5月18日是“國際博物館日”。過去一年受到疫情的影響，很多博物館的展區門可羅雀，各類展覽也因故暫停或取消。“恢復與重塑”，不僅是大多數博物館正在面臨的挑戰，也是今年第45屆國際博物館日的主題。今天，我們從一篇書評去認識“逛博物館”。

聊起“帶娃逛博物館”，不少年輕父母常有困惑：好不容易帶著自家的孩子來博物館一趟，可是孩子卻沒常心，在博物館里看了沒半個小時，就吵著要離開了。有的家長還很困惑，博物館里那么多寶貝，別說孩子，連大人也不知道，到底要從哪里開始看起呢？還有小部分家長總希望孩子能在博物館里速速開竅，得到人文的熏陶，吮吸歷史的氣息，成為新一代慧眼識寶的文物專家。

觀眾們的種種疑問，其實也是不少博物館業內人士時常思考的問題。上海博物館副研究員張經緯在十幾年的工作期間經常遇到觀眾向他拋出這樣的問題。作為一名博物館人，張經緯認為這些參觀博物館的孩子就是博物館的未來。如果這些代表未來的小觀眾（以及他們的家長）沒能從一開始就看懂博物館，愛上博物館，那或許就是博物館最大的損失了。

在了解觀眾這件事上，或許沒有人比約翰·福克（加州大學伯克利分校）和林恩·迪爾金（弗羅里達大學）這兩位教育學和博物館專家更加勝任。他倆經過25年的時間，對廣義的博物館，包括藝術、歷史、兒童和自然史博物館，以及動物園、植物園、科學中心、故居、國家公園等等（甚至還擴展到虛擬博物館）機構進行研究，完成了一項有趣的研究：《博物館體驗再探討》。在下文中，張經緯從業內人士的角度，結合這本著作的分析結論，談談如何從博物館方和觀眾的雙重視角，重塑博物館體驗。

《博物館體驗再探討》，[美]約翰·福克/ [美]林恩·迪爾金著，社會科學文獻出版社，2021年4月。

撰文 丨 張經緯

（上海博物館副研究員，人類學者，作家）

博物館人眼中的博物館與觀眾眼中的博物館

什么是博物館體驗？這本研究型著作將當今博物館所面臨的狀況，從根本上分為兩個方面：一、博物館想讓參觀者看到些什么，得到些什么？二、觀眾們想在博物館里看到些什么，而他們實際上又看到了些什么？

簡單來說，博物館體驗包括兩個視角，博物館方的自我認知與觀眾的認知。比方說，博物館策展人通常認為參觀者是為了欣賞藝術、了解歷史上的文明、與古典世界融為一體等等崇高的目標，在做好了充分的提前準備工作，甚至精心打扮一番后，才來到向往已久的博物館。

而實際上，研究顯示，絕大多數參觀者確實懷著一種“崇敬感”來到這個“寧靜且神奇”的場所。但是，他們最關心的，其實是前往博物館時的交通時間、停車問題、幾點關門，以及博物館餐廳的飯菜好不好吃，有沒有值得購買的打折文創紀念品，比如玩偶、徽章、明信片，或者冰箱貼。如果要在這份列表中加入些貌似“專業”的主題，可能會是博物館里的展品是不是都是真的？這些文物都很貴吧……

為什么會出現這樣的情況呢，真的是“陽春白雪”不巧遇到了“下里巴人”了嗎？其實并非如此。站在博物館策展人的角度，不得不承認，其設想的觀眾在很多時候都是“學富五車、才高八斗”的資深藝術史專家，來到展廳里，仿佛隨時隨地都可以笑談上下五千年。

而現實中來到這里的觀眾，基本都是在“工作、做禮拜、購物以及其他休閑活動中做出取舍”之后，才選擇了博物館。說得再明白些，在最普遍的觀眾們看來，去博物館參觀其實和去電影院、健身房、購物中心、網紅餐廳，以及家里的沙發一樣，是周末或空閑時段里，放松身心、休閑娛樂的一個選擇。只不過這個選擇，在時下聽上去比較“高大上”，能讓自己感覺在建構“合格的父母”這個身份時更自信一點，或者只是在朋友圈里曬圖時能博得更多點贊。

一方面，是博物館（或家長）希望參觀者僅僅通過參觀，就在2-3個小時里，奇跡般地變成古代藝術史的專家——實際上，要全面解讀任何一家正規博物館的陳列，都恐怕需要幾個博士學位的積累。另一方面，則是慘淡的現實。當研究者詢問一個半大男孩對一年前參觀倫敦自然歷史博物館的經歷時，他對兩三個小時的參觀過程只留下這樣的記憶，“我不記得了，我想我們去看了恐龍。男孩們在恐龍的周圍跑來跑去……除了吃午飯我不記得其他事了”。

