青島日報2020年08月19日3版
零距離：看到全新的海爾
“潮起膠東”大型融媒體采訪團首站在青感受創新的力量
□青島日報/觀海新聞記者 王 濤
膠東經濟圈一體化發展是山東實施區域協調發展戰略，打造全省高質量發展強勁引擎的重大舉措。今年1月14日，山東省政府印發《關于加快膠東經濟圈一體化發展的指導意見》，青島、煙臺、威海、濰坊、日照五市“聯合行動”，共同構建區域發展共同體。
“一體化”不是將5只小舢板綁在一起，而是共同打造一艘揚帆出海的巨輪。短短7個月的時間里，五市“聯合行動”密集展開，已經在交通、產業、公共服務等多個領域形成一體化合作機制。
8月17日上午，膠東經濟圈媒體聯盟成立，青島日報社、煙臺日報社、威海日報社、濰坊日報社、日照日報社共同簽訂全面合作意向書，并聯合成立“潮起膠東”大型融媒體采訪團。接下來，采訪團將先后奔赴青島、日照、煙臺、威海、濰坊五市，對海洋經濟、新舊動能轉換、城市品牌創新等新經濟、新業態、新亮點展開集中深入采訪。
采訪團的首站選在青島。作為山東對外開放的橋頭堡，青島被賦予建設中國-上海合作組織地方經貿合作示范區、山東自貿試驗區青島片區等國之重任。青島是一座青春之島，是創業者心向往之的“熱帶雨林”。引領科技創新的海爾，則是青島企業的杰出代表。
■采訪團參觀海爾卡奧斯平臺的智能定制家電生產流程演示。
海爾有一句話“沒有成功的企業，只有時代的企業”，只有順勢而為、應時而變，才能屹立潮頭，破浪而行。采訪期間，記者們先后來到海爾文化展和生活展、海爾衣聯網001號店、卡奧斯工業互聯網創新應用體驗中心，零距離感受企業的革新之路。
探訪地點1：
海爾文化展和生活展
世界第一代內儲式電冰箱、1928年的電動波輪洗衣機、1953年世界第一臺窗式空調器、海爾生產的第一代彩色電視機、中國第一臺風冷冰箱……在海爾生活館，一臺臺老式設備，向人們講述了家用電器的發展史。“在我國，上世紀80年代后才有了現代意義的家電。”現場工作人員告訴記者。
看上去是一個沙發，打開后就成了一張床；輕點一下按鈕，屏幕式家庭影院徐徐降下；通過冰箱提供的菜譜，一鍵開啟油煙機和烤箱烹飪美食……在智慧家居板塊，工作人員向記者展示了一幅智能生活場景。“一旦發生煤氣泄漏，這個裝置將自動處理，并第一時間通知房主。”工作人員說，供老年人坐著洗浴的熱水器、雙桶洗干一體的洗衣機、抽屜式洗碗機等等，如今這些新產品都已經進入人們的生活。
進入文化展區，首先要踏過一段斜坡，海爾想借此告訴人們，任何一家企業的成長都不是一帆風順的。退貨、停產、借錢、積壓……在展區一角，首先映入眼簾的是一幅幅放大的“便簽”，正在向人們講述那些年企業發展中遇到的困難。
1985年的一天，一位用戶給時任廠長的張瑞敏寫了一封質量投訴信，為了徹底轉變大家的質量觀念，張瑞敏采取了一個震撼性舉動，這就是海爾“砸冰箱”事件。那次砸掉的是76臺不合格冰箱，換來的是企業員工對產品質量的重視，是從“中國制造”到“中國創造”轉變的開端，這是企業發展過程中一個里程碑性事件。
倫敦時間2020年6月30日，WPP集團攜手品牌資產研究機構凱度（KANTAR）發布“2020年BrandZ最具價值全球品牌100強”榜單，亞馬遜蟬聯第一，蘋果、微軟、谷歌緊隨其后，阿里巴巴、騰訊、華為、海爾等17家中國企業榜上有名。其中，海爾排名由去年的第89位大幅躍升至第68位，是全球唯一以“物聯網生態”類別躋身榜單的企業。
