青島日報社/觀海新聞4月9日訊 4月8日，青島市旅游飯店業(yè)協(xié)會在青島海天大酒店召開了2020年年會暨2021總經(jīng)理峰會，會議表彰了年度獲獎單位和個人并頒獎，并舉行“青島有禮”服務活動啟動儀式。在旅游復蘇關鍵期即將到來之際，會議的舉辦為全市旅游飯店提高發(fā)展水平、拓寬發(fā)展思路、推動行業(yè)穩(wěn)定健康高質(zhì)量發(fā)展，助力青島旅游形象提升起到了重要作用。
2020年，市旅游飯店業(yè)協(xié)會積極組織行業(yè)抗擊疫情，復工復產(chǎn)，抱團取暖，砥礪前行，為青島市旅游飯店業(yè)健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展做出了積極的貢獻。經(jīng)過企業(yè)自愿申報，秘書處初審，會長會研究擬定，理事會研究通過和網(wǎng)絡公示，評選出了青島市旅游飯店業(yè)“抗擊疫情、復工復產(chǎn)”先進單位55個；青島市旅游飯店業(yè)“抗擊疫情、復工復產(chǎn)”突出貢獻獎41個；青島市旅游飯店業(yè)“抗擊疫情、復工復產(chǎn)”先進個人95個；青島市旅游飯店業(yè)“青島有禮”優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（年貨）34個。行業(yè)評優(yōu)活動得到了會員單位的高度重視和積極參與，取得了良好的效果。
同時，為了豐富飯店服務內(nèi)涵，給賓客提供更好的消費體驗，協(xié)會決定在青島市旅游飯店行業(yè)內(nèi)開展“青島有禮”服務活動，推動飯店研發(fā)自制禮品，滿足消費者多種需要。如節(jié)令禮品、福祿壽喜禮、隨意伴手禮等等，也可以發(fā)揮本店優(yōu)勢創(chuàng)節(jié)造禮，研發(fā)一些消費者喜愛的禮品，并設計文創(chuàng)包裝，以滿足消費者在不同的場景下對于禮品的不同需求。協(xié)會將協(xié)助引進優(yōu)秀產(chǎn)品，不斷充實“青島有禮”內(nèi)容。此外，還將舉辦“青島有禮”服務節(jié)，組織“青島有禮”展銷會，組織“青島有禮”論壇，組織“青島有禮”評優(yōu)，推動禮品市場的發(fā)展。
作為青島旅游的重要載體，旅游飯店的發(fā)展一直備受關注。今年，還將通過組織行業(yè)烹飪技藝比賽和服務技藝比賽活動，推出行業(yè)服務名牌產(chǎn)品和行業(yè)技藝能手，樹立飯店市場良好形象，提升市場美譽度。把行業(yè)評優(yōu)項目規(guī)范化、標準化，提升評優(yōu)效果和社會影響，通過評優(yōu)引導行業(yè)發(fā)力方向，促進行業(yè)健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。根據(jù)我市創(chuàng)建時尚城市要求，在行業(yè)內(nèi)開展創(chuàng)建服務品牌活動，建立旅游飯店業(yè)服務品牌標準，倡導會員飯店創(chuàng)建服務品牌，推動旅游飯店企業(yè)文化建設向高層次發(fā)展。(青島日報/觀海新聞記者 馬曉婷）
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