平心而論，以傳授、傳播知識為宗旨的博物館，只給觀眾留下這樣并不算美滿的“博物館體驗”，或許是一件令布展者和參觀者都略感遺憾而尷尬的事情。

如何找回“寧靜且神奇”的博物館

直面尷尬本身，至少好過心照不宣的繼續尷尬，因為發現問題本身，就意味著距離問題的解決又邁近了一步。《博物館體驗再探討》的兩位研究者，也確實給廣大博物館提出了一些切實可行的建議。這些建議同樣分為兩個部分，分別給予館方和觀眾。

首先，對于館方來說，傳統的展線邏輯依然重要。展覽的策劃者通常會借助陳列的結構（參觀的順序），傳遞一種知識的邏輯。比如，在動物園、植物園、地質館、科技館等機構中，布展者會通過分類方式，傳遞自然世界的體系，以及“進化”的觀念——畢竟，哺乳動物、鳥類、水生植物、隕石標本這些分類，對大部分參觀者都能一目了然。而這種“交互”機制，可使觀眾在參觀的同時，完成自助的學習過程。

與此同時，如今與日俱增的博物館也為我們提供了新的思路。越來越多的汽車、金融、電信、航天、3D打印等行業或新興產業博物館，可以滿足參觀者多元的興趣。畢竟，我們雖然無法在2-3個小時里，速成為一個古代藝術專家，但要在這段時間里了解一個充實、具象的主題，已經足夠了。

其次，對于參觀者來說，這樣的建議同樣奏效、可行。既然博物館可以從一個“大目標”分解成若干個“小目標”，那么參觀者也可以通過拆分目標，來獲得更多積極的體驗。研究者調查發現，許多帶著孩子前往博物館的年輕父母自己也只有極其有限的參觀經歷，他們在博物館里兩眼茫然的同時，又怎能奢望自己在展廳中跑來跑去的孩子，在極短的時間里就展現天賦異稟，成為藝術品鑒賞小天才呢。

因此，我們的體驗專家也建議，如果觀眾們放棄一次看個夠，一口吃成文物專家的“雄心壯志”，每次都帶著一個短期就可以實現的“小目標”來博物館尋找答案，或許就有更高的滿足感。比如，花一個小時來了解一下陶瓷的燒制過程，或是從史前馬車輪子到現代汽車橡膠輪胎的進化之旅，又或者古代造紙工藝的流程，都是方便操作且卓有成效的參觀策略。

當然，更真實的觀展數據其實還顯示，雖然人們在回想觀展的過程中，都很難指出哪些具體領域給人留下最深印象，但無疑都將參觀博物館的經歷記憶為一段與家人、朋友、同學或老師共同相處的溫馨時光。

因此，有時將參觀博物館理解成一種等同于享受游樂場、電影院、網紅餐廳一樣的休閑體驗，而非“崇高、典雅”的學習場所，也能讓我們回歸博物致知的初心。

邁出體驗博物館的第一步

誠如書中所言，拜各類書籍、電視和電影中塑造的博物館形象所賜，今日的博物館“仍然被媒體描述稱古老、陳舊的異國（古代）藏品之淵藪”，滿足人們對于獵奇的想象。但我們作為博物館的當代從業者，依然有信心將其從“稀奇古怪東西的陳列柜”形象中拯救出來。努力幫助參觀者改變那種，在陳列品/文物面前，混合了敬畏感、距離感、迷失感，又不知如何表達的失語狀態。

兩年多前，我在拙作《博物館里的極簡中國史》中，就已經暢想過：我們面對中國的博物館中那些古代藝術品時，除了發自內心地感嘆太漂亮，太精美了，了不得的“寶貝”之外，還能再想到一些什么。其實，當我們將這些藝術品，還原成人類先民在歷史上創造出來的“有用之物”，就能發現，古人是如何借助這些物品的生產和交換，建立友誼、結成婚姻，推動了人口的增長、文化的演變。此時的我們就已經邁出了體驗博物館的第一步。

《博物館里的極簡中國史》，張經緯著，鐵葫蘆·北京聯合出版公司，2018年2月。

今天第45個世界博物館日的主題是“恢復與重塑”。拋開“高尚、典雅”知識殿堂的固有印象，回歸博物致知的初心，在博物館中找到與家人、朋友共度的溫馨時光，不妨可以視作重塑博物館體驗的好辦法。

責任編輯：單蓓蓓