青島日報2021年4月7日7版

“直通12345”上周熱點

無名道路缺監管被吐槽 游樂設施存隱患惹爭議 

上周（2021年3月29日至4月4日），本報觀海新聞客戶端“直通12345”平臺和輿論監督電話（82863300、82933327）、郵箱（qdrbyljdb@163.com）共收到讀者、網友來信、來電、留言近220條。其中，無名路道路坑洼問題、公共游樂設施存安全隱患問題、建議縮短630路公交車早高峰時段發車間隔等成為讀者、網友關注焦點。

無名路缺乏監管問題。上周，不少市民反映無名路監管缺失、道路坑洼等問題。觀海網友gteLqC留言：在即墨區發現兩條未命名道路。一條位于溫泉東地鐵站東出站口東側，另一條位于溫泉二路附近三盛國際海岸三期南門，應該都屬于市政管理范圍，但一直沒有名字。兩條道路都坑洼不平，一下雨滿地泥濘，希望盡快命名并納入監管。

公共游樂設施存安全隱患問題。上周，還有市民反映某些公共區域休閑娛樂設施破損問題。網友“劉大樂呵”留言：市南區辛家莊北山公園兒童滑梯破損，下部裂開個大口子，到這里玩耍的孩子特別多，希望有關部門盡快修補。

建議縮短630路公交車早高峰時段發車間隔。觀海網友AoWm82留言，隨著城市擴張，頤和星苑、依云小鎮和姜石附近的居民越來越多，學生出行的需求也驟增。但此處開往大河東客服中心的630路公交車，因發車間隔時間太長，導致很多早上乘車的孩子都無法準時上學。希望相關部門適當縮短早高峰發車間隔，或開通區間車，方便周邊學生上學。

12345熱線近期熱點

市民關注停熱問題 百姓詬病違法停車 

根據市政務服務熱線12345數據分析，近期，市民關注熱點包括停熱問題、違法停車、提升養老服務水平等問題。

停熱問題。4月5日，我市集中供熱正式結束，多位市民來電咨詢供熱季內室溫欠佳退費規定、申請停熱后續等方面問題。

違法停車。多位市民反映，市南區費縣路和成武路交界、市北區金壇二路、西海岸新區珠海街道湖翠街、萊西市北京路綠蔭華庭小區等道路存在車輛違法停放現象，要求相關部門及時處理。

建議提升養老服務水平。隨著老齡化社會的到來，日益增多的老年人求助使社區常陷入人手不足的窘境，為應對人口老齡化的挑戰，社區街道應拓寬助老、養老渠道。市民建議，社區街道加強助老食堂、老年活動中心等基礎養老設施建設，協助老年人日常生活。有關部門積極探索“積分養老”等養老新模式，滿足老年人養老服務多樣化需求，同時鼓勵社區與老年大學、養老機構等合作，打造具備養老、醫療、學習、娛樂等多功能的養老環境，鼓勵更多人參與助老、養老服務，進一步提升我市養老服務水平。