青島日報社/觀海新聞1月22日訊 為持續(xù)推進“我愛青島?我有不滿?我要說話”活動走深走實，打造“方便、溫馨之城”，2021年，青島市城市管理局聯(lián)合青島市廣播電視臺在青島新聞綜合廣播FM107.6開設(shè)融媒體熱線節(jié)目《行風(fēng)在線》特別版“星期三問城管”，聚焦群眾關(guān)心關(guān)切的城市管理民生熱點，采取現(xiàn)場直播方式，廣泛聽取民意, 匯集民智，切實解決群眾關(guān)心的熱點難點問題。
自2020年7月以來，青島市城市管理局主動走好開放路，打好服務(wù)牌，創(chuàng)新開辦“星期三問城管”活動。該活動已舉辦了25期，是城管工作理念、服務(wù)模式的全新變革。市城市管理局變管理為服務(wù)，寓執(zhí)法于服務(wù)，改變“坐等上門”的工作習(xí)慣，開拓“主動上門”的打法思路，走近市民，服務(wù)市民。通過每周開展“星期三問城管”處長接線日、市民開放日、代表懇談會等一系列具體活動，實現(xiàn)“城管問題問城管，城管竭力幫您辦”，切實減少了辦理環(huán)節(jié)，設(shè)身處地?fù)Q位思考，和老百姓坐在一條板凳上解決問題，有效化解民怨民憂，贏得了廣大市民的點贊認(rèn)可。
2021年，“星期三問城管”再升級，推出《行風(fēng)在線》特別版“星期三問城管”節(jié)目，全年安排10次，時間為每月第4周周三上午10:00—11:00，并在網(wǎng)上開設(shè)專題頁面，面向全網(wǎng)征集線索、征集意見。線上接聽答復(fù)群眾反映的問題，解疑答惑，線下對群眾反映的問題實行掛牌督辦，切實做到事事有回音、件件有著落。
《行風(fēng)在線》特別版“星期三問城管”是城市管理局“開門辦城管”、探索社會共治城市治理模式的一項具體措施。結(jié)合城市管理工作特點，每期設(shè)置一個專題，由市城管局相關(guān)處室（單位）負(fù)責(zé)人上線。首期播出時間為1月27日，市城市管理局環(huán)境衛(wèi)生管理處相關(guān)負(fù)責(zé)同志將圍繞“迎新春環(huán)境衛(wèi)生整治”專題，廣泛聽取市民群眾對環(huán)境衛(wèi)生工作的意見建議，清理整治環(huán)境衛(wèi)生方面的問題，以營造“整潔衛(wèi)生、溫馨和諧”的節(jié)日氛圍，讓老百姓干干凈凈過大年。（青島日報/觀海新聞記者 賈臻 通訊員 范衛(wèi)春 韓瑜）
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