日前，記者從青島第一海水浴場獲悉，青島國信集團(tuán)投資600余萬打造的“智慧浴場”項(xiàng)目2．0期已全面完工，將于5月17日開啟更衣證預(yù)售工作。更衣證使用期限則是從今年的6月1日到10月31日。

旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 用戶體驗(yàn)智慧化

為塑造城市重要“門面”窗口高品質(zhì)、高效率的管理、服務(wù)形象，青島第一海水浴場積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，建立了行業(yè)首個(gè)國家級(jí)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，全面提升第一海水浴場服務(wù)水平。

以“旅游項(xiàng)目科技化、消費(fèi)場景數(shù)字化、管理平臺(tái)高效化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)集成化”為目標(biāo)，2018年以來，國信集團(tuán)先后投入600余萬，建設(shè)國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)“刷臉支付”的海水浴場，“智慧浴場”項(xiàng)目獲評“青島智慧城市百佳典型案例”。浴場不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，逐步形成“多樣產(chǎn)品＋管理平臺(tái)＋上下游產(chǎn)業(yè)＋應(yīng)用場景”的鏈圈式新型生態(tài)體系，加快助推島城濱海文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，為市民游客營造更加便捷舒適的旅游環(huán)境。

強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 提升公共服務(wù)能力

近年來，第一海水浴場以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)助推優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作主線，硬件改造與軟件完善同步創(chuàng)新升級(jí)。為持續(xù)提升浴場旅游品質(zhì)，2021年啟動(dòng)“智慧浴場”2．0期建設(shè)，重點(diǎn)將普通更衣室人工掛包服務(wù)升級(jí)為自助式更衣柜寄存服務(wù)，3000余個(gè)更衣柜“全年無休的承諾”，可滿足島城市民365天不間斷的健身需求。在做好旺季游客接待和保障的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)休閑更衣室1500個(gè)更衣柜與閘機(jī)聯(lián)動(dòng)，全面構(gòu)建游客從入場到離場無人自助模式，優(yōu)化資源配置，縮減游客等候時(shí)間，使游客盡享濱海文旅的休閑與時(shí)尚。

此外，在彰顯標(biāo)準(zhǔn)化治理水平的醫(yī)療救護(hù)、海上救生、客服管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等配套服務(wù)方面也將按照“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”的要求做好服務(wù)提升，為市民游客帶來全新服務(wù)體驗(yàn)。（記者 宋波鴻）

更衣證辦理須知

1、更衣證辦理地點(diǎn)：請攜帶本人身份證至浴場地下更衣室辦理。

2、更衣證辦理時(shí)間：5月17日起，8：30－17：00。

3、更衣證價(jià)格：普通更衣證150元（老年人、在校學(xué)生、現(xiàn)役軍官、殘疾人辦理普通更衣證可享受半價(jià)優(yōu)惠）；休閑更衣證300元。

4、更衣證使用期限：2021年6月1日－10月31日。

責(zé)任編輯：王鳳一