青島日報(bào)社/觀海新聞1月31日訊 臨近年關(guān)，青島市12355青少年服務(wù)臺(tái)心理咨詢專線接線專家張靜一直忙個(gè)不停。“現(xiàn)在是特殊時(shí)期，有關(guān)家庭教育、家庭關(guān)系方面的咨詢特別多。有電話咨詢，也有見面咨詢，甚至還有連續(xù)多年保持聯(lián)系的，只要能幫助到別人，我覺得都是值得的。”張靜說。

自2011年起，張靜積極投身于島城志愿服務(wù)，并與其他志愿同行一起成立了“溫心計(jì)劃公益創(chuàng)新平臺(tái)”——致力于青少年心理健康，特別是青少年犯罪的心理預(yù)防和行業(yè)糾偏進(jìn)行多元化服務(wù)。九年來，張靜的志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)5000余小時(shí)，直接或間接服務(wù)青少年2000余名，通過開展心理疏導(dǎo)和法治教育成功將逾百名有品行障礙或情緒問題的青少年引回正軌。

為幫助迷失青少年盡快回歸社會(huì)，張靜團(tuán)隊(duì)從家庭、學(xué)校及社會(huì)（生活環(huán)境）三方面入手，積極協(xié)調(diào)相關(guān)青少年心理健康專家研發(fā)了“溫心少年養(yǎng)成手冊——心理普法系列課程”。課程剛開發(fā)出來后，為了能讓課程更加符合島城中小學(xué)和青少年需要，她親自聯(lián)系學(xué)校，和老師們一起邊講授課程邊積極收集學(xué)生、青少年以及老師家長反饋的意見，多次對課程進(jìn)行優(yōu)化，為解決學(xué)生和青少年的困惑、困難提供了有效的方法。目前課程已遍及青島市100多所大中小學(xué)和80多個(gè)社區(qū)。同時(shí)，張靜團(tuán)隊(duì)結(jié)合實(shí)際服務(wù)，通過心理專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新研究出了一套青少年犯罪的心理預(yù)防與行為糾偏服務(wù)模式——“溫心咨詢法（1+2模式）”，即一個(gè)主心理咨詢師負(fù)責(zé)青少年（案主）心理輔導(dǎo)，一個(gè)家庭心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)家長的心理疏導(dǎo)，一個(gè)輔助心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)調(diào)查學(xué)校及孩子生活環(huán)境的背景。這個(gè)服務(wù)模式在關(guān)愛服刑人員未成年子女、失依子女等青少年弱勢群體的行為糾偏和幫扶中發(fā)揮了重要作用。

在“三我”活動(dòng)中，張靜及其團(tuán)隊(duì)通過共青團(tuán)12355青少年心理健康服務(wù)平臺(tái)和市北區(qū)未成年人心理健康服務(wù)咨詢熱線，面向廣大青少年特別是重點(diǎn)青少年群體開展心理健康科普宣傳、心理咨詢、心理疏導(dǎo)等心理健康服務(wù)。在“三我”活動(dòng)“六個(gè)十佳”評(píng)選中，張靜及其團(tuán)隊(duì)的事跡入選了“十佳優(yōu)秀好范例”提名。張靜說：“生在青島，長在青島，熱愛青島，建設(shè)青島。作為青島的一份子，能夠利用專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真傾聽青少年朋友們的心聲，努力化解其心中的不良情緒是我的榮幸。我將繼續(xù)努力，為青島奉獻(xiàn)自己的力量。”（青島日報(bào)/觀海新聞?dòng)浾?余博）

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