青島日報社/觀海新聞4月9日訊 流動的車廂里,彰顯城市文明的一幕幕場景幾乎每天都在發生著。觀海新聞記者從城運控股公交市北巴士公司了解到,最近,在2路和362路線上接連發生了兩件暖心事。
“甜到心里的蛋糕”
“這個駕駛員一直不厭其煩地教女學生掃碼乘車,女學生下車前又給駕駛員送蛋糕表示感謝,兩人的舉動讓人感覺十分溫暖!”4月8日上午,市民高女士致電城運控股公交集團市北巴士第四分公司,談起之前她乘坐362路線公交車時候的暖心遭遇,十分感動。
4月7日晚上,362路線駕駛員潘淵源駕駛公交車開封路停車場發往石老人方向。17時50分,車輛行駛至鞍山路西吳二路站,一位高中生模樣的女乘客上了潘淵源的車。上車后,這位女學生跟潘淵源說自己沒帶卡和錢,也不會用手機支付,能不能讓駕駛員教給她用手機支付。看到女學生手提重物,潘淵源趕忙提醒道:“站著不安全,你先坐在座位上,一會兒停下車我再告訴你”。車輛行至山東路鞍山路等信號燈時,潘淵源耐心教其一步步進行操作,最終女學生順利用手機支付了車費。

讓潘淵源意外的是,18時49分,車輛行至海爾路仙霞嶺路站,女學生將手中的蛋糕放在了潘淵源手中并對他說:“師傅剛才謝謝您,這是我自己做的千層蛋糕,您嘗嘗。”說完不等潘淵源推辭便轉身下了車。
望著蛋糕,潘淵源既意外又感動:“沒想到小小的幫助會收到乘客禮物,這塊蛋糕真是甜到心里去了?!?/p>
目睹這一幕的高女士也十分感動。她在電話中表示,“駕駛員的熱心負責和這位女學生的感恩之心讓我覺得特別暖心,這件事雖小,卻體現了咱公交的溫度和青島的文明?!?/p>
讓人感動的雞蛋和面粉
“感謝你們,感謝辛苦了!這是我的一點心意,請收下?!?月7日下午,2路車駕駛員魏克姣駕車自臺東一路東光路開往鎮寧立交橋站,在等待信號燈的時候突然收到了一份特別的“禮物”:坐在前門位置的老大娘顫顫巍巍地站起來,左手拉著欄桿,右手忙不迭地從隨身的綠色購物袋里面拿出一盒山雞蛋、又掏出一袋面粉,然后穩穩地放在駕駛區前風擋處。

魏克姣一看,連忙擺手讓大娘快把東西收回去,心意她領了,東西就不必了。大娘樂呵呵地站著不肯收回,趁著公交車到站連忙下車了。
據了解到,這位大娘平時經常乘坐2路車,很多駕駛員都認識她。有時候,遇到老人攜帶重物上車,大家也都會及時伸出援手幫她一把?!翱赡苁俏覀兊姆崭袆恿死洗竽铮先讼胪ㄟ^這種方式來表達感謝?!蔽嚎随f。
這份禮物讓魏克姣內心非常感動。她認為,尊老敬老是中華民族的傳統美德,關愛老年乘客更是每名駕駛員的分內職責。我們會將老人的禮物轉化為為乘客提供更優質服務的動力,今后繼續像對待親人一樣地對待乘客,用真情服務每一位踏上車廂的乘客。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 宋曉蕊)
實習編輯:杜明玥