青島日報(bào)社/觀海新聞5月13日訊 乘客雨中摔倒，他下車攙扶；拄拐老人乘車，他停車125秒等候……在青島爭創(chuàng)全國文明典范城市之際，城運(yùn)控股集團(tuán)的駕駛員們用實(shí)際行動擦亮了文明窗口。
路人雨中摔倒，他倆下車攙扶救助
“早上乘車看見917路線有名駕駛員師傅見義勇為，在細(xì)雨中幫助了路邊騎車摔倒的一名大嬸。請你們表揚(yáng)一下！”5月12日中午，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)第七分公司的工作人員接到乘客打來的表揚(yáng)電話。經(jīng)過工作人員查看監(jiān)控落實(shí)，這位熱心的駕駛員是917路駕駛員宮象東。
12日早上8點(diǎn)42分左右，天正下著細(xì)雨，宮象東駕駛車輛駛出世紀(jì)公園站不久，突然看到前方馬路上倒著一輛電動車，旁邊還有一位傷員倒在地上。見此情景，宮象東趕緊將車?？吭诎踩牡胤?，向乘客簡單解釋情況后立即下車來到事故現(xiàn)場。
“當(dāng)時下車后發(fā)現(xiàn)傷者是一名四五十歲的大嬸，詢問傷情，大嬸說自己受傷不是太嚴(yán)重，就是腿剛才被電動車壓了一下，膝蓋有些麻木。”宮象東回憶，考慮到大嬸摔倒的地方在車道上，車來車往比較危險(xiǎn)，在征得大嬸同意后，他將其輕輕挪到了路邊石處坐下休息?！耙灰獡艽?20？”面對宮象東的詢問，大嬸表示不用，并請宮師傅給她對象撥打電話，原來大嬸的家人就在附近。
此時，車上也下來一個熱心乘客，與宮象東一起將大嬸的電動車扶起，并將散落的物品收拾妥當(dāng)?！拔覜]事的，我對象馬上就過來了，好心人你快開車去吧！”面對兩位好心人的出手相助，大嬸連連道謝。隨后，宮象東與乘客返回車上。
直到工作人員接到了表揚(yáng)電話，宮象東途中做的這件好事才被眾人知曉。“作為公交司機(jī)，同時也是‘城運(yùn)控股-螢火之光’志愿團(tuán)隊(duì)的一員，我只是做了自己應(yīng)該做的，這沒什么。這樣正能量的事情，在我們公交比比皆是，但每次接到表揚(yáng)電話，我們還是很感動?！睂m象東說，以后再遇到類似情況，他還會繼續(xù)提供力所能及的幫助。
125秒！公交站點(diǎn)的這場等待暖人心
城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士210路駕駛員李卓君在距離站點(diǎn)約40米處，發(fā)現(xiàn)兩位老人想要趕車，向他揮手示意。到站后，李卓君做好解釋工作，駕車在原地等待75秒，又用50秒等候拄拐老人落座后才駕車起步。溫馨等待背后飽含的服務(wù)真情不僅打動了老人的心，也獲得了乘客們的連連點(diǎn)贊。
5月10日上午，李卓君像往常一樣駕車由四方發(fā)往眼科醫(yī)院站點(diǎn)。車輛即將行至珠海支路東海中路站點(diǎn)時，他觀察路況，突然發(fā)現(xiàn)道路左前方，兩位老人正一邊過馬路，一邊向他揮手示意?！耙荒幸慌畠晌焕先?，互相攙扶、行動緩慢，看著他們著急揮手的樣子，我感覺應(yīng)該是想要趕上這班車?！崩钭烤f，因擔(dān)心老人急于趕車摔倒，他在到站上下客完畢后，耐心向車內(nèi)乘客解釋，始終駕車在原地等待?！暗攘艘环昼娮笥?，他們從后門上了車?！崩钭烤貞?，登車后，兩位老人一人到前門打卡，一人準(zhǔn)備落座。“準(zhǔn)備落座的老人手持拐杖、腿腳不便，行動特別緩慢，我怕車輛晃動讓他站立不穩(wěn)，就一直等到他坐穩(wěn)扶好才起步?！?/p>
李卓君細(xì)致的觀察和貼心的服務(wù)讓兩位老年乘客深受感動，他們多次向其表達(dá)謝意。對此，李卓君說這都是他應(yīng)該做的，他說：“每個人家里都有老人，希望我的溫暖服務(wù)能給他們帶來美好的出行體驗(yàn)。我會進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，為車廂增溫，為崗位添彩?！?/p>
危急時刻伸援手，駕駛員“客串”消防員
市民樊先生日前來到城運(yùn)控股交運(yùn)西海岸溫馨巴士二路隊(duì)，將一面寫有“愛心無價(jià)品德高，危機(jī)時刻伸援手”的錦旗交給路隊(duì)管理人員，對506路公交駕駛員危急時刻伸出援手的義舉表示感謝。
原來，不久前的一天早上8時左右，506路駕駛員封安沼執(zhí)行任務(wù)運(yùn)行至大村店子村北時，發(fā)現(xiàn)路邊一輛大型貨車輪胎著火，車主在旁邊用礦泉水試圖滅火。封安沼見狀，馬上將車輛靠邊停放好，跟車內(nèi)乘客說明情況后，拿起滅火器就跑到了貨車旁邊。這時，后車506路駕駛員李洪春也剛好運(yùn)行至此處，發(fā)現(xiàn)情況當(dāng)即加入到滅火隊(duì)伍。兩位駕駛員憑借熟練的滅火技能和消防知識，不到三分鐘就將火徹底撲滅。確定沒有明火后，兩人相繼離開現(xiàn)場，投入到運(yùn)行崗位中。
“當(dāng)時，真是多虧了兩位駕駛員的熱心相助，才避免了更大的損失。”樊先生說道。（青島日報(bào)/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 邵英世 韓堯鈺 封建霞）
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