青島日報2021年3月10日星期三第11版

“直通12345”上周熱點

占路經營影響通行 油煙擾民百姓叫苦 

上周（2021年3月1日至3月7日），本報觀海新聞客戶端“直通12345”平臺和輿論監督電話（82863300、82933327）、郵箱（qdrbyljdb@163.com）共收到讀者、網友來信、來電、留言近180條。其中，攤販占路經營問題、居民區油煙擾民問題、建議改進膠寧高架路西向東方向下橋口位置渠化設計等成為讀者、網友關注焦點。

攤販占路經營問題。上周，不少市民反映流動攤販占路經營問題。觀海網友“合法公民”留言：西海岸新區隱珠街道辦事處山水新城一期南門明安路往西50米處南側，有黃色改裝炸串車公然停在人行道，占據整個人行道售賣炸串，影響行人通行。

居民區油煙擾民問題。上周，還有一些網友反映居民小區商販油煙污染擾民，嚴重影響居民正常生活。觀海網友M4d1uh留言：香港東路18號東都花苑6號樓1單元一業主將住宅租給加工盒飯的商販，近一年來，樓道里氣味刺鼻，住戶家里不敢開窗。即使關著窗衛生間和廚房廁所也有刺鼻的氣味，早晚時段尤其嚴重。

建議改進膠寧高架路西向東方向下橋口位置渠化設計。觀海網友qAZH34留言：膠寧高架路西向東方向下橋口（寧夏路與大堯三路路口）位置渠化設計及信號燈設計可改進。由于下橋車流量遠大于寧夏路輔道且輔道渠化后最右車道利用率不高，建議重新施劃道路標線。寧夏路西向東橋下輔道路口位置取消二變三，保持兩車道，為“直行+直右”；高架路落地后二變三車道，為“直行+直行+右轉”。其次，建議只要寧夏路輔道直行信號燈為紅燈時，下橋右轉信號燈皆設置為綠燈，與其他車輛動線不沖突，盡可能增加通行效率。

12345熱線近期熱點

市民聚焦物業管理不善 市民建議提升快遞服務 

根據市政務服務熱線12345數據分析，近期，市民關注熱點包括物業管理不善、噪音擾民、提升快遞行業服務質量等問題。

物業管理不善問題。多位市民反映：李滄區湖山美地小區、城陽區流亭街道天一金色海灣小區、西海岸新區峨眉山路千禧銀杏苑、即墨區城馬路興華景園等小區存在出入小區人員管控不嚴格、清理垃圾不及時等問題，要求責任部門督促整改。

噪音擾民問題。多位市民反映：市南區濟南路、市北區萍鄉路萍鄉悅府小區、嶗山區嶗山路海信維拉小區、萊西市文化東路豪邦祥苑等居民小區周邊的工地夜間施工擾民嚴重。

建議提升快遞行業服務質量。隨著網絡購物的逐步發展，快遞業投遞量劇增的同時，快遞丟失、破損，投遞不及時、簽收不到位等現象頻發。市民建議：一是完善健全當地快遞行業的法律法規，確保快遞行業健康快速發展。二是健全快遞損壞、丟失等賠償機制，切實保障消費者的合法權益。三是推動快遞行業專業人才、物流公司日常人員管理及培訓、引進先進發展經驗等工作，促進我市各快遞公司的健康發展。