魯迅先生曾說過：“什么是路？就是從沒有路的地方踐踏出來的，從只有荊棘的地方開辟出來的。”至今，這句格言一直印在海爾文化館的墻上。
探訪地點2：
海爾衣聯網001號店
作為海爾集團旗下上市公司之一，“海爾智家”于1993年在上海證券交易所上市，成為最早入選上證180指數樣本股的藍籌股公司之一。“海爾智家”不僅成為一個世界級家電品牌，還率先進行了物聯網智慧家庭的布局，實現了從世界家電NO.1到創生態品牌NO.1的躍升。
▲海爾衣聯網001號店讓記者們有了“穿在智家”的真切感受。
2019年，海爾集團宣布正式開啟第六個戰略階段——生態品牌戰略階段。作為踐行“全球化生態品牌”戰略的成果，2019年12月17日，海爾衣聯網001號店在青島市李滄區九水東路國際特別創新區開業。這是跨行業融合的全球首家用戶衣物全生命周期管理的智慧洗護體驗中心，也是海爾衣聯網推進場景生態轉型和落地的階段性成果，讓服裝界有了一條龍服務的新業態。
走進海爾衣聯網001號店，這里主要分為北區洗護區“洗衣先生”和南區服裝區“智慧生活館”兩大區域。其中，洗護區顛覆了人們對傳統洗衣店的認知。“001號店整合全球生態資源為用戶提供最高端的衣物服務。”海爾衣聯網行業生態副總經理吳德霞舉例說，在店內，顧客享受到的是一系列圍繞衣物的全流程服務：卡薩帝洗衣機為皮草、真絲等高端面料提供空氣洗，意大利皮具護理品牌Uniters提供皮衣、皮包、奢侈品等皮具護理和修復服務，德國漢高等品牌提供洗滌化料……
南區的“智慧生活館”，既是服裝銷售區也是場景體驗區。這里的每一件衣服上都有一個標簽，相當于一個感應器，自動記錄衣服被人為拿起的次數，從而確定它的受歡迎程度。不僅如此，將衣服放到智能洗衣機中，洗衣機會自動識別標簽，根據衣服的面料來自動選擇合適的洗滌方案。
很多愛美女士都會遇到一種情況，看好了一件衣服卻不方便試穿，這里的“3D云鏡”則可以輕易解決這個問題。顧客只要往“鏡子”前面一站，個人形象就會在屏幕上形成，同時自動搭配一套服裝。不僅如此，顧客還可以任意挑選自己喜歡的衣服進行隨意搭配，通過虛擬試穿達到理想效果。
這不只是一個店，更像是一位終身衣物管家。事實上，海爾衣聯網001號店將家電專賣店、服裝專賣店、衣物護理店等原本互不相連的“孤島”集中于一個生態體系，打造了一座“衣物超4S中心”，為用戶提供了洗衣機零售、“生態配件”零售、衣物服務、用戶信息反饋等四位一體的衣物智慧物聯解決方案。
海爾衣聯網只是“穿在智家”的一個典型案例。“海爾智家”首先把傳統家電升級為高端的智慧網器，再基于智慧網器的互聯互通，構建了智慧廚房、智慧陽臺、智慧臥室等成套智慧場景方案，進而為用戶帶來吃在智家、穿在智家、住在智家、娛在智家的全方位智慧生態體驗。如今，海爾食聯網、海爾水聯網、海爾空氣網等均圍繞用戶家庭里的不同場景需求，提供全流程的智慧生活解決方案。
探訪地點3：
卡奧斯工業互聯網創新應用體驗中心
卡奧斯工業互聯網創新應用體驗中心位于西海岸新區海爾工業智能研究院，這里呈現的是另一番產品定制場景。“這是全球首個智能+5G大規模定制虛實融合示范驗證平臺，可演示洗衣機、冰箱兩款產品的個性化定制的流水作業。”現場工作人員說。
體驗用戶站在電子屏前拍照，留下自己的簽名，選擇喜歡的產品顏色，然后點擊屏幕開始“生產”。在組裝環節，機器人取代人工操作，不停抓取零部件進行組裝；機器人裝有攝像頭，在抓取前先對零部件進行質量檢測。進入激光打印環節，工作人員說在實際生產中，產品的形狀、大小都可定制。接著就是產品檢測和包裝環節，最后通過人臉識別完成訂單精準交付，整個過程全部由機器完成。
