù)付卡消費(fèi)問(wèn)題的留言10條。10月21日，本報(bào)12版刊出市北區(qū)、西海岸新區(qū)、李滄區(qū)、即墨區(qū)、平度市和萊西市對(duì)于其中10條留言反映問(wèn)題的整改反饋。

2020年10月28日，本報(bào)13版推出《預(yù)付卡消費(fèi)市民維權(quán)難》板塊，刊出反映商家關(guān)門導(dǎo)致預(yù)付卡無(wú)法退費(fèi)、商家未告知客戶情況下捆綁教育消費(fèi)等問(wèn)題的留言10條。11月4日，本報(bào)12版刊出市南區(qū)、城陽(yáng)區(qū)、即墨區(qū)就其中4條留言反映問(wèn)題的整改反饋。

2020年12月30日，本報(bào)13版推出《協(xié)議說(shuō)“無(wú)理由退費(fèi)”，前去辦理屢遭拖延，急人！》版塊，刊發(fā)與教育相關(guān)的預(yù)付卡消費(fèi)的留言7條。2021年 1月6日，本報(bào)15版刊出市教育局、西海岸新區(qū)、李滄區(qū)、城陽(yáng)區(qū)和嶗山區(qū)就其中5條留言反映問(wèn)題的整改反饋。

小編貼士

寒假培訓(xùn)

寒假總少不了假期培訓(xùn)，首先，要選擇正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，先看看其辦學(xué)資質(zhì)，與其培訓(xùn)老師交流，還可以試聽一下公開課，了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)水平；其次，還要簽訂正規(guī)的教學(xué)合同，萬(wàn)一未來(lái)發(fā)生糾紛，可作為執(zhí)法依據(jù)；此外，還要避免一次性繳納過(guò)高的培訓(xùn)費(fèi)用，尤其是牽涉到預(yù)付費(fèi)時(shí)更須謹(jǐn)慎。

居家安全

各種電器都可能存在安全隱患，因此用時(shí)要注意插口是否有水，需擦干后再使用。而如果沖涼房?jī)?nèi)有燃?xì)鉄崴鞲且⒁?，洗澡時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)，熄火容易造成煤氣泄漏；宅在家里少不了要網(wǎng)上沖浪，孩子們要謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)信息安全詐騙。當(dāng)朋友向你借錢一定要打電話確認(rèn)一下，千萬(wàn)不要輕易轉(zhuǎn)賬。上網(wǎng)時(shí)要注意不明二維碼與不明鏈接，千萬(wàn)不要隨意掃碼或點(diǎn)開。

外出提醒

疫情期間外出旅游的“門”關(guān)上了，但假期里的戶外游玩卻必不可少。近郊旅游和市內(nèi)休閑，要注意出行安全，孩子們?cè)诤＿吅秃舆呁嫠r(shí)，一定要有家長(zhǎng)陪同，盡量少到水深的地方；外出游玩必然要吃好，為保證食品安全，“吃貨”們自然要挑著吃，盡量不吃路上無(wú)照攤販的食物，選擇在正規(guī)店鋪里面享受美食。