青島日報社/觀海新聞4月22日訊 患有阿爾茲海默癥的89歲老年乘客獨(dú)自乘坐207路公交車出行時，突然犯糊涂迷了路。為幫助老人回家，當(dāng)班駕駛員倪紹峰與乘客溝通后，采取了臨時清客措施：車上的乘客換乘到后發(fā)車輛后，他開著只載有老人一人的專車，一站一停，幫助老人回憶、尋找回家路。最終在運(yùn)行了35站后，順利找到了老人女兒，當(dāng)晚將老人平安護(hù)送到家。
帶著大筆現(xiàn)金，迷糊老太獨(dú)自乘車
4月20日下午四點(diǎn)多，城運(yùn)控股公交李滄巴士公司駕駛員倪紹峰駕駛207路車從鐵路北站東廣場出發(fā)投入運(yùn)行。17時38分，車輛到達(dá)滄海路車站上下客，站內(nèi)乘客均上車后，前門處走來一位老太太，車下乘客的一句提醒引起了倪紹峰的注意，“老太太看起來八十多歲了，步履蹣跚，我下車扶她時，這位乘客跟我說看見老太太剛從附近小區(qū)走出來，感覺有點(diǎn)迷糊。”倪紹峰回憶道，聽了好心乘客的提醒，他就跟老太太聊了幾句。老太太口齒很清楚，一直強(qiáng)調(diào)說要去閨女家，知道在哪下車。
監(jiān)控顯示，扶老人上車坐下后，倪紹峰再次彎腰詢問老人情況，“上車后老太太犯了糊涂，也不記得女兒的電話號碼，我便把她安頓在車?yán)铮滤悦院萝囉形ｋU，打算路上先看著她。”上車后，老人翻出錢包準(zhǔn)備付車票錢。“老太太打開錢包，里面厚厚一沓錢，估計得有一萬多，我趕緊按住她讓她收好錢包，找了一個新口罩幫她戴好就繼續(xù)運(yùn)行了。”
運(yùn)行了一站后，細(xì)心的倪紹峰擔(dān)心車內(nèi)乘客太多不能及時照顧好老人，與分公司調(diào)度員及領(lǐng)導(dǎo)溝通后，決定將車內(nèi)乘客倒乘至后方車輛。“車上乘客多，擔(dān)心老人夾在人群里走丟了，還擔(dān)心路上幫老人找回家的路，耽誤其他乘客時間，考慮再三決定將其他乘客倒乘到下一輛即將到站的207路車上。”17時49分，跟車內(nèi)乘客解釋清楚后，乘客們均在安順路滄安路車站下了車進(jìn)行換乘。
35次下車，只為幫老人回憶回家路
18時8分，倪紹峰將車輛開到了永安路派出所，民警上車詢問無果，只在老人身上找到一張交電費(fèi)的單子，但是沒有任何聯(lián)系方式。老人又執(zhí)意要去女兒家不想下車。在民警的建議下，倪紹峰決定開著207路公交車幫老人尋找去女兒家的路。
隨后，倪紹峰駕駛公交車一站又一站停靠，帶老人下車觀察周圍環(huán)境，回憶去女兒家的路。18時53分，車輛行駛至終點(diǎn)站青島五十八中時，老人還是沒有想起女兒家的位置。倪紹峰來到老人身邊蹲下，輕聲說道，“阿姨，還是沒有想起去閨女家要在哪下車是嗎，這樣吧，我開車把你送回家，咱直接回家。”得到老人應(yīng)允后，倪紹峰便開車返回。
“好像就是這兒，我要下車。”19時14分，車輛行駛至升平路小學(xué)車站時，老人突然起身。倪紹峰趕緊進(jìn)站停穩(wěn)車輛，扶老人下了車。“沿路一直走了50米左右，老人又要掏錢說打車去女兒家，考慮到老人的錢財和人身安全，我哄了老人將近十分鐘，老人才答應(yīng)上車跟我走。這么大歲數(shù)還帶著那么多現(xiàn)金，真不敢讓她自己下車。”
半小時后，倪紹峰帶著老人返回老人上車的站點(diǎn)——滄海路車站。倪紹峰和老人剛下車，路邊一位焦急等待的女士便迎了上來，激動地說：“媽，你去哪了？可找著你了！我得趕緊打電話讓他們都回來，不用找了。”原來這位女士就是老人的女兒，發(fā)現(xiàn)老人走失后便發(fā)動全家人出去尋找，不曾想老人在207路公交車上。
“當(dāng)時老人女兒很激動，一直不停地握手感謝我。”倪紹峰說，據(jù)她介紹，老人今年89歲，家住在滄海路車站附近，一年前查出患有阿爾茲海默癥，經(jīng)常從家中跑出。
李滄巴士公司借此提醒市民，平時可以為老人準(zhǔn)備一張標(biāo)注有聯(lián)系人及聯(lián)系方式的卡片放在老人身上。遇有老人走失等情況時，可以方便其與家人取得聯(lián)系。（青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 王蒙蒙）
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