“串百家門，知百家情”，小本本記下5505戶居民大事小情——

“90后”社區管家：讓自己成為移動數據庫

“小主任，你快來幫我看看健康碼，怎么在手機上無法顯示？我這急著去辦退休手續，沒有綠碼出門到哪里都不方便。”今年50歲的社區居民溫東紅一進社區門，就把準備去走訪獨居老人的社區居委會主任“攔”了下來。幾分鐘后，她眉開眼笑地出了社區門：“有小主任在，我們遇到的大小問題都能解決！”當記者來到八大峽街道西藏路社區時，恰好碰到了眼前這一幕。溫東紅口中的“小主任”，就是社區年輕的居委會主任岳曉露。

長發披肩、運動鞋，走起路來一路小跑，見到社區里的大爺大媽都能嘮上幾句家長里短……記者看著眼前這個學生氣未脫的女孩，怎么也無法將她和社區居委會主任聯系在一起。

岳曉露（中）。

今年26歲的岳曉露，是八大峽街道西藏路社區的居委會主任，也是青島市目前最年輕的社區居委會主任。別看她年紀小，但是在社區居民眼中，卻是名副其實的社區大管家。從居民家水管凍裂到下水道堵塞這樣的小事，再到社區疫情防控這樣的大事，岳曉露都在解決問題中不斷成長。 她用真誠、踏實和年輕人獨有的朝氣和活力，贏得了社區居民的心，也從居民口中的“小嫚”變成了社區居民眼里乘風破浪的“小主任”。

在上海上大學四年，岳曉露接觸了智慧社區的管理模式。但西藏路社區是個地道的老城區，沒有物業，殘疾人多、低保戶多、老年人多，占社區總人口的29%。要想及時給低保戶解困，給殘疾人支撐，給孤寡老人溫暖，岳曉露也探索進行“智慧管理”：把自己打造成一個移動的數據庫。為了建成這個“數據庫”，岳曉露每天隨身攜帶一個小本本，一棟棟走遍了轄區內166座單元樓，一戶戶了解社區里5505戶居民，一天天記下社區的大事小情，真正做到了“串百家門，知百家情”。

在岳曉露右手的食指、中指關節上，有兩個淺淺的疤痕，岳曉露說這是抗擊疫情留下的“紀念”。“每天至少要走訪300戶，光敲門就把手指敲破了皮，徹底做到了13251位居民，不漏一人一戶。”回憶起去年抗擊疫情的經歷，岳曉露的眼光中透著堅毅和自信。

在社區工作，一年四季沒有“淡季”。在去年的人口普查工作中，因為西藏路社區老年人多，不會用電腦，也不會用智能手機，還有不少不會寫字，因此需要社區工作人員挨家挨戶去敲門告知，并且替他們錄入信息。岳曉露說，“這幾天，我們正利用人口普查的資料，加班加點將9990名常住人口的信息錄入電腦，不但更新了資料，也真正實現了社區的‘數字化’。”（青島日報/觀海新聞記者 賈臻/文 韓星/圖）

責任編輯：劉聰聰