青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞5月11日訊 近日,康復(fù)大學(xué)代建單位青島博海建設(shè)集團(tuán)有限公司的工作人員為青島高新區(qū)行政審批大廳“一窗受理”窗口贈(zèng)送兩面錦旗,分別書(shū)有“服務(wù)態(tài)度好,工作效率高”和“敬業(yè)正直,無(wú)愧標(biāo)兵;優(yōu)質(zhì)服務(wù),為民解憂”,以此代表青島博海建設(shè)集團(tuán)有限公司和康復(fù)大學(xué)施工方中國(guó)建筑第六工程局有限公司感謝窗口工作人員在為其辦理施工許可過(guò)程中,提供的熱情、優(yōu)質(zhì)審批服務(wù)。

“做為康復(fù)大學(xué)的代建單位,我們深刻感受到了高新區(qū)行政審批服務(wù)部高效的辦事效率和熱情的服務(wù)態(tài)度。在項(xiàng)目前期,行政審批服務(wù)部多次上門(mén)指導(dǎo)工作;項(xiàng)目具備報(bào)建條件后,審批服務(wù)人員利用午休時(shí)間加班辦理,當(dāng)日出證,為項(xiàng)目的順利推進(jìn)提供了非常重要的幫助,我們就想贈(zèng)送兩面錦旗來(lái)表達(dá)感謝之情!”博海建設(shè)集團(tuán)的工作人員劉雨航如是說(shuō)。
4月中旬,康復(fù)大學(xué)項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人到高新區(qū)行政審批大廳“一窗受理”窗口相繼提報(bào)三個(gè)標(biāo)段項(xiàng)目的施工許可材料。工作人員熱情接待,仔細(xì)審查,主動(dòng)提供延時(shí)服務(wù),為其中2個(gè)項(xiàng)目工程實(shí)現(xiàn)當(dāng)日辦結(jié),使其當(dāng)天順利拿到施工許可證。另一個(gè)項(xiàng)目因材料問(wèn)題需要修改,在工作人員一次性告知修改細(xì)節(jié)后,于次日辦結(jié)出證。該項(xiàng)目的幾位辦事人員對(duì)窗口服務(wù)態(tài)度和辦事效率贊不絕口,并當(dāng)場(chǎng)表達(dá)了感謝。
青島高新區(qū)行政審批服務(wù)部始終要求窗口工作人員做到服務(wù)態(tài)度熱忱周到,工作作風(fēng)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),把群眾的滿意度作為工作的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),不斷提升政務(wù)服務(wù)水平,努力營(yíng)造“辦事零阻力、服務(wù)零距離、群眾零差評(píng)”的審批服務(wù)新環(huán)境。(青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周偉)
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