體驗區還給記者們展示了智慧陽臺的生動場景。“下面的是一臺洗衣機，上面的是一臺烘干機，這是我們根據客戶的需要特殊設計的。”工作人員說，當衣服洗完后，可以直接拿到上面的烘干機里，完成烘干后，旁邊的衣架感應后會自動降下。在此之前，顧客只需將帶有標簽的衣服放入，洗衣機就會自動感應識別衣服信息，從而選擇適合的洗滌方案，不需要人為區分衣物的面料。打造這樣的智慧陽臺，顧客只需交付毛坯房，內部裝修、物品設置都交給企業來完成。
▲一名采訪團記者拿到了印有自己頭像和簽名的洗衣機微縮模型。
海爾作為中國最早一批探索工業互聯網的企業，自2012年就開始智能制造轉型的探索實踐，從大規模制造轉型大規模定制。卡奧斯是由海爾自主研發的,具有中國自主知識產權的工業互聯網平臺，其核心是大規模定制模式，通過持續與用戶交互，將硬件體驗變為場景體驗，將用戶由被動的購買者變為參與者創造者，將企業由原來的以自我為中心變成以用戶為中心。
卡奧斯成為世界領先的工業互聯網平臺的目標，與青島打造世界工業互聯網之都的城市愿景高度契合。疫情期間，青島和卡奧斯選擇了主動出擊，以工業互聯網解局。在青島，卡奧斯的賦能正在立體化、全方位地鋪陳開來。青島啤酒、雙星集團等行業龍頭企業紛紛與卡奧斯攜手，從共建行業“燈塔工廠”到共建啤酒飲料、橡膠等垂直行業子平臺，共同完善產業鏈條，做大產業集群；依托服裝、房車、建陶、農業等行業生態子平臺，卡奧斯將適用于各行業的共性技術模塊化，讓中小企業隨用隨取，精準提升企業智能制造能力……
青島扛起了膠東經濟圈一體化的大旗，卡奧斯也承擔起打造膠東半島工業互聯網生態的重任。在區域協調發展的規劃下，煙臺、濰坊、威海、日照黨政考察團紛紛將實地調研卡奧斯作為來青共商一體化發展大計的重要一站。
目前，卡奧斯作為全球最大的大規模定制解決方案平臺，基于以用戶需求為中心的大規模定制模式，已經孕育出建陶、房車、農業等15個行業生態，在全國建立了7大中心，覆蓋全國12大區域，并在20個國家復制推廣，為全球用戶提供衣、食、住、行、康、養、醫、教等全方位的美好生活體驗。
潮起膠東·記者感言
世界工業互聯網之都未來可期
在膠東經濟圈媒體聯盟成立之際，我有幸成為采訪團一員，繼去年跨國公司領導人青島峰會后，再次到青島實地采訪。不足一年時間，雖然對城市發展速度已有預期，但以海爾卡奧斯工業互聯網平臺為代表的新經濟，仍給人以意料之外的別樣震撼。
工業互聯網并非一個最近興起的新名詞，但今年疫情以來，它確實成為不少企業扭虧為贏的發展利器。經兩會的熱議后，熱度進一步上升。但與熱度成正比的，是建設利用工業互聯網的難度。沒有對產業鏈、供應鏈的高度整合，沒有實體經濟的雄厚基礎，這一概念很難真正落地。
海爾卡奧斯工業互聯網平臺為這一概念的全面起勢賦予了現實可能性。在我入住的青島飯店，推窗可見“青島打造世界工業互聯網之都”宣傳標語，這是青島市提出的發展目標，市委、市政府將其作為城市高質量發展的重要抓手；而在此期間采訪的海爾衣聯網001號店、海爾工業智能研究院等平臺載體，則為打造工業互聯網營造了良好產業生態。
更讓人驚艷的是，海爾卡奧斯工業互聯網平臺的崛起并非一枝獨秀，而是多點開花。疫情期間，我曾采訪過威海市一家房車企業。彼時房車市場波動，而該企業銷路依舊平穩。究其原因，就是因為加入海爾卡奧斯工業互聯網平臺，銷路不愁。而房車，只是海爾卡奧斯工業互聯網平臺拓展出的眾多產業領域的其中一個。
