“李滄區(qū)書院路華易春之都小區(qū)里，什么時候能還居民一個干凈整潔的公共環(huán)境？”“小區(qū)環(huán)境跟廢品收購站一樣，物業(yè)公司職責(zé)去哪了？”近日，有市民向青島晚報熱線吐槽小區(qū)的“臟亂差”現(xiàn)象。1月25日，觀海新聞記者現(xiàn)場探訪時發(fā)現(xiàn)，居民反映的情況確實存在，不僅如此，小區(qū)北側(cè)的消防車通道被堵了個嚴實。

小區(qū)噴泉池中有不少垃圾浮在水面。

小區(qū)多處綠化帶遍布垃圾

1月25日下午5時許，記者在小區(qū)看見，小區(qū)南門的噴泉池水面上漂浮著木棍和廢塑料。小區(qū)幼兒園東側(cè)的綠化帶中有一片空地，上面堆積著廢舊塑料和紙殼等廢品。小區(qū)居民告訴記者，這種情況一直存在。記者隨后找到撿拾廢品的女子，她告訴記者，在10多年前，這里就是堆積廢品的地方，自己在小區(qū)從事保潔工作已經(jīng)6年多，每周都會將這些廢品處理掉。

在小區(qū)西邊的42號樓前的綠化帶中，各種各樣的廢紙、廢塑料散落其中，不少樹枝上還掛著玩偶。在38號樓東側(cè)和40號樓西側(cè)的綠化帶中，記者也見到了成片的廢舊紙殼、泡沫殼等雜物，就連居民們拆下來的廢舊衛(wèi)浴產(chǎn)品，也被扔在綠化帶里。

堆積在綠化帶里的雜物和垃圾。

消防通道上又停車又擺攤

小區(qū)門口立著帶字母“P”的泊車指示牌，上面寫明外來車輛可以免費停放兩小時，超出兩小時需收費。“從那以后開始，我的車位就經(jīng)常被占。”一名業(yè)主告訴記者，他租的車位靠近路邊，曾一周被占過五次。

記者在小區(qū)北門發(fā)現(xiàn)，雖然北門只保留一側(cè)行人通道，進車通道上張貼著“消防通道，禁止泊車”的提示牌，還是有人把車停在消防通道上。北門外面還有商販在擺攤賣貨，將小區(qū)的消防通道擋了個嚴實。

小區(qū)供行人進出的鐵門一直敞開，除了南門有保安執(zhí)勤，其它兩個門雖設(shè)有崗?fù)s無人值守。“這些門以前都是好用的，但經(jīng)常被人破壞。”居民告訴記者，不少業(yè)主將樓底車庫改造成居室或者門頭房對外出租，很多租戶沒有門禁卡。小區(qū)南門保安向記者證實，鐵門之前需要打卡進出，僅在2020年，就被硬推開或者踹壞過多次。“去年就已經(jīng)修了10多次了。”

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物業(yè)、居民各執(zhí)一詞

針對小區(qū)“臟亂差”的問題，記者反映給小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。物業(yè)經(jīng)理表示，那些散落在綠化帶中的垃圾，是居民撿拾廢品時散落的，本周會組織清理，將垃圾全部運走。“那些占車位的車，都是過來走親訪友的。”物業(yè)經(jīng)理稱，非業(yè)主車輛進入小區(qū)后，他們都要求車主在車上留電話，至于停泊在消防通道上的車輛，他們會立刻通知挪車。

小區(qū)物業(yè)費是如何計算的呢？記者詢問業(yè)主后得知，小區(qū)的車位費是每月60元，物業(yè)費每平方米0.5元，但有些居民一直不交，小區(qū)為此更換過多家物業(yè)。物業(yè)經(jīng)理也向記者證實了這一點：小區(qū)前20棟樓的收費率只有不到20%。“2017年新物業(yè)公司入駐以來，我已經(jīng)是第10任物業(yè)經(jīng)理了。”物業(yè)經(jīng)理感嘆，他上任20多天，已經(jīng)被居民指責(zé)了10多次，部分居民情緒還非常激動。“我們會改進服務(wù)，也希望大家配合我們的工作。”希望小區(qū)居民按時繳納物業(yè)費。

有的居民則認為，物業(yè)應(yīng)先改進服務(wù)，再談收費問題。“我家不欠物業(yè)費，車位費是和物業(yè)費都一起交了，不能因為收不齊物業(yè)費就降低服務(wù)質(zhì)量，這樣對我們不公平。”一名居民表示。記者還將進一步關(guān)注此事。（觀海新聞/青島晚報 首席記者 劉卓毅）

責(zé)任編輯：榮瀟