青島日報社/觀海新聞8月20日訊 記者今天從青島機場了解到，隨著學生客流增加與跨省旅游市場逐步恢復，青島機場自8月起開啟了暑運高峰期。上周（8月10日至16日）青島機場客流量超過43萬人次，單日（8月14日）最高客流量6.9萬人次，在不考慮國際航線的情況下已恢復到2019年同期水平。暑運期間，青島機場針對客流量大、特殊天氣增多等特點，從做好常態(tài)化疫情防控、提升服務(wù)質(zhì)量等方面采取多項措施，戰(zhàn)高溫，保暑運，確保旅客出行安全順暢。
航班量與客流量穩(wěn)步提升
據(jù)統(tǒng)計，7月1日至8月15日，青島機場共保障航班2.2萬架次，運輸旅客276.4萬人次。暑運期間，青島機場將未恢復的國際航班時刻用于新開加密國內(nèi)航班，全力增加運力投放、擴大市場供給，進一步豐富旅客出行選擇。自7月11日起新開青島-金昌航線，由青島航空執(zhí)飛，每周二、周六執(zhí)行；加密杭州、南京、長沙、寧波、哈爾濱、沈陽、南寧在內(nèi)的多條東北、華南方向航線，可供旅客出行選擇。
疫情防控常態(tài)化，出行更安心
為做好旅客服務(wù)保障工作，青島機場認真落實常態(tài)化疫情防控工作要求，堅持抵青旅客健康申報和健康碼核驗，在航站樓入口處實施“綠碼通行”并提醒旅客佩戴口罩；堅持進樓處“無感式”體溫篩查全覆蓋，工作人員全時段執(zhí)勤值守；堅持旅客動線常態(tài)化消毒全覆蓋，公共區(qū)域堅持每隔6小時完成一次噴灑消毒，公共座椅、值機柜臺、手推車等設(shè)施設(shè)備定時擦拭消毒；倡導“一米”安全距離，在值機辦票區(qū)、安檢待檢區(qū)、行李提取區(qū)等地設(shè)置多處“一米線”排隊提示標，在細節(jié)處為旅客暑期出行保駕護航。
全面開展文明城市創(chuàng)建，打造城市窗口形象
配合全國文明城市創(chuàng)建工作要求，青島機場在旅客服務(wù)臺、安檢待檢區(qū)等處設(shè)置學雷鋒志愿服務(wù)站點，備有防暑藥品、急救箱、雨傘、針線包、輪椅、免洗手消毒液等應(yīng)急用品，并有志愿者為旅客提供問詢、引導等服務(wù)，及時響應(yīng)旅客需求；打造專家型服務(wù)團隊，并針對面客崗位員工開展服務(wù)禮儀專項培訓，確保全體工作人員文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務(wù)，全力打造機場作為城市窗口的良好形象。此外，暑期出行的無陪兒童、無陪老人明顯增多，青島機場設(shè)置綠色通道并為其佩戴專門標識牌，由機場工作人員在值機、安檢、候機、登機環(huán)節(jié)全程陪護，用真情服務(wù)給特殊旅客一段安心旅程。
推出多項貼心舉措，兼顧實用性與便捷性
自8月1日起，青島機場調(diào)整公共停車場收費政策，車輛停放超過一天后收費標準由“不足一日按一日計費”調(diào)整為以“半小時”為單位按實際停放時長計費，大大降低了過夜車輛停車成本。暑運期間，青島機場聯(lián)合青島航空推出“無憂達”活動，旅客在選購相關(guān)產(chǎn)品后可享受青島機場出發(fā)/到達貴賓服務(wù)，并可憑出票短信享受機場內(nèi)多家合作商家購物優(yōu)惠。此外，自8月8日起至12月31日，乘坐機場巴士（701/702/703/705等市內(nèi)通勤車）的旅客可憑巴士車票在候機樓內(nèi)麥當勞、米芝蓮等店享受消費優(yōu)惠。
為提高暑運高峰期出行體驗，青島機場提醒廣大旅客：國內(nèi)航班在起飛前40分鐘停止辦理值機手續(xù)，每天早6點至8點為早出港航班出行高峰，請旅客預(yù)留足夠時間到達機場，辦完值機托運手續(xù)后請盡快通過安檢，避免耽誤您的行程。（青報全媒體記者 周建亮 通訊員 班珮）
責任編輯：孫源熙
