為提升海濱旅游設(shè)施水平，打造海濱旅游精品樣本，助力島城新型智慧城市建設(shè)，日前青島國(guó)信集團(tuán)投資600余萬(wàn)打造的“智慧浴場(chǎng)”項(xiàng)目2.0期已全面完工，將于5月17日開(kāi)啟更衣證預(yù)售工作。
旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 用戶體驗(yàn)智慧化
為塑造城市重要“門面”窗口高品質(zhì)、高效率的管理、服務(wù)形象，青島第一海水浴場(chǎng)積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，建立了行業(yè)首個(gè)國(guó)家級(jí)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，全面提升第一海水浴場(chǎng)服務(wù)水平。
以“旅游項(xiàng)目科技化、消費(fèi)場(chǎng)景數(shù)字化、管理平臺(tái)高效化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)集成化”為目標(biāo)，2018年以來(lái)，國(guó)信集團(tuán)先后投入600余萬(wàn)，建設(shè)國(guó)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)“刷臉支付”的海水浴場(chǎng)，“智慧浴場(chǎng)”項(xiàng)目獲評(píng)“青島智慧城市百佳典型案例”。浴場(chǎng)不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，逐步形成“多樣產(chǎn)品＋管理平臺(tái)＋上下游產(chǎn)業(yè)＋應(yīng)用場(chǎng)景”的鏈圈式新型生態(tài)體系，加快助推島城濱海文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，為市民游客營(yíng)造更加便捷舒適的旅游環(huán)境。
強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 提升公共服務(wù)能力
近年來(lái)，第一海水浴場(chǎng)以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)助推優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作主線，硬件改造與軟件完善同步創(chuàng)新升級(jí)。為持續(xù)提升浴場(chǎng)旅游品質(zhì)，2021年啟動(dòng)“智慧浴場(chǎng)”2.0期建設(shè)，重點(diǎn)將普通更衣室人工掛包服務(wù)升級(jí)為自助式更衣柜寄存服務(wù)，3000余個(gè)更衣柜“全年無(wú)休的承諾”，可滿足島城市民365天不間斷的健身需求。在做好旺季游客接待和保障的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)休閑更衣室1500個(gè)更衣柜與閘機(jī)聯(lián)動(dòng)，全面構(gòu)建游客從入場(chǎng)到離場(chǎng)無(wú)人自助模式，優(yōu)化資源配置，縮減游客等候時(shí)間，使游客盡享濱海文旅的休閑與時(shí)尚。
此外，在彰顯標(biāo)準(zhǔn)化治理水平的醫(yī)療救護(hù)、海上救生、客服管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等配套服務(wù)方面也將按照“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平”的要求做好服務(wù)提升，為市民游客帶來(lái)全新服務(wù)體驗(yàn)。
牢記使命履行社會(huì)責(zé)任 服務(wù)民生踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng)
國(guó)信集團(tuán)作為擔(dān)負(fù)城市重要發(fā)展使命的國(guó)有企業(yè)，始終堅(jiān)持承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，履行國(guó)企使命，落實(shí)公益惠民工程。近年來(lái)完成沙灘換沙工程，開(kāi)展更衣室綜合改造，設(shè)立功能齊全的旅游信息咨詢中心，打造更具人性化的導(dǎo)視系統(tǒng)，以“最美海灘”為青島開(kāi)啟靚麗的城市之窗。
據(jù)浴場(chǎng)工作人員介紹，為保障市民權(quán)益，今年第一海水浴場(chǎng)在更衣產(chǎn)品優(yōu)化方面也做足了功課，將全部普通更衣寄存產(chǎn)品升級(jí)為價(jià)值300元的自助更衣寄存產(chǎn)品，售價(jià)僅為150元，老年人、在校學(xué)生、現(xiàn)役軍官、殘疾人均可享受半價(jià)優(yōu)惠。
更衣證辦理須知
1.更衣證辦理地點(diǎn)：請(qǐng)攜帶本人身份證至浴場(chǎng)地下更衣室辦理。
2.更衣證辦理時(shí)間：5月17日起，8：30－17：00。
3.更衣證價(jià)格：普通更衣證150元（老年人、在校學(xué)生、現(xiàn)役軍官、殘疾人辦理普通更衣證可享受半價(jià)優(yōu)惠）；休閑更衣證300元。
4、更衣證使用期限：2021年6月1日--10月31日。
詳情請(qǐng)關(guān)注“第一海水浴場(chǎng)”微信公眾號(hào)，服務(wù)咨詢電話：82965598，國(guó)信集團(tuán)客服電話：96619。
責(zé)任編輯：李鵬飛