據海爾工業智能研究院相關負責人介紹，海爾集團已開啟第六個戰略階段——生態品牌戰略階段，走出自己的新經濟發展之路。伴隨海爾智家對“場景替代產品、生態覆蓋行業”，服裝設計“一鍵成衣”、智慧家庭“一站式定制”等“黑科技”，無疑將使海爾集團成為新經濟發展浪潮中最搶眼的弄潮兒。
眼下，以海爾卡奧斯工業互聯網平臺為龍頭，青島市工業互聯網發展群峰并秀。雙星打造了全球輪胎行業首個全流程工業4.0工廠，探索輪胎行業新模式、新業態；特來電建設智能充電網，利用充電大數據為車輛體檢，沉淀的大數據經過分析可以為新能源汽車企業提供決策參考……同時，國家工業信息安全中心青島賽昇工業技術研究院等一批“國字號”研究機構的扎根，也將為青島市工業互聯網發展提供更有智慧的“大腦”。
精彩并不止于此。畢竟對青島這座城市而言，短短幾天采訪絕難窺其全貌。但管中窺豹，亦可見一斑。我們有理由相信，青島打造世界工業互聯網之都，有務實的口號、扎實的步伐，更有閃耀的未來。（威海日報記者 初佳倫）
科技賦能青島 創新引領膠東
風從海上來，膠東起新潮。季夏時節，乘著膠東經濟圈一體化發展的東風，來自青島、煙臺、威海、濰坊、日照五市日報社的媒體記者齊聚青島，共同吹響了五城黨報聯動、攜手同瞰膠東的“集結號”。
8月17日下午，“潮起膠東”大型融媒體采訪團正式啟程。一路上，鱗次櫛比的高樓大廈、規模宏大的廠房與紅瓦綠樹相映成趣，滿載著激情與活力的采訪車來到了位于青島市嶗山區的海爾工業園生活展文化展。進入展廳，除了展現海爾集團發展歷程與企業文化的展品，最讓人印象深刻的當屬海爾智家所帶來的物聯網智慧家庭無縫體驗。作為物聯網領域的全球引領者，海爾智家在“場景代替產品，生態覆蓋行業”戰略指引下，打造了從智慧家電到智慧場景，再到衣、食、住、娛全流程不斷迭代的美好生活最佳體驗，顛覆了記者們對白色家電起家的“海爾兄弟”的傳統認知。而在海爾衣聯網001號店，記者們更是親身體驗到了海爾智家給家庭生活帶來的極大便利。這家曾亮相于第四屆世界智能大會的“新”店，融合了服裝、家紡、家電、物聯網技術等8大行業，打破了行業的邊界，打造了集干洗店、服裝店、洗護管家功能于一身的衣物全周期管理的智慧零售與服務，滿足了用戶洗、護、存、搭、購等全場景的需求，開創了全新的生活方式。
在參觀過程中，記者們切身感受到了青島這座城市“以科技賦能未來，以創新驅動發展”的全新理念。而被李克強總理寄予厚望的卡奧斯COSMOPlat工業互聯網平臺，同樣引起了記者們的關注。
8月18日上午，采訪團一行來到青島中德生態園海爾卡奧斯工業互聯網創新體驗中心，一臺臺先進的機械設備映入眼簾。作為工業互聯網平臺的“獨角獸”，由海爾自主研發、具有中國自主知識產權的卡奧斯COSMOPlat工業互聯網平臺，通過大規模定制模式，持續與用戶交互，將硬件體驗變為場景體驗，將用戶由被動的購買者變為參與者創造者，將企業由原來的以自我為中心變成以用戶為中心。其涵蓋工業互聯網平臺運營、工業智能研究、智能控制、智能裝備和自動化等業務板塊，可以滿足絕大多數企業的定制需求。目前，平臺已深入探索了多個垂直領域，先后孵化出了房車、服裝、農業、教育等15個行業生態。卡奧斯COSMOPlat工業互聯網平臺讓青島在打造世界工業互聯網之都的征程上“底氣十足”。
科技賦能青島，創新引領膠東。青島作為膠東經濟圈的“火車頭”，必將不斷驅動高質量發展的車輪，助力區域協同發展。（濰坊日報記者 付 凱）
責任編輯：李婧菲
