時下整容早已不是什么稀罕事，但是很多愛美人士在接受整容前，并沒有對整個手術過程有太多的了解，對整容的風險也沒有充分的認識。青島的孔女士就遇到了一樁糟心事，原本為了變美而做的隆鼻手術，術后卻出現了流膿、發炎、鼻子歪斜等情況。近日，孔女士向觀海新聞/青島早報記者反映了這一情況。

反映：

鼻子術后流膿發炎還歪斜

由于對自己的鼻子不太滿意，2020年3月27日，孔女士花費2.6萬元在市南區一家整形美容醫院做了隆鼻手術，原本對結果充滿了信心，豈料做完后效果并不好，還出現了一連串的術后反應，孔女士身心遭受雙重打擊。

“做完手術半個月，鼻子就開始紅腫發炎流膿，還伴有陣痛，非常難受，那一陣我都不敢出門見人，生怕被別人笑話。 ”孔女士說，當時她辭職在家，兩個多月沒有上班，加上鼻子出現的一系列反應，她更是無法出門見人，這讓她非常痛苦。

孔女士說，后來她又找到美容醫院，進行了一次小的手術。 “當時醫生幫我從鼻子內部取出兩針管膿液，又放了引流條，打了消炎針，這才讓炎癥慢慢消了下去。本以為差不多好了，豈料后面又發現鼻子有點歪斜，醫生讓我回家用手指推拿3個月，并給我帶上了固定器，說3個月后會有所好轉。 ”孔女士說，她按照醫生的指導，每天都推拿自己的鼻子，鼻子朝哪一邊歪斜，她就朝另一邊推，希望3個月后鼻子能恢復原位。可是3個月后，她發現鼻子并沒有完全復位，而且還出現了一個小白尖。 “就像一個凸起的小骨頭，非常顯眼，很影響美觀，也不知道是什么原因造成的，希望院方給個說法。 ”

孔女士說，整形醫院這個手術做得令她十分失望，一個問題還沒解決，另一個新問題又冒出來，雖然后來醫院承諾說可以給她免費再做一次修復手術，可是孔女士選擇拒絕，并要求整形美容醫院全額退費。

“這期間我去正規的三甲醫院看過，醫生說讓我趕緊手術，把假體取出，等恢復差不多后，再做一次修復手術，否則后果會非常嚴重。”孔女士說，她希望整形美容醫院將手術費退給她，不要耽誤她下一步的治療。

醫院：

或者與個人皮膚張力有關

4月26日，記者聯系了這家整形美容醫院，相關負責人告訴記者，孔女士所出現的鼻頭有小凸起是很輕微的，不仔細看根本看不出來。 “這個可能與她自身的皮膚張力有關，或者與不小心磕碰也有關系，我們也跟她解釋過，醫院可以給她免費處理，因為醫院對顧客有承諾，如果術后對效果不滿意或者出現特殊情況，我們一年內是免費給顧客調整修復的。 ”該負責人表示，醫院多次跟孔女士進行了溝通，可對方不同意修復，而是要求退費。

“術前我們也曾告知顧客，術后也許會因個人身體情況不同出現并發癥等，知情通知書上都有寫明，這也是做整形手術我們必須告知對方的，比如出現歪斜等各種問題，病歷上都有寫明，對方也知情，并且簽了字。 ”該負責人說，對于后期出現的問題，院方也是在積極努力與孔女士溝通，希望幫她及時解決，去年原本出現的問題都協商解決了，誰知現在過了一年，又來投訴。 “我也告訴她，這種情況我們可以申請給她退費，退一半，畢竟我們做手術也有成本，我們一直在積極協調解決。 ”該負責人表示，對于孔女士提出的退款要求，他們也會積極溝通，盡量爭取給顧客一個滿意的結果。（觀海新聞/青島早報記者 李彥宏）

責任編輯：王鳳一